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本文目錄一覽:
1、網(wǎng)店客服外包的收費(fèi)規(guī)范是什么?
2、外包客服多少錢(qián)?
網(wǎng)店客服外包的收費(fèi)規(guī)范是什么?
跟著互聯(lián)網(wǎng)技能的飛速發(fā)展的今日,淘寶職業(yè)逐步工業(yè)化,然后成為一種商業(yè)形式,這種商業(yè)形式是具有一些游戲規(guī)矩的,只要懂規(guī)矩的人才會(huì)玩的時(shí)刻更長(zhǎng)。作為其間一種新式的工業(yè):網(wǎng)店客服外包,漸漸地越來(lái)越多的淘寶商家開(kāi)端測(cè)驗(yàn)這種外包服務(wù)。
收費(fèi)規(guī)范:現(xiàn)在網(wǎng)店客服外包有及兩種方法,根底底態(tài)改薪加出售提成的方法是職業(yè)界用的最多也是最為商家所承受的方法。
協(xié)作形式:分為全店客服外包和部分客服外包兩種。
協(xié)作周期:可分季度,月份,年份協(xié)作,臨洞閉慧時(shí)活動(dòng)客服外包協(xié)作。
結(jié)算方法:分先服務(wù)后收費(fèi)及先付基納答礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)后服務(wù)兩種。
外包客服多少錢(qián)?
外包客服一般有3種收和腔費(fèi)規(guī)范計(jì)劃東莞電話出售外包收費(fèi):專(zhuān)職坐席固定薪資、底薪加提成收費(fèi)方法、按咨詢(xún)敏棚衫量收費(fèi)方法。
專(zhuān)職坐席:依據(jù)店肆狀況和要求東莞電話出售外包收費(fèi),一般收費(fèi)固定4500-5500元每月不等東莞電話出售外包收費(fèi),能夠約好績(jī)效考核;
底薪加提成:一般每個(gè)班次1500元底薪+客服出售額1%-3%左右的提成;
咨詢(xún)量收費(fèi)方法:一般按咨詢(xún)量狀況收費(fèi)價(jià)格在八九百到橋腔幾千不等。這種方法現(xiàn)在比較受歡迎,性?xún)r(jià)比比較高。
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