今天給各位分享ai電話機(jī)器人發(fā)展前景的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)ai機(jī)器人未來發(fā)展前景進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、智能語音機(jī)器人前景好嗎?
2、說一說智能語音機(jī)器人未來發(fā)展的前景怎么樣?
3、智能電話機(jī)器人可行嗎?
4、智能互聯(lián)時(shí)代,AI電銷機(jī)器人成為必不可少的工具
5、AI智能電銷機(jī)器人市場(chǎng)前景怎么樣?
智能語音機(jī)器人前景好嗎?
本文核心數(shù)據(jù):智能語音細(xì)分賽道,中國(guó)語音識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模,智能語音助手市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè),智能家電滲透率, 翻譯機(jī)的市場(chǎng)空間
1、可以分為兩個(gè)級(jí)別的市場(chǎng)
智能語音市場(chǎng)按客戶類型可分為消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。消費(fèi)級(jí)立足于個(gè)人日常生活,主要包括了智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等場(chǎng)景,具體產(chǎn)品包括智能手機(jī)、智能可穿戴、智能音箱、智能家電、翻譯機(jī)、錄音筆、轉(zhuǎn)寫TWS耳機(jī)、智能車載等。
專業(yè)級(jí)應(yīng)用主要是服務(wù)于特定場(chǎng)景,如智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧電信/金融/電商等。
隨著語音技術(shù)和自然語言理解技術(shù)的快速進(jìn)步,AI語音語義技術(shù)已在智能翻譯、智能醫(yī)療、智能汽車、智能客服、互聯(lián)網(wǎng)語音審核等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)場(chǎng)景應(yīng)用。
疫情之后不僅是工業(yè)領(lǐng)域,政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的語音機(jī)器人、傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的語音機(jī)器人也將有較高的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。另外,NLP、AI數(shù)字員工、RPA的發(fā)展,一定程度上也將重塑AI應(yīng)用場(chǎng)景。2019年中國(guó)語音識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為95.6億元,語音識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模保持高速增長(zhǎng),2020-2024年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為19.2%。初步預(yù)計(jì)2020年,中國(guó)語音識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將突破百億元。
2、消費(fèi)級(jí)各細(xì)分行業(yè)發(fā)展良好
——智慧生活:智能語音助手市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)快速
現(xiàn)階段,搭載語音助手的設(shè)備產(chǎn)品主要為智能手機(jī)和智能可穿戴設(shè)備,同時(shí)也包括小部分智能家居產(chǎn)品、智能車載產(chǎn)品。就規(guī)模來看,2020年智能語音助手的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到241.1億元;2021年規(guī)模將達(dá)到337.5億元。
——智能家居:智能電視為主要的消費(fèi)產(chǎn)品
智能家居的最終形態(tài)是實(shí)現(xiàn)全屋產(chǎn)品的智能化,為AIoT的關(guān)鍵場(chǎng)景,在燈光、空調(diào)、電視、窗簾、門窗、背景音樂、安防、監(jiān)控控制以及可編程定時(shí)控制等方面均有應(yīng)用。2020年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模突破2400億,智能家電平均滲透率超過60%。從智能家居各產(chǎn)品的滲透率來看,智能電視的產(chǎn)品滲透率最高。2013年智能電視的滲透率為40%,2020年已經(jīng)增長(zhǎng)到了93%。
——智能辦公:智能辦公核心產(chǎn)品為翻譯機(jī)
第三個(gè)落地場(chǎng)景是智慧辦公,核心是翻譯機(jī)。出境旅游、教育剛需和經(jīng)濟(jì)全球化等因素持續(xù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng),自動(dòng)語音識(shí)別、機(jī)器翻譯、語音合成、圖像識(shí)別等AI技術(shù)大幅提升翻譯機(jī)性能加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2020年我國(guó)翻譯機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將有望達(dá)到27.7億,并在2030年進(jìn)一步擴(kuò)張至56.2億元。
——智能駕駛:競(jìng)爭(zhēng)集中在自動(dòng)駕駛和智能車載系統(tǒng)兩個(gè)領(lǐng)域
未來伴隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展,AI、人機(jī)語音交互、5G C-V2X 車聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟,智能汽車的功能將進(jìn)一步豐富,使得智能駕駛的滲透率逐步提高,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模的快速增加。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能的發(fā)展,智能車載系統(tǒng)將通過融合數(shù)字顯示、多屏作者互動(dòng)、手勢(shì)操作、智能語音等多項(xiàng)技術(shù),為汽車的駕乘人員提供全新的、直接的、多元的人車交互服務(wù)。在汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,搭載基于智能語音的車載交互系統(tǒng)已經(jīng)成為主流。車載語音交互或?qū)⒊蔀闃?biāo)配,打造車內(nèi)交互新體驗(yàn)。
—— 以上數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)人工智能行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》
說一說智能語音機(jī)器人未來發(fā)展的前景怎么樣?
智能語音機(jī)器人未來發(fā)展是相當(dāng)有前景的:
1、智能語音機(jī)器人廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)
語音銷售是大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇的一種銷售模式,因?yàn)檎Z音通信可以直接建立企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系,而無需彼此見面。很容易發(fā)現(xiàn),客戶提出的80%的問題在大規(guī)模通話中重復(fù)出現(xiàn)。將這些問題構(gòu)建到一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)中,將使語音機(jī)器人能夠在知道問題并接聽語音后完成業(yè)務(wù)員的工作,這不僅可以降低企業(yè)的人力成本,還可以有效地避免員工每天做重復(fù)的工作。
2、人機(jī)交互將成為企業(yè)銷售的常態(tài)
人工智能的蓬勃發(fā)展必然會(huì)影響傳統(tǒng)的語音銷售模式,智能技術(shù)的應(yīng)用絕對(duì)不會(huì)取代人類。新技術(shù)不是讓人們失去工作,而是讓人們做更有價(jià)值的事情,不是重復(fù),而是創(chuàng)新,讓他們的工作進(jìn)化。今天,用人工智能代替重復(fù)性工作是一件好事,但是不可否認(rèn)的是,人工智能仍然有一些困難需要克服,并且仍然需要與人工一起工作。未來,人機(jī)交互可能會(huì)成為常態(tài)。
3、語音機(jī)器人已經(jīng)開始席卷各大智能外呼和客服領(lǐng)域企業(yè)
百業(yè)AI語音機(jī)器人通過使用ASR、NLP和TTS對(duì)話系統(tǒng)這三個(gè)技術(shù)模塊實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,有效地篩選目標(biāo)客戶,大大降低了人工銷售成本和后續(xù)成本。不僅可以智能地與客戶溝通,還可以根據(jù)既定的專業(yè)技能描述業(yè)務(wù)并回答客戶的問題。
智能電話機(jī)器人可行嗎?
為什么不可行呢?智能電話機(jī)器人是人工智能發(fā)展到現(xiàn)階段的產(chǎn)物,同時(shí)也是為了迎合市場(chǎng)的發(fā)展而制定的,是符合趨勢(shì)的。嚴(yán)格意義上來說人工智能機(jī)器人雖不像自動(dòng)駕駛,醫(yī)學(xué)AI等這些需要嚴(yán)格的高精尖技術(shù),但同樣也是未來發(fā)展的要求。我們都知道,在未來AI肯定是會(huì)在絕大部分工作崗位上代替人類的,而像田蜜智能電話機(jī)器人的發(fā)展只是一個(gè)基礎(chǔ)的開端而已。人類在進(jìn)步的同時(shí),技術(shù)也肯定是在不斷發(fā)展的,智能電話機(jī)器人的應(yīng)用范圍現(xiàn)如今來說已經(jīng)非常廣泛了,只是很多人還沒有意識(shí)到而已。
智能互聯(lián)時(shí)代,AI電銷機(jī)器人成為必不可少的工具
無論是哪個(gè)行業(yè),對(duì)于當(dāng)今快節(jié)奏的 社會(huì) ,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷增加,許多傳統(tǒng)的崗位已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,智能產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)成長(zhǎng)必不可少的“養(yǎng)分”。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì) 社會(huì) 的快速發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在迅速升級(jí)。
尤其是銷售行業(yè),為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。擁有智能外呼 真人語音的電銷機(jī)器人,以其互動(dòng)性強(qiáng)、便捷性高、用戶體驗(yàn)更高的優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)在大眾面前,受到了整個(gè)行業(yè)的青睞。
銷售,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)電銷機(jī)器人日呼量可達(dá)上千,大約是一個(gè)人工一天工作量的4~5倍,特別是電銷機(jī)器人在促進(jìn)銷售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展和帶動(dòng)企業(yè)整體成單率增長(zhǎng)中發(fā)揮了重要作用。
此外,電銷機(jī)器人采用真人語音 智能外呼的應(yīng)用場(chǎng)景,具有即時(shí)性、互動(dòng)性、以及模擬真人化的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了“人找客戶”到“客戶找人”的轉(zhuǎn)變。讓消費(fèi)者在使用過程中,變得更便捷、更有體驗(yàn)感。
對(duì)企業(yè)來說,這種新型的營(yíng)銷模式,寬了營(yíng)銷渠道,大幅度降低企業(yè)成本,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益,也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 探索 出了更多的可能性。
第二,增加銷售人員的熱情
每天只有一筆成功的交易被100次拒絕,這消耗了銷售人員太多的工作熱情。電話機(jī)器人可以幫助電話銷售人員避免這些單調(diào)、無聊、無聊和情緒化的工作步驟。
第三,提高銷售率
在海里釣魚,用電話機(jī)器人把魚推進(jìn)小池塘,讓銷售人員釣魚,哪一種效率高ai電話機(jī)器人發(fā)展前景?電話機(jī)器人可能效率低下。
從客戶中篩選出意向較高的用戶,讓銷售人員直接進(jìn)入高下單率的推廣。電話機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展得如此成熟。目前,很多行業(yè)已經(jīng)開始使用電話機(jī)器人,涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、金融、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、廣告、 汽車 、保險(xiǎn)等諸多行業(yè)。
企鯨客scrm 管理系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼,基于NLP、大數(shù)據(jù)、語音識(shí)別與合成技術(shù),提供智能電話機(jī)器人產(chǎn)品,支持批量呼出,輔助人工進(jìn)行通知提醒、意向溝通、信息核對(duì)等工作。利用人工智能助力企業(yè)私域流量構(gòu)建,打破傳統(tǒng)單一服務(wù)模式,擴(kuò)大服務(wù)邊界,讓企業(yè)客服完成“從成本中心向利潤(rùn)中心”的真正轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)價(jià)值,提高營(yíng)收轉(zhuǎn)化。并與企業(yè)微信打通,做到銷售流程全管理。
收費(fèi)方面ai電話機(jī)器人發(fā)展前景:企鯨客SCRM AI外呼功能是按照分鐘來計(jì)費(fèi),后續(xù)人工接管電話則是按照通話次數(shù)來收費(fèi),多種收費(fèi)方式結(jié)合,大大降低企業(yè)成本。
AI智能電銷機(jī)器人市場(chǎng)前景怎么樣?
前景很不錯(cuò),AI已經(jīng)開始占領(lǐng)市場(chǎng)了,智能電銷機(jī)器人也將慢慢代替人工電銷
傳統(tǒng)電銷能做的事,靈音智能電銷機(jī)器人可以做得更好,專業(yè),省心,功能齊全。
(1) 通過精準(zhǔn)語音途徑,群呼潛在客戶。自動(dòng)主張“有感情有語調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語音呼叫,大幅度提高人工無法抵達(dá)的電話呼出量。
(2) 模仿銷售專家跟客戶進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向選擇,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售??梢宰灾髋袆e意向客戶,第一時(shí)間系統(tǒng)記載,或許轉(zhuǎn)入人工對(duì)接,后臺(tái)自主錄音,記載與客戶的溝通進(jìn)程,完畢溝通現(xiàn)場(chǎng)回訪,AI自主學(xué)習(xí)功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過任何一個(gè)意向客戶。
(3)三重營(yíng)銷于一體選擇潛在意向客戶,引導(dǎo)客戶溝通,直接鎖定目標(biāo)客戶。靈音AI智能電銷機(jī)器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng),可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件,自動(dòng)選擇意向客戶,生成意向客戶報(bào)表,對(duì)接人員聽取對(duì)話錄音,提前擬定營(yíng)銷戰(zhàn)略,完畢無縫對(duì)接。
(4)傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話,靈音AI智能機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打600-1000個(gè)電話工作效率大幅提升,獲客效果十倍、百倍增加。一個(gè)靈音AI智能電銷機(jī)器人勝似五個(gè)普通電銷人員,機(jī)器人工作時(shí)間內(nèi),不歇息,不喝水,不間斷的呼叫潛在客戶,讓潛在客戶有需求第一時(shí)間聽到您的動(dòng)態(tài),讓您公司效果十倍、百倍增加。
(5)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本大幅下降?,F(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬,一個(gè)靈音AI智能電銷機(jī)器人的本錢僅是企業(yè)半個(gè)人一年的薪酬,電銷機(jī)器人幫您節(jié)約了人員薪酬費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招聘費(fèi)、社保費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等等。用了電銷機(jī)器人,無需再為招人發(fā)愁,再無需花時(shí)間精力培養(yǎng)新人,統(tǒng)統(tǒng)由機(jī)器人搞定!AI智能電銷機(jī)器人在未來將會(huì)帶來巨大的市場(chǎng)和商機(jī)
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