電話機器人對接網(wǎng)關(guān)（網(wǎng)絡(luò)電話機器人）

今天給各位分享電話機器人對接網(wǎng)關(guān)的知識，其中也會對網(wǎng)絡(luò)電話機器人進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

其實智能電話機器人逗悶的原理非常簡單，只有四步:

1. 首先需要使用智能電話機器人的人，對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預(yù)判，并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對的話術(shù)。

2. 在客戶打入電話之后，智能電話機器人會自動處理接受語音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。再通過關(guān)鍵詞智能匹配已經(jīng)設(shè)置好的話術(shù)中搜索答案，匹配成功后，后臺會按照不同的語法，依照先后次序識別字詞，隨后系統(tǒng)會圍繞特征信息，用最小的單元再次識別字詞。

3. 在字詞識別工作完成之后，智能算法會利用事先設(shè)定好的語法邏輯進行語義分析，這也就是為什么智能電話機器人可以聽懂你客戶說的每一句話。

4. 智能電話悄指慧機器人可以通過接收到的關(guān)鍵詞啟答自動分成段落，同時智能分析上下文的意思，對適當?shù)奈恢眠M行修正，以確保和客戶間的無礙溝通。

簡單點電話機器人對接網(wǎng)關(guān)：將一路呼叫從傳統(tǒng)電話線轉(zhuǎn)接到IP網(wǎng)上的網(wǎng)關(guān)一般稱為虧御上乎空銀車網(wǎng)關(guān)，而將IP網(wǎng)上的呼叫歲宴轉(zhuǎn)接進電話網(wǎng)的那個則稱為下車或者落地網(wǎng)關(guān)。一個是出，一個是進

詳細點：網(wǎng)關(guān)就是一個網(wǎng)絡(luò)連接到另一個網(wǎng)絡(luò)的“關(guān)口”。按照不同的分類標準，網(wǎng)關(guān)也有很多種。TCP/IP協(xié)議里的網(wǎng)關(guān)是最常用的，在這里電話機器人對接網(wǎng)關(guān)我們所講的“網(wǎng)關(guān)”均指TCP/IP協(xié)議下的網(wǎng)關(guān)。

網(wǎng)關(guān)實質(zhì)上是一個網(wǎng)絡(luò)通向其他網(wǎng)絡(luò)的IP地址。比如有網(wǎng)絡(luò)A和網(wǎng)絡(luò)B，網(wǎng)絡(luò)A的IP地址范圍為“192.168.1.1~192. 168.1.254”，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0；網(wǎng)絡(luò)B的IP地址范圍為“192.168.2.1~192.168.2.254”，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0。在沒有路由器的情況下，兩個網(wǎng)絡(luò)之間是不能進行TCP/IP通信的，即使是兩個網(wǎng)絡(luò)連接在同一臺交換機（或集線器）上，TCP/IP協(xié)議也會根據(jù)子網(wǎng)掩碼（255.255.255.0）判定兩個網(wǎng)絡(luò)中的主機處在不同的網(wǎng)絡(luò)里。而要實現(xiàn)這兩個網(wǎng)絡(luò)之間的通信，則必須通過網(wǎng)關(guān)。如果網(wǎng)絡(luò)A中的主機發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)包的目的主機不在本地網(wǎng)絡(luò)中，就把數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)給它自己的網(wǎng)關(guān)，再由網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)給網(wǎng)絡(luò)B的網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)絡(luò)B的網(wǎng)關(guān)再轉(zhuǎn)發(fā)給網(wǎng)絡(luò)B的某個主機。網(wǎng)絡(luò)B向網(wǎng)絡(luò)A轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包的過程也是如此。

只有設(shè)置好網(wǎng)關(guān)的IP地址，TCP/IP協(xié)議才能實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的相互通信。那么這個IP地址是哪臺機器的IP地址呢？網(wǎng)關(guān)的IP地址是具有路由功能的設(shè)備的IP地址，具有路由功能的設(shè)備有路由器、啟用電話機器人對接網(wǎng)關(guān)了路由協(xié)議的服務(wù)器（實質(zhì)上相當于一臺路由器）、代理服務(wù)器（也相當于一臺路由器）。

比如電話機器人對接網(wǎng)關(guān)你說的那幾個,說的通俗一點:如果給你一個IP地址為116.24.143.126,子網(wǎng)掩碼255.255.255.224,也就是在這段地址中有32個地址,其中30個可用,去掉網(wǎng)關(guān),還有29個可分配.地址是從116.24.143.96-127,第一個可用的IP是97,最后一個是126,這個例子里,你拿126做網(wǎng)關(guān)了,所以從97至125這29個地址是可被你分配的. 同理.116.24.143.126,掩碼255.255.255.0,那你就有253個地址可被你分配使用.也就是1-125,127-254. 116.24.143.166,掩碼是255.255.255.128,就是有125個地址可被你分配使用.即129-165,167-254. 每段地址有多少可用,不是看IP的最后一位數(shù),而是看子網(wǎng)掩碼,這么說明白了嗎?

先針對你們行業(yè)，制作你們行業(yè)相應(yīng)的話術(shù)，話術(shù)制作好以后，導入電話機器人系統(tǒng)后臺，再導入你們行業(yè)的電話資源，然后通過一個無線語音網(wǎng)關(guān)插電話卡，這樣就可以自動給客戶打電話了。如果你是想購買電話機器人的話，我建胡衡議你這個要實地考察了試用了才知道效果，還有你們的客陪伍戶資源的質(zhì)量，你們客戶資源質(zhì)量越好，機器人的接通率就越高，前幾天去叫一家中紳智能的公司看了下他們的機器人，褲亂做他們就是有自己的電話機器人后臺，用一個無線語音網(wǎng)關(guān)插電話卡給客戶打電話的。具體談了很久現(xiàn)在還在考慮價格。

關(guān)于電話機器人對接網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)電話機器人的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。