400 個電話可以幫助企業(yè)做什么
400電話可以幫助企業(yè)做些什么
在當(dāng)今的信息時(shí)代,市場競爭非常的激烈
很多企業(yè)在發(fā)展中遇到了投資高、收入低、老客戶流失嚴(yán)重、人員流動頻繁等各種問題。
這些問題都可以通過400電話有效地幫助企業(yè)解決
1、讓企業(yè)抓住每一個機(jī)會 以往的電話咨詢,很多企業(yè)都是用手機(jī)或者座機(jī)來做客服,這就導(dǎo)致了只要很多人打電話,只能接通一個人,其他人要花時(shí)間等待。用戶很容易流失
400 個電話可以幫助企業(yè)做什么
400電話是可以連接多個手機(jī)和固定電話的虛擬號碼,即使多人一起打電話,通話中也不會出現(xiàn)問題,使企業(yè)能夠抓住所有機(jī)會
2、提高轉(zhuǎn)化率很多企業(yè)都有這種苦惱,咨詢的人很多,完成轉(zhuǎn)化的人并不多。
400電話可以無縫對接CRM系統(tǒng),記錄所有通話、通信記錄、服務(wù)記錄等,有助于企業(yè)對其進(jìn)行分析,以此為目標(biāo)用戶提供服務(wù),提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
3、保留現(xiàn)有用戶對企業(yè)來說,擴(kuò)大新市場很重要,但守住老用戶是發(fā)展的基礎(chǔ)。
400電話是全國統(tǒng)一號碼,企業(yè)搬家或職員跳槽都不需要換號碼,只要換一部連接的手機(jī)或固定電話就可以了,可以有效地避免部分老客戶的外流。
4、展示企業(yè)服務(wù)意識和實(shí)力400電話是向企業(yè)的顧客開通,對方看到擁有400電話的企業(yè),企業(yè)資質(zhì)就已同時(shí)傳達(dá)給顧客,減少了顧客對企業(yè)資質(zhì)的疑問。
世界500強(qiáng)企業(yè)和部分上市公司很早就使用400熱線,開通400電話可以使公司形象馬上與大公司齊頭并進(jìn),提高企業(yè)形象,進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識。
5、提高廣告營銷效果400號碼容易被記住,而且是花費(fèi)可以設(shè)置來電方和接聽方分擔(dān),潛在用戶更愿意撥打400電話。
申請400熱線可以大幅增加客戶來電,增加溝通時(shí)間,廣告效果可以提高三成以上。
400電話后臺提供詳細(xì)的電話記錄和通話時(shí)間,為廣告投放效果分析提供依據(jù),平臺提供通話錄音,為企業(yè)員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)水平監(jiān)控提供依據(jù),不放過一個電話,不放過一個客戶。
400電話可以幫助企業(yè)做些什么。
以上內(nèi)容針對這一問題做了較為詳細(xì)的介紹。
當(dāng)然,除了以上這些功能之外,400電話還有很多非常實(shí)用的功能,企業(yè)可以根據(jù)自己的需要來進(jìn)行定制。