為了提供完善的售后服務(wù)，公司現(xiàn)在需要讓用戶方便快捷地聯(lián)系到公司，所以需要提供專門的電話號(hào)碼，所以大部分公司會(huì)選擇400個(gè)電話號(hào)碼。原因是400手機(jī)優(yōu)點(diǎn)很多，非常適合作為企業(yè)的售后電話使用。今天我們就來(lái)看看有哪些優(yōu)勢(shì)。
1.有利于降低企業(yè)成本
400通電話只需要企業(yè)支付通話費(fèi)，撥打電話的用戶支付長(zhǎng)途話費(fèi)，這樣一些惡意電話就可以被降低 還可以幫助企業(yè)降低這部分電話成本。
2.永遠(yuǎn)不會(huì)占線的電話
用戶遇到任何問(wèn)題都可以撥打400，這個(gè)號(hào)碼永遠(yuǎn)不會(huì)占線。大多數(shù)公司處理400電話的主要原因是將其用作售后電話。只要用戶打這個(gè)電話，就意味著售后p問(wèn)題需要解決或投訴。如果用戶給公司的售后電話經(jīng)常占線，肯定會(huì)通過(guò)其他方式解決。我相信每個(gè)企業(yè)都想在內(nèi)部解決問(wèn)題，不想把問(wèn)題搞得太大。無(wú)論是在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)題，還是找相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一件很麻煩的事情。 .如果公司有400個(gè)電話，可以保證每個(gè)用戶都能打售后電話，不會(huì)出現(xiàn)聯(lián)系不上公司的情況。
3.有利于公司提升統(tǒng)一形象
公司400通電話可以幫助公司統(tǒng)一對(duì)外形象，為公司宣傳推廣加分。是的，品牌形象是標(biāo)準(zhǔn)化的，而且不管多長(zhǎng)時(shí)間，都可以是同一個(gè)號(hào)碼，不需要經(jīng)常更換，這樣就不會(huì)流失一些老客戶。一些企業(yè)甚至用了10多年的400個(gè)電話，這樣就可以在更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)留住老客戶，聯(lián)系業(yè)務(wù)也會(huì)更方便。
4.通話可錄音
企業(yè)可自行設(shè)置400個(gè)通話。當(dāng)用戶來(lái)電時(shí)，通話錄音將開始工作，以便監(jiān)控客服人員的服務(wù)。質(zhì)量，就像我們撥打電信客服熱線時(shí)，會(huì)提示通話錄音，方便企業(yè)監(jiān)控這項(xiàng)服務(wù)，妥善解決您的問(wèn)題。
因?yàn)?00電話號(hào)碼可以一直使用，所以很多國(guó)際知名的大公司，或者
大公司都會(huì)有400電話。
