長(zhǎng)沙企業(yè)電銷外呼系統(tǒng)（長(zhǎng)沙呼叫中心外包）

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電銷外呼軟件可以實(shí)現(xiàn)電話自動(dòng)撥號(hào)、錄音、監(jiān)聽、統(tǒng)計(jì)分析等功能，讓您的電銷工作更輕松、高效。

這種錄音功能的話是可靠的，沒有太大問題的，一般來(lái)說(shuō)的話這種設(shè)備都有帶有錄音功能的，后期的話不會(huì)出現(xiàn)這種情況，你在最開始的時(shí)候使用一下就可以了。

我們用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，它是可以自動(dòng)撥打的，系統(tǒng)先呼叫錄入名單，接聽后才轉(zhuǎn)給手下的電銷人員，這樣可以保證銷售人員接到的電話都是接通的，節(jié)省了電銷人員等待接聽的時(shí)間。

錄音功能的作用有2點(diǎn)，第一點(diǎn)是讓管理員和銷售人員通過(guò)錄音了解自己和客戶電話溝通的水平；第二點(diǎn)是錄音可作為完善數(shù)據(jù)的憑證。

全策電銷系統(tǒng)可以對(duì)電話營(yíng)銷過(guò)程全程錄音，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)分析每個(gè)員工的績(jī)效和銷售能力。相對(duì)于傳統(tǒng)的固定線路市話至少2毛每次的費(fèi)用，全策電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以每次通話低至8分。

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外呼系統(tǒng)是一種自動(dòng)化的電話營(yíng)銷工具，用于向大量潛在客戶或現(xiàn)有客戶發(fā)起呼叫。這些系統(tǒng)通常由計(jì)算機(jī)程序控制，可以自動(dòng)撥打電話、播放預(yù)先錄制好的語(yǔ)音提示，或者將呼叫轉(zhuǎn)接給有資格的代理人進(jìn)行進(jìn)一步的交流。

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

有區(qū)別，電話銷售系統(tǒng)多是售前，呼叫系統(tǒng)多是售后。電話銷售系統(tǒng)是主動(dòng)溝通客戶，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的表達(dá)讓客戶達(dá)成購(gòu)買的意愿，是一種非常主動(dòng)的變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的過(guò)程，更多屬于售前范疇。

電話外呼系統(tǒng)是指：電話通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營(yíng)銷系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

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