家具電銷機(jī)器人案例（盜圣傳人）

今天給各位分享家具電銷機(jī)器人案例的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)盜圣傳人進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

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采用王小川的話說(shuō)：未來(lái)被人工智能替代的工作，都是些沒有創(chuàng)造性的活兒。也就是說(shuō)如果你的工作性質(zhì)符合以下特征，那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常大：

1. 大量的重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需過(guò)腦，手熟即可

2. 無(wú)需天賦，經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能

3. 工作空間狹小，坐在格子間里，不聞天下事。

無(wú)獨(dú)有偶，這三點(diǎn)，恰恰即全面又精準(zhǔn)地覆蓋了電銷坐席人員的工作性質(zhì)。

警報(bào)拉響！人工智能迅速來(lái)襲，關(guān)乎到每個(gè)人

在我國(guó)，電話銷售行業(yè)是典型的人力密集型行業(yè)，恰恰也是人工智能最有可能取代并且顛覆的工種。傳統(tǒng)電話銷售行業(yè)存在大量乏味的重復(fù)性勞動(dòng)，而隨著人口紅利消失，國(guó)民GDP的增長(zhǎng)，隨之人力成本也越來(lái)越高。對(duì)于企業(yè)管理者而言，減員增效變成了企業(yè)的核心訴求。

在傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷場(chǎng)景中，人工坐席仍然是外呼業(yè)務(wù)執(zhí)行的主力軍。但即使是大型呼叫中心在面對(duì)海量的客戶線索、高強(qiáng)度的銷售壓力、重復(fù)的工作內(nèi)容時(shí)，人工坐席在外呼作業(yè)時(shí)存在的諸多問(wèn)題開始逐漸暴露出來(lái)。

在供不應(yīng)求的電銷行業(yè)，基層坐席人員流動(dòng)較大，優(yōu)質(zhì)人才流失嚴(yán)重，導(dǎo)致人力資源的成本不斷攀升；

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，培訓(xùn)出合格銷售的成本越來(lái)越大；

人員服務(wù)意識(shí)差異化較大，難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)滿足所有客群需求；

在海量公海資源篩選意向客戶依舊耗時(shí)耗力，工作效率低下；

大量乏味且單一的重復(fù)作業(yè)，占用了人工坐席更多精力?？蛻舾M(jìn)不及時(shí)，效果不好，導(dǎo)致客戶流失率高；

企業(yè)電銷運(yùn)營(yíng)成本隨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)地租金、社保等因素越來(lái)越高。

現(xiàn)在已是“未來(lái)”，開啟電銷2.0時(shí)代

度言軟件自主研發(fā)的智能電話機(jī)器人，能夠模仿銷售精英的話術(shù)與客戶互動(dòng)，專業(yè)配音員錄音，全程全真體驗(yàn)，支持客戶自行配音上傳。度言獨(dú)家白盒話術(shù)配置技術(shù)，即改即生效。CRM平臺(tái)，客戶線索自動(dòng)分級(jí)、自動(dòng)篩選，潛在客戶與無(wú)效客戶可按等級(jí)區(qū)分，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。

電話機(jī)器人，不受情緒影響，高質(zhì)量高效率觸達(dá)客戶，度言智能電話機(jī)器人可以完全替代基礎(chǔ)銷售，完成客戶前期意向篩選工作，支持一鍵轉(zhuǎn)接至人工坐席，復(fù)雜問(wèn)題還是交給真人解答，真正幫助企業(yè)做到降本增效。

以電銷行業(yè)為例，電話機(jī)器人的誕生讓很多企業(yè)的電銷工作變得簡(jiǎn)單。

這個(gè)確實(shí)，但在完美應(yīng)用電銷機(jī)器人所有的潛力其實(shí)更難，因?yàn)楹芏嗳硕加X得我花錢買了，這個(gè)東西就會(huì)給我?guī)?lái)收益，但往往這是個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過(guò)程，只有當(dāng)你不斷的去完善其中的邏輯話術(shù)，知道里面的一些思維模式，才會(huì)讓電銷機(jī)器人達(dá)到一種完美的智能，也就使得你的收益達(dá)到最大化，但一開始就一味的依靠電銷機(jī)器人，這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤的想法，他就像是個(gè)孩子，需要你去照顧，當(dāng)然 等他成為完全體，也就是收獲果實(shí)的時(shí)候。

近年來(lái)，我國(guó)人工智能技術(shù)取得了重大突破帶動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，據(jù)報(bào)道顯示，2018年我國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模87.4億美元。目前，服務(wù)機(jī)器人正在從感知智能向認(rèn)知智能加速邁進(jìn)，可以看到很多應(yīng)用場(chǎng)景都在使用商用服務(wù)機(jī)器人。下面給各位介紹一下小笨商用服務(wù)機(jī)器人適用場(chǎng)景介紹及案例分享?

商用服務(wù)機(jī)器人適用場(chǎng)景

1.企業(yè)單位：當(dāng)企業(yè)單位有客戶或者面試者來(lái)訪時(shí)，服務(wù)機(jī)器人會(huì)主動(dòng)識(shí)別出用戶身份，如VIP、重要領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、陌生訪客等，并就相關(guān)業(yè)務(wù)主動(dòng)發(fā)起會(huì)話，用戶無(wú)需知道固定的喚醒詞，更無(wú)需觸摸機(jī)器人，可以替代人工實(shí)現(xiàn)迎賓接待，提升了公司的 科技 感。

以外，還可以用在企業(yè)年會(huì)中，與主持人配合互動(dòng)將年會(huì)推向高潮，引爆現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)臺(tái)下觀眾的情緒。

2.政務(wù)及事業(yè)單位：強(qiáng)大的AI能力加上輕松個(gè)性化的配置，還可以用來(lái)幫助政務(wù)及事業(yè)單位，只需要簡(jiǎn)單設(shè)置即可代替人工實(shí)現(xiàn)為群眾服務(wù)，使用“機(jī)器人+政務(wù)”的工作模式來(lái)代替一定量的人工負(fù)責(zé)處理政府工作人員日常業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下的一個(gè)重要體現(xiàn)。

3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：可以在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)為就診者提供導(dǎo)診、 健康 咨詢等服務(wù)，盡顯醫(yī)護(hù)硬核實(shí)力，還可以為醫(yī)院做循環(huán)介紹，包括醫(yī)院介紹、科室引導(dǎo)、醫(yī)療常識(shí)以及專家坐診等信息。

4. 旅游 景點(diǎn)：服務(wù)機(jī)器人強(qiáng)大的AI講解能力可以復(fù)制到 旅游 景點(diǎn)的場(chǎng)景。通過(guò)智能引導(dǎo)講解帶給游客一站式服務(wù)體驗(yàn)，引爆 旅游 熱點(diǎn)。

5.餐飲酒店：強(qiáng)大的接待講解能力還可以用在酒店大堂，與客人互動(dòng)對(duì)話，了解客人需求并且引導(dǎo)解決，使客人獲得賓至如歸的感覺。對(duì)于重要客人，還會(huì)熱情款待，提供vip專屬服務(wù)，從而提高酒店的形象與影響力。

小笨機(jī)器人案例

企業(yè)單位：( 1)山東魯能智能技術(shù)有限公司，小笨入職山東魯能智能技術(shù)有限公司，為用戶提供答疑解惑、小票打印等服務(wù)的同時(shí)，對(duì)來(lái)賓進(jìn)行公司文化宣講。

(2)河北信達(dá)鋼鐵集團(tuán)，小笨服務(wù)機(jī)器人入職河北信達(dá)鋼鐵集團(tuán)，為用戶提供答疑解惑、小票打印等服務(wù)的同時(shí)，對(duì)來(lái)賓進(jìn)行公司文化宣講。

事業(yè)單位：( 1)陜西安康禁毒所，機(jī)器人在禁毒領(lǐng)域的應(yīng)用，讓我們看到了小笨在又一全新領(lǐng)域的“硬本領(lǐng)”，進(jìn)一步彰顯了智能服務(wù)機(jī)器人的“好用”性，豐富了禁毒宣傳、教育的形式，能夠切實(shí)將禁毒宣傳工作落到實(shí)處，加快毒品知識(shí)普及速度。

以上僅僅是小笨商用服務(wù)機(jī)器人案例的一部分介紹，除了機(jī)器人出售業(yè)務(wù)之外，小笨還與美的集團(tuán)、北京公交集團(tuán)等龍頭企業(yè)達(dá)成了機(jī)器人個(gè)性化定制合作。詳情歡迎搜索小笨智能了解。

家具電銷機(jī)器人案例的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于盜圣傳人、家具電銷機(jī)器人案例的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。