對(duì)于所有公司來說，如何管理客戶數(shù)據(jù)是一個(gè)非常重要的問題。很多公司都會(huì)在表格中記錄下來。隨著客戶數(shù)量的增加和員工的離開，管理會(huì)越來越難，400電話可以讓客戶管理更加方便，不會(huì)丟失任何客戶。
云CRM可以無縫連接400通電話，自動(dòng)記錄每400通電話的客戶信息、業(yè)務(wù)溝通記錄、售后服務(wù)記錄，完整保存管理統(tǒng)一的方式。
智能通話彈屏可將400通話與綁定座席電腦連接。當(dāng)客戶第一次撥打400電話時(shí)，客服可以將客戶信息（如電話、姓名、公司名稱等）和通訊信息添加到云CRM中。當(dāng)客戶第二次致電時(shí)，代理t的電腦屏幕會(huì)自動(dòng)彈出客戶的詳細(xì)信息和歷史溝通記錄，讓企業(yè)在業(yè)務(wù)上占據(jù)主動(dòng)，為客戶提供針對(duì)性的服務(wù)。服務(wù)，有助于提高成交率。
隨著400電話功能的完善，企業(yè)可以通過手機(jī)查看通話數(shù)據(jù)，方便快捷，隨時(shí)隨地掌握最新數(shù)據(jù)。目前支持安卓和iOS系統(tǒng)。
400電話還有通話錄音功能，不僅可以監(jiān)督企業(yè)服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量，還可以解決一些咨詢糾紛等問題根據(jù)錄音內(nèi)容，更好的服務(wù)客戶。
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