近年來,隨著網(wǎng)購、網(wǎng)絡(luò)咨詢等業(yè)務(wù)的不斷升級,越來越多企業(yè)開始重視客戶服務(wù)質(zhì)量。而作為客戶服務(wù)的重要載體之一,網(wǎng)通400電話越來越受到企業(yè)的青睞。但是,對于初次接觸網(wǎng)通400電話的用戶來說,如何申請才能既快捷又省心呢?
費(fèi)用問題
在申請網(wǎng)通400電話時,第一關(guān)卡就是費(fèi)用問題。不少公司在考慮申請時,總是擔(dān)心費(fèi)用過高。其實(shí),網(wǎng)通400電話的費(fèi)用并不高,一般來說是以每分鐘計(jì)費(fèi)。不同的是,在城市和不同的時間段里,費(fèi)用也會有所不同。而對于企業(yè)來說,平攤成本便是不錯的選擇。
功能問題
網(wǎng)通400電話也是因?yàn)槠鋸?qiáng)大的功能才備受企業(yè)追捧。通過撥打400電話,客戶可以直接撥打企業(yè)電話,而不必繁瑣的進(jìn)行區(qū)號前綴等操作。此外,可根據(jù)業(yè)務(wù)情況等個性化設(shè)置,如放音功能、IVR菜單等,為企業(yè)的客戶服務(wù)提供了極大的方便。
申請流程
對于初次申請網(wǎng)通400電話的用戶來說,申請流程還是一大難點(diǎn)。其實(shí),申請十分簡單,無需過多的手續(xù),整個申請過程最長只需要3-7個工作日即可完成。用戶只需提供企業(yè)證件、聯(lián)系人信息等一些基本資料,合同簽訂即可申請成功。
常見問題
盡管網(wǎng)通400電話的功能相對齊全、費(fèi)用不高,但是對于用戶來說,在使用中還是經(jīng)常會遇到一些常見問題,如下:通話時長長、欠費(fèi)續(xù)費(fèi)等。這些問題其實(shí)都還是比較好處理的,只需要注意日常使用并注意費(fèi)用申報(bào)即可。
總而言之,雖然初次申請網(wǎng)通400電話可能讓人感到有些困難,但是只要注意費(fèi)用、功能、申請流程和常見問題等因素,就可以輕松快捷地完成申請。