隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開始將營(yíng)銷重心轉(zhuǎn)向了線上,而400電話作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段,逐漸受到了越來(lái)越多企業(yè)的重視。那么,如何申請(qǐng)400電話呢?接下來(lái),就由小編為大家介紹一下詳細(xì)的操作步驟。
一、選擇400電話服務(wù)提供商
申請(qǐng)400電話的第一步,就是要選擇一家合適的服務(wù)提供商。目前市面上有很多400電話服務(wù)提供商,不同的服務(wù)商的資費(fèi)、服務(wù)內(nèi)容等都有所不同。因此,在選擇服務(wù)提供商時(shí),應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1、資費(fèi):不同服務(wù)商的資費(fèi)差異較大,應(yīng)該根據(jù)自己的需求選擇合適的套餐。
2、服務(wù)內(nèi)容:有些服務(wù)商提供比較全面的服務(wù)內(nèi)容,例如接聽電話、添加客戶信息、導(dǎo)入導(dǎo)出等等;有些服務(wù)商則只提供純粹的電話接聽服務(wù)。
3、售后服務(wù):選擇服務(wù)商時(shí),還要考慮服務(wù)商的售后服務(wù)水平,避免在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題得不到及時(shí)解決。
二、選擇號(hào)碼
在選擇服務(wù)商后,第二步就是選擇合適的400電話號(hào)碼。首先要了解什么是400電話號(hào)碼,400電話號(hào)碼是以400開頭的全國(guó)統(tǒng)一電話號(hào)碼,與地域無(wú)關(guān),適用于企事業(yè)單位全國(guó)范圍內(nèi)的客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)支持等方面。在選擇號(hào)碼時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1、號(hào)碼易記:能夠很容易記住的號(hào)碼,對(duì)于品牌宣傳具有很大的幫助。
2、號(hào)碼類型:根據(jù)企業(yè)的需求,選擇適合自己的號(hào)碼類型
3、號(hào)碼的價(jià)格:價(jià)格是選擇400電話號(hào)碼時(shí)需要考慮的一個(gè)重要因素。不同的號(hào)碼價(jià)格也存在差異,應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的號(hào)碼。
三、填寫申請(qǐng)表格
選擇好服務(wù)商和號(hào)碼后,就要填寫申請(qǐng)表格了。填寫申請(qǐng)表格時(shí),應(yīng)該按照要求填寫相關(guān)信息,例如公司名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、電話號(hào)碼等等。填寫完申請(qǐng)表格后,需要提交給服務(wù)商,等待審核。
四、資料審核
服務(wù)商會(huì)根據(jù)申請(qǐng)表格上填寫的信息對(duì)企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核,如果審核通過(guò)后,服務(wù)商將向企業(yè)提供400電話呼叫中心的技術(shù)支持,并指導(dǎo)企業(yè)如何使用該軟件。
五、簽訂服務(wù)合同
審核通過(guò)后,就要簽訂服務(wù)合同了。在簽訂服務(wù)合同時(shí),企業(yè)需要注意以下幾點(diǎn):
1、閱讀合同條款:企業(yè)在簽訂合同時(shí),應(yīng)該認(rèn)真閱讀合同條款,了解其中的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等等。
2、談價(jià)格:選擇好服務(wù)商和號(hào)碼后,企業(yè)應(yīng)該與服務(wù)商協(xié)商價(jià)格,避免在簽合同后才發(fā)現(xiàn)價(jià)格過(guò)高。
六、付款
簽訂服務(wù)合同后,企業(yè)需要付款,服務(wù)商收到企業(yè)的付款后,就會(huì)開通400電話號(hào)碼了。
在使用400電話時(shí),企業(yè)需要注意管理號(hào)碼,避免相關(guān)信息泄露或?yàn)E用。如果遇到電話騷擾等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行處理。通過(guò)以上步驟,相信大家已經(jīng)了解了400電話申請(qǐng)流程,希望對(duì)大家有所幫助。