電話機(jī)器人銷售擾民（使用機(jī)器人電話推銷違法）

法律分析電話機(jī)器人銷售擾民：電話機(jī)器人合法電話機(jī)器人銷售擾民的使用不會(huì)有問(wèn)題。首先，電話機(jī)器人是進(jìn)行線下銷售的，它是幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售，***大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個(gè)號(hào)碼不得撥打超過(guò)2次，一小時(shí)內(nèi)不能撥打同一個(gè)號(hào)碼。

不違法；如果既沒(méi)有授權(quán)也沒(méi)有營(yíng)業(yè)許可的情況下賣pos機(jī)的則是違法的，而且如果用pos機(jī)從事犯罪活動(dòng)，比如套現(xiàn)，則還可能構(gòu)成犯罪。

犯法。電話銷售POS機(jī)的工作本身是不違法的，但是在使用銷售POS機(jī)的方法上，業(yè)務(wù)人員以虛開(kāi)價(jià)格、虛構(gòu)交易以及現(xiàn)金退貨等行為向信用卡持卡人直接支付現(xiàn)金的行為，特別是情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)直接以非法經(jīng)營(yíng)罪來(lái)定罪處罰。

1、電話機(jī)器人合法的使用不會(huì)有問(wèn)題。首先，電話機(jī)器人是進(jìn)行線下銷售的，它是幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售，***大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個(gè)號(hào)碼不得撥打超過(guò)2次，一小時(shí)內(nèi)不能撥打同一個(gè)號(hào)碼。

2、“呼死你”通過(guò)不斷的呼叫騷擾客戶來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷的，這樣的使用時(shí)屬于違法行為。所以，使用電話機(jī)器人打電話不屬于違法。

3、其實(shí)這是對(duì)電話機(jī)器人的誤解。電話機(jī)器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進(jìn)行外呼過(guò)程中，撥打一次或設(shè)定的兩三次后禁止撥打并將情況記錄下來(lái)，不存在對(duì)客戶造成騷擾的可能。

4、法律上不存在不知者***不罪，警方調(diào)查取證過(guò)程應(yīng)該沒(méi)有結(jié)束。和你通話的警員不是恐嚇你，如果你老板的口供和證據(jù)鏈對(duì)你不利，警方調(diào)查結(jié)果認(rèn)定你存在協(xié)從犯罪的情節(jié)，而不是完全不知情，可能會(huì)追究你的責(zé)任。

5、所有無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)都將被跳過(guò)，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

1、“單賬號(hào)3臺(tái)機(jī)器人的意思是說(shuō)一個(gè)賬號(hào)用在3臺(tái)機(jī)器人上，***可以撥打3000個(gè)電話，6臺(tái)機(jī)器人可以撥打6000個(gè)電話。3臺(tái)我們贈(zèng)送一套話術(shù)錄制，6臺(tái)贈(zèng)送兩套，都是真人錄制的。

2、首先是，地?cái)偰Ｊ?，除了電話推銷之外，我們?cè)谕其N的過(guò)程中，還會(huì)采用一些地?cái)偰Ｊ?，這種模式的專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫做地推，就是我們尋找人流量大的地方，進(jìn)行定點(diǎn)展示，然后利用人員，進(jìn)行傳單引流，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)推銷的目的。

3、這是營(yíng)銷電話，一般都是電話機(jī)器人打的。電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。

4、推銷產(chǎn)品或服務(wù)，并獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。通常推銷電話是通過(guò)指定的數(shù)據(jù)列表或電話簿定向撥打電話，以達(dá)到***大化其營(yíng)銷目標(biāo)的效果。但是這種行為也容易被人們認(rèn)為是打擾他人，因此有可能會(huì)引起人們的不滿。

法律分析電話機(jī)器人銷售擾民：電話機(jī)器人合法的使用不會(huì)有問(wèn)題。首先電話機(jī)器人銷售擾民，電話機(jī)器人是進(jìn)行線下銷售的電話機(jī)器人銷售擾民，它是幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售，***大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個(gè)號(hào)碼不得撥打超過(guò)2次，一小時(shí)內(nèi)不能撥打同一個(gè)號(hào)碼。

這個(gè)是***政策支持的，電話機(jī)器人可以合法使用。打電話是使用電話的行為。電話是現(xiàn)代通話的一個(gè)工具，聯(lián)系工作辦點(diǎn)事都比較方便。

其實(shí)這是對(duì)電話機(jī)器人的誤解。電話機(jī)器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進(jìn)行外呼過(guò)程中，撥打一次或設(shè)定的兩三次后禁止撥打并將情況記錄下來(lái)，不存在對(duì)客戶造成騷擾的可能。

總的來(lái)說(shuō)，要想電銷正規(guī)合法，除電話機(jī)器人銷售擾民了電銷企業(yè)必須經(jīng)營(yíng)的是合法合規(guī)行業(yè)，同時(shí)還需要大家不投機(jī)取巧和打擦邊球，比如電銷騷擾，此外還需要遵守***的法律和有關(guān)政策，這樣自然就不會(huì)被大家誤會(huì)。

1、日電話機(jī)器人銷售擾民，工信部信息通信管理局就騷擾電話管控不力問(wèn)題約談了中國(guó)電信集團(tuán)公司和廣東、江蘇、浙江、四川等問(wèn)題突出電話機(jī)器人銷售擾民的四省電信公司。

2、而從頻率上來(lái)看電話機(jī)器人銷售擾民，84%的受訪網(wǎng)民每周都能接到騷擾電話電話機(jī)器人銷售擾民，其中每天接到5個(gè)以上騷擾電話的網(wǎng)民占比達(dá)到5%，騷擾電話對(duì)于大眾的滋擾已屬于高頻行為。

3、針對(duì)騷擾電話問(wèn)題，工信部已聯(lián)合10余個(gè)相關(guān)部門制定了專門方案，將組織開(kāi)展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)通信業(yè)務(wù)和資源管理，嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道，增強(qiáng)技術(shù)防范能力，加強(qiáng)騷擾電話的預(yù)警、監(jiān)測(cè)、識(shí)別和攔截。

4、為相關(guān)治理單位開(kāi)展騷擾電話處置提供明確的依據(jù)。下一步，工信部將繼續(xù)與相關(guān)部門溝通協(xié)商，促進(jìn)相關(guān)立法的出臺(tái)，使騷擾信息治理工作盡快走上全面法制化的道路。

5、二是多部門聯(lián)合行動(dòng)，強(qiáng)化源頭治理，規(guī)范各行業(yè)商家的業(yè)務(wù)推銷行為，整治營(yíng)銷擾民亂象。三是增強(qiáng)技術(shù)防范能力，加強(qiáng)騷擾電話的預(yù)警、監(jiān)測(cè)、識(shí)別和攔截。

6、可以說(shuō)是花樣百出，不堪其擾。工業(yè)和信息化部、***高人民法院、***高人民檢察院、公安部、司法部等十三部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自2018年7月起***2019年12月底，在全國(guó)開(kāi)展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。

騷擾電話可以向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心進(jìn)行舉報(bào)。

騷擾電話可以向公安部門進(jìn)行舉報(bào)。接到騷擾電話可以拉黑拉黑之后就打不進(jìn)來(lái)電話機(jī)器人銷售擾民了電話機(jī)器人銷售擾民，如果還繼續(xù)打的話就打電話報(bào)警處理。

法律分析：可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴舉報(bào)。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》***千一百六十五條 行為人因過(guò)錯(cuò)侵害電話機(jī)器人銷售擾民他人民事權(quán)益造成損害的電話機(jī)器人銷售擾民，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

當(dāng)然還可以撥打12300投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，相關(guān)的部門都可以進(jìn)行追查。