作為日常商務通信所必需的重要工具之一，400電話已經(jīng)成為了眾多企業(yè)辦公自動化體系中不可或缺的組成部分。那么，這樣一套400電話系統(tǒng)到底需要多少預算呢？下面我們將從四個方面來討論這個問題。
一、系統(tǒng)規(guī)模
首先，需要考慮的是企業(yè)需要建立的400電話的規(guī)模。這個規(guī)模涵蓋了企業(yè)的服務熱線數(shù)量、并發(fā)通話能力、終端數(shù)、擴展性等因素，這些反過來會直接關系到所需的硬件基建及人力需求，當然也決定了系統(tǒng)的價格。如果只是單純地想要建立一個兩三條簡單的熱線，價格自然不高；但如果需要實現(xiàn)復雜的呼轉、分級、定向語音回調等高級功能，對硬軟件設備的需求和所需的技術支持同樣也會非常具有挑戰(zhàn)性。因此，搜集各項規(guī)格參數(shù)、溝通企業(yè)實際需求、結合專業(yè)人員的實際情況，會更好的協(xié)助企業(yè)做出合理的預算方案。
二、通話流量
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術與信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系也已經(jīng)變得更加密切，大量呼入呼出的業(yè)務通話已經(jīng)成為企業(yè)獲得利益的關鍵流程。如果您的企業(yè)服務器不支持高并發(fā)，那么您將無法提供足夠的通話質量。一般情況下，1-5條呼入呼出通道的400電話，價格大致在每個月100-150元之間。隨著通話量的增加，400電話的使用價值也越來越高，而所需的服務和資源也漸漸增多，這樣價格也將隨之呈現(xiàn)出迅猛的跨度。因此，通話流量作為判斷400電話價格的另一大要素，也是需要重視的。
三、服務承諾
除了純技術方面的支持之外，好的400電話系統(tǒng)在支持服務方面也有所保證。如果你需要一整套完備的方案，而非簡單的技術支持，那么其所需的資金也會隨之增多。比如需要專業(yè)的電話接待培訓、系統(tǒng)排錯維護、語音定制等服務，都要根據(jù)企業(yè)實際需求選擇最完美的服務，而這一些服務NH400熱線定制服務都會被計算在費用之內。服務承諾，在確保服務質量和用戶體驗同時，也要做到定價合理、優(yōu)惠政策透明等方面做到水平。
四、品牌知名度
品牌知名度大是一向推銷的頭號利器。所以，如果選用像NH400這樣品牌及服務口碑都在線的熱線商，將不僅讓你更加放心，同樣會帶來高價值服務、優(yōu)惠權益等各種附加價值。當然，這樣的品牌知名度也要靠前期的品牌推廣、網(wǎng)絡宣傳打造。整個400電話的服務網(wǎng)絡、企業(yè)的品牌形象、自帶亮點的自主產(chǎn)品開發(fā)都是為之奠定的堅實基礎。
正如以上所說，企業(yè)自身需求的復雜程度、400電話規(guī)模以及其他各項因素會對400電話價格形成較為直接的影響。因此，要讓400電話的費用在自己的預算范圍內，就需要對自身的需求有較清晰的了解和把握?？傊侠硪?guī)劃、量力而行，始終是成功引入400電話的關鍵一步！
