本文目錄一覽:
1、電話銷售是什么工作
2、什么是電銷卡
3、聯(lián)通的電話營銷員是干什么的
電話銷售是什么工作
電話銷售就是通過電話來聯(lián)系客戶,是一分比較特殊的工作,由于他的方便性,被廣泛采用。 建立好的第一印象。別再以我可以打擾你幾分鐘嗎?作為開頭,因為它已使用過濫。
電話營銷(TMK)是通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場行為的手法,現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為電話營銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。
電話營銷就是利用電話進(jìn)行銷售產(chǎn)品,是一種隨著現(xiàn)在高科技的興起,而誕生的一種電商的營銷方式。電話營銷專員負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,通過各種渠道尋找客戶資源,進(jìn)行電話拜訪,開拓市場并維護(hù)客戶關(guān)系。
電話銷售是一種通過電話與潛在客戶溝通并推銷產(chǎn)品或服務(wù)的職業(yè)。根據(jù)查詢相關(guān)公開顯示,電話銷售員的主要工作是通過電話與客戶建立聯(lián)系,介紹公司的產(chǎn)品、服務(wù)和優(yōu)惠,解決客戶的疑問和問題,并最終實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
電話銷售是負(fù)責(zé)通過直銷方式發(fā)展客戶的專門工作人員。 【工作內(nèi)容】 ① 通過電話及直郵方式開發(fā)新客戶;② 對客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查;③ 客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。 【職業(yè)挑戰(zhàn)性】 電話銷售就業(yè)前景看好。
什么是電銷卡
電銷卡其實就是一種專門用于電話銷售的電話卡。
電銷卡,顧名思義指的就是專門用于電銷公司打電話使用的手機(jī)卡。按產(chǎn)品屬性來分大致可以分為三大類,基礎(chǔ)運營商、虛擬運營商、中國廣電。
“電銷卡”,顧名思義指的就是專門用于電銷公司打電話使用的手機(jī)卡。按產(chǎn)品屬性來分大致可以分為三大類:基礎(chǔ)運營商、虛擬運營商、中國廣電(第四大運營商)。
聯(lián)通的電話營銷員是干什么的
現(xiàn)階段市場上如樓上所說的移動和聯(lián)通的電話營銷工作主要是做客戶的維持,在維持主已有老客戶的基礎(chǔ)上開發(fā)老客戶的新需求或者是開發(fā)新客戶。所以他們的工作重心在市場,而且是在已經(jīng)開發(fā)到的市場(老客戶)。
中國聯(lián)通營銷屬于客戶維系,通過外呼方式與客戶溝通,一般負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營銷及老客戶維系,需要有一定的溝通技巧,向客戶介紹當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策,例如:存費送費、存費送業(yè)務(wù)等。
一般都是銷售手機(jī)和各公司的卡。還有一種就是打著這樣的旗號賣話費的,但實際不是移動聯(lián)通直屬公司的,有點像“省錢寶”之類的那種,之前有一家類似的公司我去過,看了一天自己走了。
做好電話登記工作,即時跟進(jìn)。電話銷售人員打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類。
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。