400電話企業(yè)高效管理。想要處理400個(gè)電話的企業(yè)有不同的需求。我們?yōu)楦咝У钠髽I(yè)管理提供相關(guān)的功能解決方案。具體如下：
云CRM，自動(dòng)記錄客戶(hù)來(lái)電信息，統(tǒng)一管理
?CRM無(wú)縫連接??400個(gè)來(lái)電，自動(dòng)記錄客戶(hù)信息，業(yè)務(wù)溝通記錄，事后-每400個(gè)電話的銷(xiāo)售服務(wù)記錄，完整保存，統(tǒng)一管理。精細(xì)化銷(xiāo)售流程管理，從線索到收款，通過(guò)多個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，提升團(tuán)隊(duì)效率和績(jī)效。
智能通話彈屏，客戶(hù)來(lái)電會(huì)立即彈屏顯示客戶(hù)信息
將400電話號(hào)碼連接到綁定座席的電腦，當(dāng)客戶(hù)第一次撥打400電話，客服可以提供客戶(hù)信息（如電話號(hào)碼、姓名、公司名稱(chēng)、等）和通信信息被添加到 ? CRM。當(dāng)客戶(hù)第二次來(lái)電時(shí)，座席的電腦屏幕會(huì)自動(dòng)彈出客戶(hù)的詳細(xì)信息和歷史溝通記錄，使公司在業(yè)務(wù)上更加主動(dòng)，更有針對(duì)性地為客戶(hù)服務(wù)，也讓客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué)。提高成交率。
手機(jī)客戶(hù)端，隨時(shí)隨地查看客戶(hù)的來(lái)電信息
400個(gè)企業(yè)通話的來(lái)電和去電實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)也可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地查看，通話記錄和客戶(hù)留言輕松試聽(tīng)下載，來(lái)電統(tǒng)計(jì)多維度對(duì)比分析，深入挖掘用戶(hù)價(jià)值，掌控銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)。移動(dòng)客戶(hù)端支持iOS和Android系統(tǒng)。
通話錄音，客戶(hù)問(wèn)題分析的重要依據(jù)
系統(tǒng)自動(dòng)全程錄音每 400 次來(lái)電和來(lái)電處理，默認(rèn)保存 3 個(gè)月。在存儲(chǔ)期間，用戶(hù)可以隨時(shí)在線收聽(tīng)錄音或下載到本地保存。
來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析，企業(yè)廣告效果統(tǒng)計(jì)分析
400電話后臺(tái)系統(tǒng)將有效記錄來(lái)電號(hào)碼、地區(qū)、時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)情況每次調(diào)用的次數(shù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提供詳細(xì)的分析報(bào)告。有效分析各地企業(yè)廣告的效果，客服電話的次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)，判斷其工作量。
