四川外呼營銷系統(tǒng)需求崗位競聘的簡單介紹

今天給各位分享四川外呼營銷系統(tǒng)需求崗位競聘的知識，其中也會對進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

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呼叫中心競聘書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，首先感謝單位能給這樣一個機會，來競聘我公司組長這一崗位。對于我目前的工作情況，我想可能您不會很陌生，但還是先做個簡單的自我介紹吧。我叫王凱，生于1986年1月出生，于08年7月畢業(yè)于空軍工程大學(xué)，學(xué)習(xí)電子信息工程專業(yè)，本科學(xué)歷，08年8月正式進入本公司工作至今。回想著過去已經(jīng)一年多的時間過去了，從起初對外呼沒有任何概念的我到一名優(yōu)秀的話務(wù)代表再到現(xiàn)在的我，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，也收獲了不少，學(xué)會了營銷的技巧以及管理的能力。之所以再次參加競聘，是受到了一個人的啟發(fā)，也許人處于青春年華的時候，時時刻刻都應(yīng)該奮斗，絕不能松懈。

首先，談?wù)勎冶敬胃偲傅膬?yōu)勢所在：

我有嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)和較強的敬業(yè)精神。只有具有較高的工 作水平，具有嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，再加上較強的敬業(yè)精神，才能圓滿完成各項業(yè)務(wù)工作。

我的年齡正處于經(jīng)歷充沛的年齡，個人負擔(dān)輕，能夠全身心地投入工作中，雖不具備較為廣泛的社會關(guān)系和社交經(jīng)驗，但我會通過自己的努力和信心來實現(xiàn)。

我熱愛這類工作，具備相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能和業(yè)務(wù)知識，有一定的工作經(jīng)驗。畢業(yè)后之所以工作于此長達一年之久，是由于對電話營銷行業(yè)的熱愛，因為它給我了一個展示自己才華的平臺，如果將用戶以電話外呼的形式營銷成功，那真的是一種自豪的享受。同時本人在擔(dān)任組長期間學(xué)習(xí)了一定管理方面的技巧并積累了一定的工作經(jīng)驗。

我無論是在學(xué)習(xí)還是做任何事情都比較細心、認真，這點可能是受到性格以及家庭教育的影響吧。

我能嚴于律己，做事堅持公開公正的原則。能讓現(xiàn)場的每位員工享受 公平的管理。

熟練電腦操作和辦公報表的制作。

其次，我主要談一談我這次競聘的目的、對競聘崗位的理解和認識：

參加競聘的目的： 社會在進步，人同樣也是在進步的，而我呢？不去選擇向上攀爬，想想真是可笑。通過這次競聘想繼續(xù)充分的發(fā)揮下自己的工作能力，提高公司的業(yè)績。并繼續(xù)希望能通過此次競聘學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗和技巧，增強彼此間的相互信任和了解。雖然我希望競聘能夠成功，但不論結(jié)果如何，這對于提高我的社會經(jīng)驗有很大幫助。

我對工作的認識：

一．首先要做好日常的管理工作

說到管理，我們需要的把握以下這么幾點原則：

1．要有清晰的目標和計劃。高效的團隊要堅信自己的目標，并把它升華成群體目標，共同實現(xiàn)目標。作為管理人員在接到一個項目的時候我們需要定制自己的目標，面對目標的完成，我們不能盲目的去做，是需要有計劃有安排的去做，這樣才能高效的完成我們所定的目標。同時也需要指導(dǎo)團隊所有的人員樹立一個工作目標，養(yǎng)成一種工作習(xí)慣，這樣才能提高工作效率。

2．達到團隊之間的相互信任。成員間相互信任是高效團隊的顯著特征，同時也是值得管理層足夠重視的。在我的工作中會發(fā)現(xiàn)往往大家在工作之中會出現(xiàn)相互猜疑的現(xiàn)象，而此現(xiàn)象往往不被我們管理人員所重視，但是作為一個高效的團隊，相互之間的信任是一個不可缺少的因素。不僅管理人員之間要項目信任，更重要的是管理人員與員工們之間更需要相互的信任。

3．提高相關(guān)技能。高效的團隊是由一群有能力的成員組成，具備實現(xiàn)目標所必須的技術(shù)和能力。在我們的日常工作中往往會出現(xiàn)員工由于業(yè)務(wù)掌握的不熟練而導(dǎo)致工作效率降低的現(xiàn)象。同時在提高員工業(yè)務(wù)技能的同時，我們管理層也需要隨時的補充并更新自己頭腦記憶中的“知識庫”，而往往我們所掌握的知識量是要遠遠大于員工們幾倍甚至是幾十倍的，但是這個倍數(shù)只要一瞬間的，我們要講更新后的“知識庫”第一時間指導(dǎo)給大家。

4. 良好的溝通。包括群體團員之間的溝通，和管理層與團員之間的溝通。在擔(dān)任組長的這段時間里，我個人覺得人與人之間溝通是非常重要的，為什么這么說呢，因為語言是偉大的，同樣的意思我們用不同的語言組織出來，對方的感受就會不同，最終達到的效果也就不同。雖然我所掌握的溝通技巧不多，但是我非常希望能通過此次班長的競聘在今后的工作中學(xué)習(xí)和鍛煉自己的溝通技能。

二．?dāng)?shù)量與服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控

往往一個管理團隊的重點會放在問題員工身上，所以在提升外呼效率的時間，會把重點放在問題員工身上，及時發(fā)現(xiàn)他們的問題，并有效的處理他們存在的問題，以提高整體外呼效率。

一個高效的團隊需要一個清晰的目標。目前我正處于公司普通職員，在這段時間的工作中，發(fā)現(xiàn)多數(shù)員工的服務(wù)意識還不夠，所以在做服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控時，需要根據(jù)呼出項目有計劃并有針對性的對員工們的錄音進行抽聽，確保各項目的業(yè)務(wù)內(nèi)容介紹正確、服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀。也許服務(wù)是短期看不著的利益，但它肯定是一個企業(yè)的長遠利益。

定期針對同項目的員工進行外呼分享會議，譬如在每天的班前會時就可以抽出10分鐘給大家做錄音分析，針對服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識中存在的問題給與正確的指導(dǎo)，以及分享自己的工作經(jīng)驗。及時解決員工們以上存在的問題，會大大減少后期用戶的投訴，這樣不僅提高了員工的技能，同時對于班組長來說也減輕了不少負擔(dān)。

三．要始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛。對待工作的精神狀態(tài)，決定了一個職員的工作效率，我會在工作中保持著良好的工作狀態(tài)，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。

最后，競聘組長職位之后，我認為現(xiàn)階段急需先將做好以下幾點：

“忘記過去”。不管以前自己做過怎樣的決定，那已是曾今。曾今的事情將其忘記，把握現(xiàn)在，努力為今后的事業(yè)而奮斗。同時更需要提高自身的學(xué)習(xí)能力，增強自身的業(yè)務(wù)知識，補充自己的能量，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理用戶投訴的能力。

在提高自身的同時也要帶領(lǐng)員工們一起進步，提高公司的企業(yè)形象，由于我是軍校畢業(yè)的，經(jīng)常會聽到這個詞“秩序”。也許這個詞大家都會經(jīng)常聽到，但實際去做的話總會很難。最近發(fā)現(xiàn)在大家上下班時都會很亂，沒有秩序，甚至連最起碼的安靜都做不到。這樣不僅有損公司的形象，而且會影響到其他人的工作。這是我在上崗后所抓的重點之一。同時還要定時組織一些業(yè)務(wù)以及營銷技巧的培訓(xùn)課程，讓大家在工作中互幫互助、互相交流。經(jīng)常要對大家做思想工作，以提高大家的工作積極性。

溝通很重要，及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握他們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋．通過不定期的思想工作讓員工們認識自己工作的目的，提高員工的工作效率

一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要。只有你的服務(wù)做到位了，才能讓用戶滿意，業(yè)績自然也就會提升。我們的營銷能力以及營銷提成自然而然的就提升了。

服從并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)．

此次競聘不論成功與否，不論任何人怎么說，我都不在意，我目前就只堅信兩個字——“奮斗”。之前對做一個管理人員的很多想法都未能實現(xiàn)，希望能放到這次讓其實現(xiàn)。我一直堅持這樣的觀點：“只要你付出了，付出行動了，就一定有收獲?！蔽蚁Ｍ业纳鲜霰硎?，能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意，肯于給予我這次機會，讓我出任這一崗位；我真心希望讓我們的公司發(fā)展壯大起來，只有公司這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺．現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！

呼叫中心班組長如何管好團隊工作

作為一名中國移動浙江公司客服中心12580的值班長，我的感觸是很深的?？头行牡闹蛋嚅L一般都是從生產(chǎn)一線優(yōu)秀員工中通過雙向選擇競聘上崗的。走上這個崗位以前，我同其他值班長、質(zhì)檢員一樣，都是業(yè)務(wù)技能與服務(wù)質(zhì)量的嬌嬌者。從生產(chǎn)一線員工走上基層管理崗位以后，工作的重心變了，管理好一個團隊是我們的首要任務(wù)。

在做好團隊管理工作的同時，如何持久的保持自己已往的業(yè)務(wù)與技能優(yōu)勢，對大多數(shù)基層管理者來說都是一個難題。我不止一次地和周圍的同事交流過，他們也都有同感?？偨Y(jié)一下主要原因有：

1、擔(dān)任值班長（現(xiàn)場主管、質(zhì)檢員）后，工作重心有了轉(zhuǎn)移：由以前主要提升自己的技能服務(wù)水平轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘龍F隊所有員工的服務(wù)技能，還要關(guān)照團隊成員工作與生活的方方面面。

2、上機操作使用業(yè)務(wù)的時間及頻率下降：由于每天要進行現(xiàn)場巡視，還要對員工的通話質(zhì)量進行檢查，并對客戶進行回訪等，每天電話接續(xù)量較以前明顯減少，技能水平逐步退化，因為扎實的業(yè)務(wù)知識和很好的接續(xù)技巧很大程度上是在上機操作并與客戶的溝通中日積月累形成的。

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化及常態(tài)化難以保證：工作壓力增大，工作時間被拆分，并且學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的過程中，常常被各類突發(fā)事件所打斷。

如何克服上述不利因素，持久保持自己業(yè)務(wù)與技能優(yōu)勢，我主要從以下幾個方面加以努力，并有所突破。

1、態(tài)度決定一切。首先不給自己留有借口和余地，要求自己仍像一線員工那樣，不僅對每一項新業(yè)務(wù)都深入了解，還在平臺上熟練操作，做到精益求精。

2、以身作則。要求團隊員工知道的，我會自己首先掌握。團隊是提前15分鐘開班前會，我會比團隊員工早到十幾分鐘，利用這段時間再結(jié)合前天晚上手機上收到的彩信。在班前會好好熟悉一下最近熱門業(yè)務(wù)，在班前會講解業(yè)務(wù)或者平時的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時我會要求自己脫離資料，直接用自己的總結(jié)歸納加記憶準確無誤地傳達給團隊員工。

3、給自己壓力。每天堅持接續(xù)60個電話。即使月末月初因為要做員工績效考評及各類報表、統(tǒng)計上報數(shù)據(jù)、制定旬/月生產(chǎn)計劃等事務(wù)性工作很忙時也不例外。我的體會是：只要每天都接電話，就必須先要熟悉各項業(yè)務(wù)。因為業(yè)務(wù)知識是需要通過客戶的檢驗的，通過與客戶有效的溝通更能加深對業(yè)務(wù)的印象，同時還必須努力去深度挖掘用戶潛在需求并進行關(guān)聯(lián)推薦，有意識的提升自己的營銷能力。為中國移動的發(fā)展而時刻準備著。

4、合理利用時間。由于值班長必須要花費較多的時間在提升團隊成員的服務(wù)技能上，所以要合理的利用零碎時間，比如說上下班路上可以回憶最近新推出的業(yè)務(wù)等。同時還要善于歸納和總結(jié)，這樣有二大好處：一是加深自己和團隊員工對此業(yè)務(wù)的印象；二是當(dāng)團隊有新的員工加入時，可以更加條理清晰的傳達給新員工。

5、要有強烈的危機意識。目前我要學(xué)習(xí)的還有很多，不進則退。所以對于自己的優(yōu)勢我一定要繼續(xù)保持。我明白如果自己稍加松懈，自己持續(xù)二年多的扎實的業(yè)務(wù)功底很可能就沒有了，正所謂，要讓自己一直前進不容易，要讓自己倒退卻很容易，所以我要時時刻刻都要有危機意識。

6、運用正確的方法。對于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)一直以來我都有自己的技巧。我認為最重要的是態(tài)度+方法，12580的業(yè)務(wù)每天幾乎每天都有更新，如果不隨時關(guān)注業(yè)務(wù)的變化，很有可能就是業(yè)務(wù)回答差錯帶來投訴。所以態(tài)度一定要端正而且認真。在日常的工作中自己體會到大部分業(yè)務(wù)只要把握住三點就能掌握實質(zhì)：

開放對象.業(yè)務(wù)內(nèi)容.受理權(quán)限以及注意事項開放對象和受理權(quán)限很大程度上是相通的，很多的業(yè)務(wù)內(nèi)容比如說全國性的福娃營銷業(yè)務(wù)，彩信折扣卷業(yè)務(wù)只需整體看一遍再結(jié)合平臺操作就能很好的掌握，接著再接幾個涉及到此類業(yè)務(wù)的電話就能比較熟煉了，當(dāng)然對于業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并不是僅此而已，因為有些業(yè)務(wù)的受理權(quán)限以及開放時間會有所變化的，所以必須隨時關(guān)注平臺中的業(yè)務(wù)變更的告知信息。

隨著公司的發(fā)展，對員工綜合素質(zhì)的要求越來越高，對基層管理者的素質(zhì)要求也越來越高，必須要有持續(xù)學(xué)習(xí)的意識與毅力，不給自己留借口，才能較持久地保持自己的業(yè)務(wù)技能優(yōu)勢，才能帶動身邊的同事共同進步。

如何有效培養(yǎng)呼叫中心團隊長

2010-5-22 0:00:00

作為一個朝陽行業(yè)，呼叫中心在迅猛發(fā)展的同時，所面臨的是管理人員緊缺，尤其是把

握運營命脈的基層主管，也就是我們呼叫中心通常所稱的團隊長。因為是新興的專業(yè)性行業(yè)，

所以企業(yè)大多選擇從內(nèi)部培養(yǎng)基層管理人員。那么該如何鎖定培養(yǎng)對象，采用哪些適用的培

訓(xùn)方法呢？

三種能力鎖定培養(yǎng)對象

呼叫中心的基層主管必須具備三方面的能力。領(lǐng)導(dǎo)能力、呼叫中心專業(yè)技能和教導(dǎo)能力。

我們在選拔呼叫中心基層主管時就應(yīng)從上述三方面進行。

領(lǐng)導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)能力是呼叫中心的基層主管所具有的首要能力，這是由呼叫中心的行業(yè)特點決定的。

呼叫中心是由若干個項目小組組成，每個團隊長都要帶領(lǐng)少則十人、多則數(shù)十人的坐席團隊。

而團隊成員的年齡層次參差不齊，既有“90后”的小弟小妹、也有拖家?guī)Э诘闹心耆?，呼?/p>

中心的人員來自五湖四海，這就要求團隊長能領(lǐng)導(dǎo)不同地域、不同年齡的人員，使他們“心

向一處靠、勁往一處使”。

領(lǐng)導(dǎo)能力包括：能理解并宣導(dǎo)呼叫中心戰(zhàn)略、目標；能言傳身教激勵員工；能明確設(shè)立

工作目標，做出決策并以結(jié)果為導(dǎo)向，且不斷努力。

專業(yè)技能

呼叫中心專業(yè)技能指，呼叫中心的運營能力，如：工作流程、業(yè)績指標的分派、銷售業(yè)

績的把控等。通常，呼叫中心團隊長每天的例行工作流程包括晨會激勵、指標重申、坐席工

作輔導(dǎo)、銷售報表制作、晚會總結(jié)當(dāng)日工作。業(yè)績指標的分派是門學(xué)問，它直接關(guān)系到團隊

士氣和公正性。一般，團隊長會按照坐席的銷售經(jīng)驗、在本公司工作年限來分配業(yè)績指標。

而銷售業(yè)績的把控，主要是指團隊長結(jié)合當(dāng)月銷售指標的完成進度，控制銷售節(jié)奏。

教導(dǎo)能力

呼叫中心團隊長兼具業(yè)務(wù)培訓(xùn)師的職責(zé)，負責(zé)坐席的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、人際關(guān)系處理，所以團

隊長要有良好的口頭、書面交流表達能力。

另外，基層主管的選拔宜采用定期儲備的方式，如可實行“季度競聘”。設(shè)定儲備主管

競聘

的參賽條件，如在本公司連續(xù)工作滿半年，銷售業(yè)績在團隊中位于前三分之一，沒有受

過違紀處分，讓員工自由報名，人力資源部根據(jù)參賽標準篩選人員，張榜公布。競聘時采用

三分鐘工作業(yè)績、未來“從政”舉措演講和評委團、觀眾（其他坐席）現(xiàn)場提問、評估的方

式。最后當(dāng)場根據(jù)選手的實力，評選出儲備團隊長。當(dāng)選為儲備團隊長的人員，不僅在薪資

待遇上得到提高，而且更重要的是將接受系統(tǒng)的管理技能課程培訓(xùn)。這種儲備機制的創(chuàng)立，

能有效提高員工的工作積極性，增強團隊競爭力和凝聚力，也使公司建立起扎實的管理機制，

真正成為鐵打的營盤。

兩種有效培訓(xùn)是關(guān)鍵

知人選人后，我們需要做的就是培養(yǎng)人員。那么應(yīng)如何有效培養(yǎng)人員呢？在培訓(xùn)中有兩

個關(guān)鍵點，即“角色轉(zhuǎn)換的定位培訓(xùn)”、“人力資源管理技能培訓(xùn)”。

培訓(xùn)一：角色轉(zhuǎn)換的定位培訓(xùn)

坐席是純銷售崗位，呼叫中心的團隊長是管理崗位，兩者間有本質(zhì)區(qū)別。只有確定了自

身所扮演的角色，才能按角色要求從事。該項培訓(xùn)主要包括：

角色認知：基層主管必須要全身心地進入新角色，而進入角色的前提是角色認知，要對

這個角色的具體工作職責(zé)加以認識。

角色移情：作為呼叫中心的基層主管，工作中就應(yīng)把對于家庭的情感或者對自己愛人的

情感，轉(zhuǎn)移到對待職業(yè)這個角色上來。管理者應(yīng)該有這個角色移情的過程，應(yīng)該像對待至親

至愛的人一樣，熱愛自己的工作和職位。

管理者達成工作目標遵循的步驟：明確工作目的、掌握工作情況、擬定工作計劃、實施

工作計劃、檢視工作結(jié)果。

培訓(xùn)方法———五大時空工作法如何讓基層管理者在職務(wù)執(zhí)行過程能夠充分遵循工作目

標達成步驟呢？對其進行五大時空工作方法的培訓(xùn)是必須的。五大時空即指我們把日常工作

分成五大部分，這五大時空分別包括：每天、每周、每月、半年和每年五個時間段，在不同

的時空段落中，我們應(yīng)該認真執(zhí)行與其相應(yīng)的工作內(nèi)容。五大時空的具體工作內(nèi)容如下：第

一時空：每天應(yīng)做的4件大事

1、掌握今天的工作成果并確認明天的工作內(nèi)容。

2、自己和下屬都要養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣。

3、在全天的工作中對值得注意的事情以及發(fā)生的問題，都要做好記錄。

4、對公司或本部門直接有關(guān)的信息要做好記錄。

第二時空：每周應(yīng)做的5件大事1、掌握本周的工作成果并確認下周的工作內(nèi)容。

2、對業(yè)務(wù)管理的自我檢查進行評分和反省。

3、對于引人注目的部下的行為寫出評價記錄。

4、整理本周發(fā)生的問題并提出解決問題的措施。

5、與直接上級領(lǐng)導(dǎo)確認對下周的工作安排，然后對本部門下周的工作計劃進行富有彈

性的重新評價或作出必要的調(diào)整。第三時空：每月應(yīng)做的6件大事

1、掌握本月的工作結(jié)果，確認下月的工作計劃。

2、做好對部下一個月的評價記錄，并根據(jù)需要與下屬商談。

3、要與上級進行溝通并交流信息。

4、對業(yè)務(wù)上和管理上的自我檢查表進行月度評價。

5、對經(jīng)營計劃和經(jīng)營方針的變化以及全公司完成計劃的狀況進行研究和確認。

6、與其他部門的管理者保持聯(lián)系。第四時空：半年應(yīng)做的4件大事

1、確認本部門半年業(yè)務(wù)計劃的完成情況、存在的問題及解決對策。

2、對下屬進行例行的人事考核、指導(dǎo)及個別指示。

3、根據(jù)公司年度經(jīng)營方針和本部門半年的實際業(yè)績，修訂本部門下半年的業(yè)務(wù)計劃和

調(diào)整每個部下的業(yè)務(wù)工作及其目標。

4、反省自己。第五時空：一年應(yīng)做的5件大事1、對一年的業(yè)務(wù)計劃完成情況進行檢查，

并探討執(zhí)行中的問題和改善對策。

2、制定下一年度本部門負責(zé)的業(yè)務(wù)計劃和參與制定公司的中期計劃。

3、對下屬進行例行的人事考核、指導(dǎo)及個別指示。

4、重新評價和修正提高自己管理能力的長期目標，設(shè)計下一年度的能力開發(fā)計劃。

5、評價本公司在地區(qū)經(jīng)濟或全國及國際市場中的地位。

通過上述五大時空的工作安排，基層管理者能夠真正按照研究、計劃、執(zhí)行和反饋檢討

這樣一個科學(xué)的工作流程來完成職務(wù)工作，履行角色職責(zé)。

培訓(xùn)二：人力資源管理技能

作為團隊管理者，團隊長還應(yīng)掌握基本的人力資源管理技能如：招聘技巧、培訓(xùn)技能和

溝通方法等。

招聘技巧招聘技巧培訓(xùn)主要是輔導(dǎo)用“STAR”面試方法。STAR面試方法亦稱情景面試法

,即虛構(gòu)或根據(jù)應(yīng)聘者曾經(jīng)面對的某工作情景或任務(wù)提出問題,從而判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)。S是S

ituation，就是情景。T是Target，目標，你要干什么。A是Action，行動，你為了目標采取

了哪些行動。R是Result，就是結(jié)果，你干了這個事，最后的結(jié)果怎么樣。這項培訓(xùn)可以采

用情景模擬的方式，即一對一的演練。

培訓(xùn)技能主要包括三個方面，即團隊長的授課能力、如何指導(dǎo)團隊成員制訂培訓(xùn)計劃以

及如何進行培訓(xùn)的跟蹤、反饋。

授課能力培訓(xùn)主要分為教案制作和授課語術(shù)（即說話的速度、課堂氛圍的控制等）。團

隊成員培訓(xùn)計劃設(shè)定、跟蹤反饋的培訓(xùn)，從實際操作講解和鍛煉進行。

指導(dǎo)員工制訂培訓(xùn)行動計劃可以從以下幾個方面入手：讓其說明將如何應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容，

及在此過程中可能會遇到的障礙是什么？需要主管給予哪些支持和配合？后續(xù)還想?yún)⒓邮裁?/p>

課程培訓(xùn)？

開展員工培訓(xùn)跟蹤反饋的培訓(xùn)，主要是怎樣開展內(nèi)部培訓(xùn)分享會議，請員工發(fā)表分享心

得。

溝通方法溝通方法培訓(xùn)包括指導(dǎo)團隊長如何開展有效傾聽，即有同理心的傾聽；如何處

理對上級、對下級的工作交流；如何靈活處理突發(fā)事件。

屈輝

競聘營銷演講稿

通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強語言的感染力。在日新月異的現(xiàn)代社會中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，那么你有了解過演講稿嗎？下面是我?guī)痛蠹艺淼母偲笭I銷演講稿4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

競聘營銷演講稿 篇1

首先，做一個簡單的自我價紹及在公司9年的工作回顧：

我今年六月滿28歲，畢業(yè)于寧鄉(xiāng)十四中，學(xué)財務(wù)專業(yè)，

98年元月進公司， 99年10月以前和處長在倉庫共事，做一名倉庫管理員， 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管，在職期間，加班加點及時快速的為各柜店補充貨源，倉庫帳務(wù)沒有出過誤差，組織倉庫里同事參加公司各項活動，那年還評為了先進工作者。

XX年7月，調(diào)往營銷二部江西公司，任職產(chǎn)品主任，負責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理，任職期間，倉庫帳實相符一度受到公司財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚，及分公司倉庫的稱贊；

XX年10月，調(diào)株洲管理中心，回到處長下面，任職定單專干，負責(zé)定單進度跟蹤及整個公司的貨源分配；

同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成，管理中心計劃搬回工業(yè)園，我打先鋒，第一個回來，接總庫主管的崗位，負責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入，及貨源分配和物流管理；

XX年4月，從總庫搬到辦公樓，任職計劃部定單主管，負責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析，下單、追單及生產(chǎn)排期，督促協(xié)調(diào)，確保定單100％按時按質(zhì)交付到分公司；

XX年6月，調(diào)往長沙楚湘依影女裝公司，任職設(shè)計助理，負責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付，銷售數(shù)據(jù)分析等工作，并協(xié)助核心流程的編制；

XX年3月，方總把我從長沙接回來，任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任，負責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃，負責(zé)整個外圍市場的貨源配備，工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國各地代理商好評；

XX年8月，調(diào)團支部，任副主任一職，進行定單的協(xié)調(diào)管理，面料開發(fā)及采購（剛接手）；

以上是我簡要的工作經(jīng)歷。

下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個人優(yōu)勢：

主要有6點：

第1點：認同公司的文化觀、價值觀，愿同企業(yè)共成長；

第2點：經(jīng)驗豐富，進公司9年，所任職的8個崗位，包括現(xiàn)在的團支部主任，其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式；

第3點：有較強的工作責(zé)任心，上進心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強；

第4點：有團隊管理實操，雖然不是很突出出色，但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細、做實，我覺得這點在物控管理，生產(chǎn)排期方面很重要；

第5點：有危急意識，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)?？偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率；

第6點：入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。

幾年的工作，鍛煉我的同時也不斷地考驗著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的，我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。

接下來是談一談我設(shè)想的計劃跟單部的工作思路及策略：

思路：夯實部門基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門凝聚力，全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理；

策略有6點

第1點、疏理流程，完善機制，編制組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升計劃；

第2點、探討作業(yè)操作標準化，實施iso9000及卓越績效考核，不斷完善，實現(xiàn)真正的快速反映；

第3點、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法，滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求；

第4點、建立適時、適地、適量、（適價）的原輔料控制辦法，及時滿足生產(chǎn)需求，實現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標準的合理化；

第5點、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法，完善原輔料倉的管理；

第6點、培養(yǎng)團隊精神，建立團隊和諧關(guān)系，享受工作，享受生活。

最后我想說：多年來的共同工作，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的，我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的，在過去的九年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持和無私幫助下，我的工作取得了一定的成績，經(jīng)過多年工作實踐的鍛煉，我已經(jīng)具備了擔(dān)任計劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問題的綜合能力，差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達的技巧，但是在今后的工作中我一定會不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提升自已，加倍努力干好！

競聘營銷演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：

大家好！

我叫，6月進入公司，是中國移動的一名新兵，初到公司，使我感受最深的是這里先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個人發(fā)展空間。一直以來，我心中都有一點小小的遺憾，那就是未能追隨中國移動，相輔在風(fēng)雨十年的征途中，見證移動的崛起與騰飛。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)深愛上了這份工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，因為這不僅是一次展示自我、認識自己的平臺，更是一次向前輩學(xué)習(xí)、同事間相互交流的機會。我今天參加競聘的崗位是移動分公司區(qū)域營銷中心主任，我認為，這一職位肩負著五大職責(zé)，即行政執(zhí)行、銷售、服務(wù)、信息搜集、社會渠道組建及管理，其中執(zhí)行是戰(zhàn)略，服務(wù)是核心，管理是基礎(chǔ)。

我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作，而且我認為自己已具備以下幾個方面的有利條件。

一、自信：古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個奮斗的機會，我會讓事業(yè)在奮斗中熠熠生輝！”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求，初到移動，我從事的是第一區(qū)域營銷中心區(qū)域經(jīng)理一職，期間，從一個移動“門外漢”演變到營銷主任的輔佐及移動基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)與管理者，我只用了短短一個月時間，而這些恰恰都是建立在對移動事業(yè)的飽滿熱情與自身能力的充分信任之上。

二、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習(xí)，不怕吃苦，較強執(zhí)行力、上下溝通協(xié)調(diào)與市場開拓能力。自去年6月進入中國移動分公司以來，我一直秉承“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)！”的工作作風(fēng)，現(xiàn)已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了不錯的成績：7月至12月底，擔(dān)任第一營銷中心區(qū)域經(jīng)理一職，積極學(xué)習(xí)移動各項業(yè)務(wù)，堅決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷中心主任的工作指示，并根據(jù)區(qū)域情況將所屬片區(qū)內(nèi)的各級渠道資源合理整合，勤于上訪培訓(xùn)，任職期內(nèi)忠于職守，各項工作不分大小均無失誤或投訴記錄。在代理商年度評優(yōu)大會上，我片區(qū)6個一級代辦點，2個評為市優(yōu)秀，3個評為縣級優(yōu)秀，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的屢次褒獎。

1月，任市場部小區(qū)營銷組長，成功與3個小區(qū)物業(yè)公司簽約，并配合廣告商完成橫幅、海報及單頁等宣傳資料的入駐，銷售創(chuàng)業(yè)卡300余張，中國移動g3手機2臺及其他移動增值產(chǎn)品若干。

1月底至3月初，應(yīng)返鄉(xiāng)市場營銷工作的急迫需求，被緊急抽調(diào)至市場部精準營銷小組，任職該小組組長，在3個月的返鄉(xiāng)市場“阻擊戰(zhàn)”中，我?guī)ьI(lǐng)我的團隊克服重重困難，在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注與大力支持下，取得了精準營銷的輝煌勝利，營銷成功率位居全區(qū)第二。

4月至今，任職于市場部工程集團營銷小組，擔(dān)任小組組長，我們通過半個月的摸排篩選，取得了近百個重點工程的建設(shè)信息，并將信息與區(qū)域營銷中心共享以加強工程市場輻射能力，掌控市場格局。，經(jīng)過篩選已經(jīng)取得城區(qū)內(nèi)15個重點工程單位資料，成功與其中12個單位達成協(xié)議并取得了入駐營銷資格，懸掛宣傳橫幅15條，銷售創(chuàng)業(yè)卡75張，組建工地集團3個，完成現(xiàn)場營銷1次，協(xié)助工程市場中高端客戶辦理預(yù)存與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等若干次。有人說過，風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信，但絕不自負。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認可，得以走上區(qū)域營銷中心主任的崗位，我將更加嚴格要求自己，戒驕戒躁，全力以赴作好以下工作。

一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團隊，每個區(qū)域中心承擔(dān)著公司總營收額的1/13，然區(qū)域中心僅2名員工，要完成如此重的任務(wù)，必須建立一支高戰(zhàn)斗力的團隊，因此對各級渠道的合理整合與利用至關(guān)重要！區(qū)域營銷中心成立后的頭件大事就是對區(qū)域內(nèi)合作營業(yè)廳、一級代辦點、服務(wù)站、直供店進行詳細的調(diào)查統(tǒng)計，了解各級服務(wù)站的營銷成績，進而整合資源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn)死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。

二、對內(nèi)加強合作，加強與公司內(nèi)其他職能部門的合作，如對本區(qū)內(nèi)的事業(yè)單位、民營企業(yè)、以及重點項目工程的分布與建設(shè)情況進行細致的摸排，將最直接的信息提供給集團客戶部，并協(xié)助其完成我區(qū)域的集團組建工作；配合客服中心做好轄區(qū)內(nèi)的代理商及自營廳的客戶投訴處理工作，分析客戶投訴傾向，最大可能消除投訴隱患。與數(shù)據(jù)中心保持密切聯(lián)系，隨時學(xué)習(xí)最新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方式，第一時間對各級渠道進行宣導(dǎo)與培訓(xùn)等等。對外，加強與渠道的合作，“深淘灘，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準入門檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐”——這是我們與渠道合作的行動方針。我認為，就當(dāng)下形式來看，新增實體渠道空間有限，今后工作的重點將是通過策反對手、搶占有利位置等來限制對手渠道的擴張，從而保證我方渠道在數(shù)量上的競爭優(yōu)勢。另外，為實體渠道創(chuàng)造更多的合理生財辦法，兌現(xiàn)公司各項獎懲承諾，提高大家的積極性，借助他們的力量來開拓新市場，維系老用戶，總之一句話：渠道植根于當(dāng)?shù)?，利潤獲得于當(dāng)?shù)兀矐?yīng)該回饋于當(dāng)?shù)兀?/p>

三、完善市場營銷手段，規(guī)范管理，精準營銷。作為一名農(nóng)村區(qū)域營銷中心管理者，應(yīng)具備敏銳的市場洞察力，深入農(nóng)村基層，收集及時有效的市場反饋信息，應(yīng)以規(guī)范化的管理理論為指導(dǎo)，對屬下的區(qū)域經(jīng)理及營業(yè)員運用彈性的人性化績效管理模式，激發(fā)其工作潛能。作為帶頭人，我將堅持不懈的抓好渠道建設(shè)管理、渠道新業(yè)務(wù)的宣傳、培訓(xùn)與開展等以提升新業(yè)務(wù)營銷的精確性與科學(xué)性，減少資源的浪費，提高工作效率?，F(xiàn)在經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善，己支撐到區(qū)域營銷中心一級，如輔之以自己收集的第一手資料，我想，“精準營銷”將不再是一句口號。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力與責(zé)任的巨大，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信市場經(jīng)營工作將會凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上，讓理想在奮斗中閃光！謝謝！

競聘營銷演講稿 篇3

首先，做一個簡單的自我價紹及在公司9年的工作回顧：

我今年六月滿28歲，畢業(yè)于xx十四中，學(xué)財務(wù)專業(yè)，

98年元月進公司， 99年10月以前和處長在倉庫共事，做一名倉庫管理員， 99年11月經(jīng)同事們的'推薦提升為倉庫主管，在職期間，加班加點及時快速的為各柜店補充貨源，倉庫帳務(wù)沒有出過誤差，組織倉庫里同事參加公司各項活動，那年還評為了先進工作者。

XX年7月，調(diào)往營銷二部xx公司，任職產(chǎn)品主任，負責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理，任職期間，倉庫帳實相符一度受到公司財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚，及分公司倉庫的稱贊;

XX年10月，調(diào)**管理中心，回到處長下面，任職定單專干，負責(zé)定單進度跟蹤及整個公司的貨源分配;

同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成，管理中心計劃搬回工業(yè)園，我打先鋒，第一個回來，接總庫主管的崗位，負責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入，及貨源分配和物流管理;

XX年4月，從總庫搬到辦公樓，任職計劃部定單主管，負責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析，下單、追單及生產(chǎn)排期，督促協(xié)調(diào)，確保定單100%按時按質(zhì)交付到分公司;

XX年6月，調(diào)往****女裝公司，任職設(shè)計助理，負責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付，銷售數(shù)據(jù)分析等工作，并協(xié)助核心流程的編制;

XX年3月，方總把我從**接回來，任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任，負責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃，負責(zé)整個外圍市場的貨源配備，工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國各地代理商好評;

XX年8月，調(diào)團支部，任副主任一職，進行定單的協(xié)調(diào)管理，面料開發(fā)及采購(剛接手);

以上是我簡要的工作經(jīng)歷。

下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個人優(yōu)勢：

主要有6點：

第1點：認同公司的文化觀、價值觀，愿同企業(yè)共成長;

第2點：經(jīng)驗豐富，進公司9年，所任職的8個崗位，包括現(xiàn)在的團支部主任，其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操作模式;

第3點：有較強的工作責(zé)任心，上進心，有韌性，督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強;

第4點：有團隊管理實操，雖然不是很突出出色，但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細、做實，我覺得這點在物控管理，生產(chǎn)排期方面很重要;

第5點：有危急意識，深知學(xué)習(xí)的重要，經(jīng)?？偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進工作方法和技巧，從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;

第6點：入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。

幾年的工作，鍛煉我的同時也不斷地考驗著我，我承受著工作的壓力，感受著工作中的苦與樂，享受著一份耕耘，一份收獲的喜悅，我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的，我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。

接下來是談一談我設(shè)想的計劃跟單部的工作思路及策略：

思路：夯實部門基礎(chǔ)建設(shè)，提升部門凝聚力，全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理;

策略有6點

第1點、疏理流程，完善機制，編制組織架構(gòu)，明確各崗位職責(zé)及提升計劃;

第2點、探討作業(yè)操作標準化，實施iso9000及卓越績效考核，不斷完善，實現(xiàn)真正的快速反映;

第3點、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法，滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求;

第4點、建立適時、適地、適量、(適價)的原輔料控制辦法，及時滿足生產(chǎn)需求，實現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標準的合理化;

第5點、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法，完善原輔料倉的管理;

第6點、培養(yǎng)團隊精神，建立團隊和諧關(guān)系，享受工作，享受生活。

最后我想說：多年來的共同工作，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的，我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的，在過去的九年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持和無私幫助下，我的工作取得了一定的成績，經(jīng)過多年工作實踐的鍛煉，我已經(jīng)具備了擔(dān)任計劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問題的綜合能力，差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達的技巧，但是在今后的工作中我一定會不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提升自已，加倍努力干好!

不太貴。電銷外呼系統(tǒng)根據(jù)不同企業(yè)開發(fā)，收費標準以及收費方式也各不相同。大體可分為按分鐘計費、按月計費、按季計費以及按年計費等等。當(dāng)然，使用最多的是分鐘計費和按月計費。 撥打電話如果是按分鐘收費的話都會在幾分到一毛之間。因此，電銷外呼系統(tǒng)也是根據(jù)市面定價，如果是通話計費，一般也就是幾分到一毛之間。貴一點，可能要一毛多。

1、中間號線路 對于采用中間號線路的電銷外呼系統(tǒng)來說，在價格方面要比回撥線路便宜一點，采用按月收費的模式，具體根據(jù)開發(fā)商、分鐘數(shù)等計算套餐的費用，幾百的上千的都有，在整體價格區(qū)間在0.04—0.07元每分鐘。

2、回撥線路 在電銷外呼系統(tǒng)的選擇上，很多朋友都會選擇回撥模式，這是因為回撥線路的防封號效果是最好的，只要沒有用戶投訴就不會封號，在價格上也是按套餐計費的模式，只不過整體價格區(qū)間要貴，在0.07—0.1元每分鐘的樣子。

拓展資料

1，外呼營銷系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計的一個平臺。

2，其功能主要有：IVR電話語音導(dǎo)航功能、客戶評價系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問題知識庫、客戶信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報表系統(tǒng)等。

3，經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明：該自動外呼營銷系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核等功效。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、保險等不同行業(yè)客戶，并廣受好評。

4，提高銷售效率，增加成交機率：系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率，擴大市場份額。

電銷外呼系統(tǒng)app有

1、華翔云語電銷APP

華翔云語電銷APP采用的是回撥模式的防封號四川外呼營銷系統(tǒng)需求崗位競聘，在防封能力最好的存在之一四川外呼營銷系統(tǒng)需求崗位競聘，因此在電話銷售中四川外呼營銷系統(tǒng)需求崗位競聘，無論四川外呼營銷系統(tǒng)需求崗位競聘我們聯(lián)系多少客戶，打多少電話，都不會因為高頻而被封號，還是要注意用戶投訴啦。

2、劍夆外呼系統(tǒng)

外劍夆外呼系統(tǒng)還搭載三大運營商線路，不僅可以最大可能的幫助大家防止封號，基本可以防止90%左右的封號概率，同時保障與客戶之間的通話質(zhì)量。

3、掌上通訊app

掌上通訊app一款專業(yè)的電銷防封號軟件，先不說該軟件的其四川外呼營銷系統(tǒng)需求崗位競聘他的作用，就單單是用于電話銷售防封號上的效果，就是首屈一指的存在。在打電話上還可以實現(xiàn)日呼300-500電話量，高頻不易封號。

4、世訊電話銷售外呼軟件

四川成都云CC呼叫中心，打造自建云電銷系統(tǒng)、電話銷售軟件管理系統(tǒng)、電話機器人營銷外呼軟件、搭建云呼叫中心系統(tǒng)，客服聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)熱線電話系統(tǒng)、電話自動撥號方案，提供客服呼叫中心、云呼叫中心、外呼類呼叫中心以及AI呼叫系統(tǒng)，自動生成工作報表直觀反映工作績效和客戶需求，全方位提高企業(yè)發(fā)展效率。

5、容聯(lián)七陌電話銷售外呼軟件

容聯(lián)七陌手下的云電銷電話銷售管理系統(tǒng)，服務(wù)對象針對于企業(yè)級電銷平臺，能有效助力銷售提高成單轉(zhuǎn)化率，提高銷售工作效率的同時，降低企業(yè)管理成本，幫助企業(yè)電銷團隊快速開展業(yè)務(wù)，滿足不同團隊的使用場景需求，平臺穩(wěn)定性強，售后有保障。

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