普通手機的應(yīng)用非常廣泛?;旧霞壹叶加?,但400電話就不一樣了。被企業(yè)使用較多,因為它可以幫助企業(yè)更好地留住客戶,幫助企業(yè)提升形象。然后我們來。下面我們來看看400手機和普通手機的區(qū)別
400電話與普通電話的區(qū)別
有的企業(yè)甚至需要處理好幾個電話,哪怕一個也不夠
因為業(yè)務(wù)線不同,所以品牌也不同
那么,與我們的手機和固話相比,400電話有哪些優(yōu)勢呢
1、普通電話:手機號、座機
400電話和普通電話的區(qū)別
(1)手機號碼——個人用戶專用手機號碼有11位
由于對陌生事物的排斥,大多數(shù)人不會記得別人的手機號碼。
企業(yè)員工的手機號:企業(yè)內(nèi)的手機號,一般都是以員工名義來辦理,因為手機號現(xiàn)在也是實名制,需要個人身份證認證。
如果單位流量大,一部手機根本接不過來。
當(dāng)客戶連續(xù)打了三四個電話,并且一直顯示電話時,首先會給客戶留下非常糟糕的印象。
(2)固定電話——個人用戶少,企業(yè)用戶多固定電話加上區(qū)號有12位數(shù)字,比較難記。
即使客戶能記住區(qū)號,也不會花太多精力去記住公司的固定電話。
企業(yè)固定電話的應(yīng)用:固定電話也是如此,盡管交換機可以安裝在固定線路上,可以分配給多個分機來接聽。
而且企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照的時候,也需要提供固定電話來備案,但是實際使用中,固定電話并不能完全滿足企業(yè)的需求。
二、400電話:企業(yè)專用電話,需要企業(yè)實名制才能使用。
400電話相對于普通電話的優(yōu)勢:400電話可以同時綁定多部手機,固定線路,從不占線。
工作時間固定電話接聽,非工作時間手機接聽,確保客戶來電無誤。
從顧客的角度看,理想狀態(tài)必須是“當(dāng)我想咨詢和解決問題時,隨時都會有人為我服務(wù)”。
從企業(yè)的角度看,雖然我們不能隨叫隨到,但我們可以盡力接近客戶想要的理想服務(wù)狀態(tài),從而贏得客戶的青睞和信任。
以上就是關(guān)于400電話與普通電話的區(qū)別之間的相關(guān)介紹了。
由此我們知道400電話的優(yōu)勢還是很多的,成熟、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù)流程,滿足了客戶需求,提升了企業(yè)服務(wù)效率,展現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)能力,趕快來開通400電話吧。