本篇文章給大家談?wù)勲婁N機(jī)器人的負(fù)面，以及電銷機(jī)器人沒用對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)對(duì)電銷行業(yè)有多大影響？
2、用語音機(jī)器人做銷售好不好？
3、小藍(lán)鴿電銷機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
4、電銷機(jī)器人的優(yōu)勢在哪里？
智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)對(duì)電銷行業(yè)有多大影響？
影響還是挺大的，主要就是讓一些公司縮減成本，精益求精，把一些只能進(jìn)行簡單操作的人員篩選掉吧。
以前許多無效的電話，現(xiàn)在可以先讓這個(gè)只能AI系統(tǒng)去撥打一遍，先過濾一遍，剩下的一些客戶，再用人力去溝通，轉(zhuǎn)化率應(yīng)該會(huì)有部分提升。
用語音機(jī)器人做銷售好不好？
不可否認(rèn)的就是電銷機(jī)器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來了諸多便利，人們可以有更多時(shí)間去干其他更需要他們的工作。
電話機(jī)器人在另一方面也提高了工作人員的熱情，因?yàn)橛械臅r(shí)候，工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫無理的要求和很難纏的客戶，這個(gè)時(shí)候如果過度地和那些客人打交道會(huì)極大的影響到工作人員的工作熱情，他們都會(huì)覺得煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和態(tài)度，但是當(dāng)電銷機(jī)器人則不一樣，它們可以承擔(dān)較大的責(zé)任個(gè)工作量，這樣一來，同時(shí)也就減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，讓他們可以少面對(duì)一些難纏的客戶，負(fù)面情緒少了，自然而然地，人工電話接線員的工作熱情就會(huì)提高許多。
還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機(jī)器人可以先初步篩選出那些意向比較強(qiáng)烈的客戶，然后直接把那些客戶的信息反映給員工，這樣一來就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒有意向的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工接線員直接去進(jìn)行下一步對(duì)于那些高效的意向客戶進(jìn)行溝通咨詢，這樣一來就能明顯地提高銷售成單率。
小藍(lán)鴿電銷機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
科技改變未來，工業(yè)革命是以機(jī)器取代人力，以大規(guī)模工廠化生產(chǎn)取代個(gè)體工場手工生產(chǎn)的一場生產(chǎn)與科技革命。它改變了社會(huì)樣貌，改變了人們的生活。如今迎來了以電銷機(jī)器人為代表的技術(shù)革命，將改變?nèi)祟惖墓ぷ鞣绞?，賦予機(jī)器智能，為行業(yè)賦能。
傳統(tǒng)的電銷存在成本高、管理難、招人難、轉(zhuǎn)化低的問題。要知道銷售的目的就是獲得大量意向客戶，并將轉(zhuǎn)化為永久客戶，而這就需要大量的員工去打電話，但同時(shí)大量人工坐席的話成本就高了。對(duì)公司來說，增加了成本，是很大的痛點(diǎn)。自從有了人工智能電銷系統(tǒng)之后，智能技術(shù)取代了人工的簡單復(fù)雜的工作，電銷機(jī)器人可以代替人工工作，完成前期的撥打電話和確定客戶的需求。
比如小藍(lán)鴿電銷機(jī)器人就是一款集“語音識(shí)別+語義識(shí)別+人機(jī)交互+大數(shù)據(jù)分析” 的AI機(jī)器人，它能夠模擬真人的聲音與客戶進(jìn)行交談，這樣就減少了客戶聽到機(jī)械聲音的抵觸心情。小藍(lán)鴿也能夠根據(jù)客戶的信息進(jìn)行整理，鎖定目標(biāo)客戶，更加高效率的為客戶服務(wù)，增加企業(yè)的可信度。除此之外，小藍(lán)鴿還能夠根據(jù)不同企業(yè)的需求錄入不同的話術(shù)，為企業(yè)服務(wù)。
電銷機(jī)器人的存在大大的解放了人工，提高了效率，但是機(jī)器人畢竟是機(jī)器人，后期跟進(jìn)客戶的工作還是需要由人工來完成，因此，電銷機(jī)器人還需要進(jìn)一步的升級(jí)與發(fā)展。
電銷機(jī)器人的優(yōu)勢在哪里？
第一電銷機(jī)器人的負(fù)面：人工每天最多手動(dòng)撥打300通電話電銷機(jī)器人的負(fù)面，而呼狗智能語音機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打1000通左右電話;
第二：人工除去節(jié)假日電銷機(jī)器人的負(fù)面，每年上班天數(shù)只有250天，但是智能語音機(jī)器人可以全年360天上班;
第三：企業(yè)為電銷機(jī)器人的負(fù)面了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利，但企業(yè)主忽略了一個(gè)問題——每個(gè)月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而智能語音機(jī)器人就不需要這么大的經(jīng)濟(jì)成本;
第四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無故謾罵或三秒掛接后，心情會(huì)很低落，而且會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語音機(jī)器人會(huì)一直用一個(gè)良好樂觀的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)客戶，并且全程高程度模擬真人語音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!
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