在如今互聯(lián)網(wǎng)信息化的時(shí)代,400電話服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)、機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)化組織的重要通信渠道之一。而又近年來,出現(xiàn)了一種讓更多個(gè)體商戶可以使用400電話的方式——將400電話與手機(jī)進(jìn)行綁定。這種綁定方式又是怎樣的呢?
其一,使用app將400電話與手機(jī)綁定。
現(xiàn)如今,涉及到‘電話服務(wù)’的app已經(jīng)隨處可見,例如百度云企業(yè)電話、電話云、400電話等等,這些電話服務(wù)app內(nèi)提供企業(yè)可以更便捷地?fù)碛卸囗?xiàng)管理功能,例如:400電話資源的分配、答錄機(jī)設(shè)置、語音信箱操作、通話錄音存儲等等,并且,這些app還提供了將400電話與手機(jī)綁定的功能,若客戶打來的電話無人接聽,則可自動轉(zhuǎn)接到預(yù)設(shè)的手機(jī)號上,保證電話不漏接。
其二,通過第三方電話平臺將400電話與手機(jī)綁定。
類似于app軟件的方式,也可以使用第三方電話平臺實(shí)現(xiàn)400電話與手機(jī)的綁定,平臺的特點(diǎn)是更輕量化,可直接通過網(wǎng)頁或接口(API)訪問,只需要簡單的注冊和配置,就可以通過這個(gè)平臺擁有一個(gè)可以接聽400電話的手機(jī)號。
其三,使用智能網(wǎng)關(guān)與手機(jī)實(shí)現(xiàn)綁定。
智能網(wǎng)關(guān)是一種電話交換設(shè)備,將400電話通過合理的配置后,就可以實(shí)現(xiàn)撥打電話與接聽電話,能夠有效地降低手機(jī)電話費(fèi)用,并保證400電話的接聽服務(wù)質(zhì)量。
其四,使用云呼叫中心實(shí)現(xiàn)手機(jī)與400電話的綁定。
云呼叫中心是近年來非常火熱的一項(xiàng)電話服務(wù)技術(shù),它利用云技術(shù)將通話數(shù)據(jù)存儲在云端,可隨時(shí)進(jìn)行通話錄音、整理、回放等數(shù)據(jù)操作。在云呼叫中心中,企業(yè)可以自己搭建管理平臺,實(shí)現(xiàn)自己的電話服務(wù)策略和管理方式,并且,也可以使用云呼叫中心所提供的綁定手機(jī)號功能,實(shí)現(xiàn)將400電話與手機(jī)綁定,來接聽和撥打電話。
綜上所述,可以看出,將400電話與手機(jī)綁定的方式是多樣的,包括使用app、第三方電話平臺、智能網(wǎng)關(guān)、云呼叫中心等,但無論使用哪種方式,目的都是為了讓更多的用戶可以便捷地享受400電話服務(wù),另外暫不考慮價(jià)格因素,綁定方式?jīng)Q定了辦理綁定的復(fù)雜度,這個(gè)方面還需要個(gè)體商戶綜合考慮使用場景和服務(wù)需求,進(jìn)行選擇,并尋找出最適合自身情況的方式,達(dá)到最佳使用效果。