okcc外呼系統(tǒng)怎么刪除錄音（okcc呼叫中心怎么收費）

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本文目錄一覽：

為了防止誤操作或誤刪除，一般情況下，呼叫中心系統(tǒng)的批次刪除功能只能由具有管理員權(quán)限的用戶進行操作。以下是刪除批次的具體操作步驟，供參考：

1. 登錄呼叫中心系統(tǒng)管理員賬號，進入管理界面。

2. 找到批次管理功能選項，點擊進入。

3. 選擇需要刪除的批次，將其標記并選中。

4. 點擊批次管理界面中的刪除按鈕，系統(tǒng)將會彈出確認刪除的提示框。

5. 確認刪除操作，系統(tǒng)將會刪除所選中的批次。

請注意，在刪除批次前，需要確保相關(guān)的通話記錄和呼叫數(shù)據(jù)已經(jīng)得到安全備份，避免數(shù)據(jù)丟失。另外，批次刪除操作會永久刪除相關(guān)數(shù)據(jù)，操作前應(yīng)謹慎考慮。如果您不確定如何進行批次刪除操作，建議您聯(lián)系呼叫中心系統(tǒng)的技術(shù)支持人員進行咨詢和操作指導(dǎo)，以避免不必要的誤操作帶來風險和損失。

興科科技外呼系統(tǒng)錄音刪除流程：

方法一： 進入錄音列表，長按你想要刪除的錄音文件； 隨后出現(xiàn)重命名，刪除，發(fā)送到，點擊刪除即可。

方法二： 點擊文件管理，找到錄音文件； 長按你想要刪除的錄音文件，點擊刪除即可。

興科科技外呼系統(tǒng)的四大技術(shù)原理：

一、AXB技術(shù)

第一個AXB技術(shù)的原理就是在A跟B之間引入一個小號的概念X，A的每次外呼都是通過X來完成，間接避免了A大量外呼陌生號碼的事實，從而解決高頻問題，它的優(yōu)勢的地方在于全網(wǎng)。就是電信、聯(lián)通、移動卡都可以用，效果立竿見影，不足之處仍有極小概率會被限制，呼出推薦指數(shù)四顆星

二、回撥技術(shù)

回撥技術(shù)同樣是AXB3者的關(guān)系發(fā)生了變化，中間的X分別與A、B進行聯(lián)系，再將兩端聯(lián)系整合，形成完整通話，從根本上解決了A高頻外呼的問題，因為A從始至終都是在接電話，根本就沒有進行外呼，他優(yōu)勢的地方在于，從根本上解決了高頻問題，不足之處僅支持電信卡推薦指數(shù)，即使接入線路單一，但是是仍然非常有用，大部分系統(tǒng)都是用這項技術(shù)，推薦指數(shù)五顆星

三、號碼池

在這里插入圖片描述

號碼池像是第一種技術(shù)的plus版本，三者關(guān)系如圖，A的每次外呼依然是通過X來完成，但這時X并不是固定的，而是在眾多小號中隨機去聯(lián)系B，建立完整的通話，這就號碼池。號碼池由于有眾多小號，所以可以同時滿足多家企業(yè)的外呼需求，多家企業(yè)共用一個號碼池來解決高頻外呼問題，此技術(shù)的優(yōu)勢也在于全網(wǎng)通效果立竿見影，不足之處在于被限制外呼的風險大大增加，為什么這么說？因為號碼池是公用的，你無法確定其他企業(yè)都跟你一樣，在合理使用規(guī)范外呼，很容易被投訴舉報和標記為騷擾電話，推薦指數(shù)三顆星

四、呼叫轉(zhuǎn)移

在這里插入圖片描述

先解釋一下呼叫轉(zhuǎn)移啊，他并不需要接入小號，而是通過先打給自己，然后呼叫轉(zhuǎn)移給B的形式形成完整通話，本質(zhì)上，每一次外呼都是A打給了自己，合理運用了三大運營商現(xiàn)有的規(guī)則來解決高頻外呼問題，他優(yōu)勢的地方在于任何行業(yè)都能接?。∷牟蛔阒幨遣糠殖鞘袩o法使用。推薦指數(shù)四顆星

pscc呼叫系統(tǒng)刪除錄音操作步驟如下：

1、登錄pscc呼叫系統(tǒng)的管理界面。

2、在界面上找到錄音管理或錄音文件管理等相關(guān)功能。

3、在錄音管理頁面中，找到需要刪除的錄音文件。

4、點擊該錄音文件旁邊的刪除或垃圾桶圖標。

5、系統(tǒng)會提示是否確認刪除該錄音文件，點擊確定，即可完成刪除。

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