為什么公司爭先恐后地處理 400 個電話?
企業(yè)要辦理400電話的理由
企業(yè)辦理400電話理由一:彰顯企業(yè)服務(wù)意識,樹立企業(yè)品牌形象
首先,400通話可用于售前售后通話,為企業(yè)節(jié)省接力費(fèi)用
每個企業(yè)都想擁有像大企業(yè)那樣的客戶服務(wù),通過電話引導(dǎo)客戶完成服務(wù),節(jié)省了大量的人力;售后電話也是服務(wù)行業(yè)最需要的電話,售后做得好,口碑自然是錦上添花
其次,400電話可用于投資熱線
企業(yè)處理400電話的原因
招商合作與公司其他電話應(yīng)該區(qū)分,但一家公司對外公布太多號碼,反而會讓客戶覺得這家公司不夠正規(guī)
開通400電話后,只需對外公布一個電話,前臺、招商等有分類導(dǎo)航,既不用擔(dān)心電話無人接聽,也能接到有效客戶,而不是與招商完全無關(guān)的電話。
企業(yè)辦理400電話理由二:一個長達(dá)10位數(shù)字的400電話號碼可以綁定企業(yè)擁有的多個實體電話或者手機(jī)等通訊設(shè)備,企業(yè)對外只需要公布全國統(tǒng)一的400號碼即可。
多個繁雜的聯(lián)系號碼不僅不便于用戶記憶,而且也給企業(yè)的對外宣傳造成了一定的阻礙。
企業(yè)400統(tǒng)一宣傳、簡潔易記,有利于開展業(yè)務(wù)。
企業(yè)辦理400電話理由三:400電話還能科學(xué)的分析來電記錄,根據(jù)400電話記錄的來電信息,對來電信息進(jìn)行科學(xué)的分析,方便企業(yè)對用戶全方位的分析,必要的時候還可以調(diào)取通話錄音,避免客戶糾紛。
400電話利用相關(guān)的分線技術(shù)將客戶來電按照不同的區(qū)域進(jìn)行劃分,同時根據(jù)事先綁定好的部門電話進(jìn)行分配,統(tǒng)一接入,智能轉(zhuǎn)接。
掛機(jī)短信、漏電短信等20多項增值功能,智能400電話應(yīng)有盡有。
以上就是企業(yè)要辦理400電話的理由,400電話它極具性價比,它可以用來展示一個公司的產(chǎn)品或者企業(yè)文化,并且在當(dāng)中加入自己的創(chuàng)意和亮點,讓其成為具有營銷力的廣告展示,而400電話的10位數(shù)特殊號碼,會讓人感到新鮮,至少在目前看來是如此,各大企業(yè)都在爭先辦理400電話。