電銷(xiāo)卡不封號(hào)的原因有很多,不過(guò)在電銷(xiāo)卡使用中,封號(hào)的情況并不少見(jiàn)。那么這是怎么回事呢?
原因一:設(shè)備硬件問(wèn)題
因?yàn)楝F(xiàn)在的電銷(xiāo)卡都是采用的外呼設(shè)備,而外呼設(shè)備都會(huì)對(duì)設(shè)備有一定的要求。比如你在用手機(jī)打電話(huà)時(shí),你很可能會(huì)出現(xiàn)卡機(jī)的情況,也就是您在打電話(huà)時(shí)打出去了但沒(méi)有接回來(lái),或者是您在電話(huà)中說(shuō)了一些臟話(huà)等情況。這些情況都是會(huì)對(duì)手機(jī)造成影響。
手機(jī)還會(huì)出現(xiàn)信號(hào)差、打不通等情況。
原因二:卡系統(tǒng)被封
這一點(diǎn)也很好理解,電話(huà)卡想要正常使用,需要保證通話(huà)質(zhì)量以及防止封號(hào)。而現(xiàn)在電銷(xiāo)卡使用中就會(huì)有封號(hào)的情況發(fā)生。所以為了讓電銷(xiāo)卡正常使用起來(lái),會(huì)有一些限制措施在里面,比如發(fā)送號(hào)碼的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行處理。
原因三:線(xiàn)路問(wèn)題
這個(gè)是比較嚴(yán)重的了,如果電銷(xiāo)號(hào)碼撥打時(shí)信號(hào)不好、經(jīng)常出現(xiàn)卡機(jī)或者斷線(xiàn)等問(wèn)題出現(xiàn),那么就很容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到是處于惡意呼叫狀態(tài)中。這樣也就導(dǎo)致了被運(yùn)營(yíng)商拉入黑名單而封號(hào)。所以在使用電銷(xiāo)卡時(shí)一定要注意使用環(huán)境。
原因四:客戶(hù)投訴
客戶(hù)在撥打電話(huà)時(shí),如果被客戶(hù)投訴到了運(yùn)營(yíng)商那邊該怎么辦呢?如果運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為你存在惡意呼叫的話(huà),那么自然也會(huì)對(duì)你進(jìn)行封號(hào)處理。所以在這里建議各位電話(huà)銷(xiāo)售人員一定要注意自己的電話(huà)形象以及著裝方面是否符合公司所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),另外也不要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行騷擾及惡意投訴等行為來(lái)達(dá)到自己想要撥打電話(huà)的目的。