南京語音外呼系統(tǒng)平臺（電話語音外呼系統(tǒng)）

本篇文章給大家談?wù)勀暇┱Z音外呼系統(tǒng)平臺，以及電話語音外呼系統(tǒng)對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

電銷外呼系統(tǒng)好不好用不僅需看要龐大的用戶基礎(chǔ)，優(yōu)秀的口碑，還需有效幫助電銷企業(yè)解決電銷難題。

沃創(chuàng)云電銷外呼系統(tǒng)是一款適用于中小企業(yè)電話營銷場景的云通信系統(tǒng)平臺。通過批量導(dǎo)客、撥號觸客、實時跟進記錄、客戶管理分析、銷售管理分析等流程，形成獨具特色的銷售外呼賦能生態(tài)閉環(huán)。

1.高接通率

電銷外呼系統(tǒng)支持客戶歸屬地定位，通過定位對外顯號碼、號碼歸屬地做出調(diào)整，以展示最真實、且貼近客戶的號碼，提升可信度，保證接通率。

2.實時數(shù)據(jù)跟進記錄

每次與客戶溝通時，電銷外呼系統(tǒng)會實時彈出信息錄入界面和現(xiàn)有的客戶資料，以便于銷售人員二次溝通的展開，實時記錄溝通內(nèi)容，同時也提高了企業(yè)對于客戶資源的管理能力，減少客戶的流失。

3.可視化數(shù)據(jù)報表

通過多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表，協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù)，方便老板對銷售經(jīng)營做出決策。

4.大數(shù)據(jù)客戶線索獲客

通過沃創(chuàng)云優(yōu)選商機獲取的大量精準(zhǔn)客戶線索，可一鍵導(dǎo)入（領(lǐng)?。┑酵夂羧蝿?wù)里，銷售人員通過對全量信息的掌握，組織溝通策略及談判話術(shù)，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶觸達。

人工智能外呼語音系統(tǒng)如何做到完美的模仿人類的語音語調(diào)？

語音外呼系統(tǒng)大家應(yīng)該都不陌生，很多時候我們接到的推銷電話就是語音外呼系統(tǒng)，可以真人語音播報，選擇相應(yīng)的數(shù)字可以轉(zhuǎn)到想要的內(nèi)容。然而我們今天說的AI智能語音外呼系統(tǒng)不一樣，AI人工智能語音外呼系統(tǒng)不僅有真人語音播報，而且可以深度理解用戶問題，給予相應(yīng)的回答，甚至對方并不知道原來通話這么久的對象是個機器人。

AI智能語音外呼系統(tǒng)是一款通過精準(zhǔn)語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。AI語音電銷機器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、助力企業(yè)降本增效。

作為電話銷售人員，80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個意向客戶會浪費大量的時間、人力、精力。效果不好的時候還會影響心情，工作效率變得更低。

金融、保險、房地產(chǎn)甚至裝修公司都是大量電銷人員存在的行業(yè)，長期以來，電話銷售一直都被認為反人類的工作，一天打200個電話，180個都是被客戶以不需要，別打來了等各種方式拒絕掉，哪怕頂級的銷售話術(shù)都逃不出這種的困境，另一方面，對企業(yè)來說，電銷人員越來越難招聘，用工成本居高不下。

AI智能語音外呼系統(tǒng)平均一個端口每天可以打1000個電話，遠遠超過電銷人員，并且成本低，撥打3個多電銷人員的電話量，比人工節(jié)省了成本。并且AI智能語音外呼系統(tǒng)還可以主動篩選意向客戶，將客戶按照意向進行A、B、C、D、E、F的分類，后臺方便查看，一目了然。

1、真人式語音群呼

電話銷售人員可以將話術(shù)提交給AI智能語音外呼系統(tǒng)，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進行群呼。

2、篩選分類與過程錄音

AI智能語音外呼系統(tǒng)在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理

AI智能語音外呼系統(tǒng)會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進行交互。

智能外呼機器人一天能打800-1000通電話，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進行工作;智能外呼機器人還會將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進行分類，并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時跟進。

最最重要的一點是，智能外呼機器人完全是真人式發(fā)音，并且主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話，幫你提高30%以上業(yè)績!

AI智能語音外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢

1.降低成本

用機器人部分代替人工外呼，能有效降低企業(yè)用人成本。當(dāng)AI的成本是人工的1/3時，這種趨勢將不可阻擋。

2.提升效率

人工智能外呼機器人一天能外呼800-1000電話量，是普通人工的4-5倍。自動客戶分類條例清晰，意向客戶短信跟蹤讓客戶意向深刻。

3.真人真聲、情緒穩(wěn)定

機器人每天無任何負面情緒的工作，易管理，降低企業(yè)管理成本。

4.銷量提升

機器人穩(wěn)定輸出工作，銷量倍增，同時機器人自我學(xué)習(xí)能力超強，越用越強。

AI智能語音外呼系統(tǒng)以1抵5，完美的參與到電話銷售的工作當(dāng)中，釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負擔(dān)和時間，替代耗時較長的客戶篩選工作，意向客戶交由電銷精英跟進，極大提升效率，同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本!

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點原因南京語音外呼系統(tǒng)平臺：

1、政策的不斷收緊，運營商的監(jiān)管越來越強了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標(biāo)記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，南京語音外呼系統(tǒng)平臺我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢南京語音外呼系統(tǒng)平臺：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

外呼系統(tǒng)現(xiàn)在市面上很多，但不是說每一款都適合，主要看你從事南京語音外呼系統(tǒng)平臺的行業(yè)，系統(tǒng)南京語音外呼系統(tǒng)平臺的功能，系統(tǒng)的售后等。因為行業(yè)不同能夠選擇的線路也不同，使用線路系統(tǒng)前，企業(yè)要提供自己的資質(zhì)，話術(shù)，法人信息，授權(quán)書等給運營商進行審核，審核通過，才會允許使用，當(dāng)然違法違規(guī)的，打擦邊球的行業(yè)已經(jīng)被排除在外南京語音外呼系統(tǒng)平臺了

目前大致分為回呼線路系統(tǒng)和AXB線路系統(tǒng)，回呼線路是通過系統(tǒng)撥號，業(yè)務(wù)員先接聽，客戶再接聽，雙方都是接聽被叫的狀態(tài)，后臺沒有呼出記錄，規(guī)避了高頻呼出的風(fēng)險。這種線路最穩(wěn)定。適用行業(yè)有房產(chǎn)，教育，財稅，車險，招商加盟，企業(yè)服務(wù)等。并且自帶了CRM客戶管理系統(tǒng)，可以客戶分析，銷售追蹤，訂單管理，售后管理等，

AXB線路系統(tǒng)是業(yè)務(wù)員撥號給中間號，中間號再轉(zhuǎn)接給客戶，全程業(yè)務(wù)員只與中間號產(chǎn)生通話，規(guī)避了一個號碼高頻呼出大量陌生號碼的風(fēng)險。這種線路適用行業(yè)廣泛，除了違法違規(guī)的行業(yè)（金融，股票，期貨，醫(yī)美，游戲，保健品等）以外，其他正規(guī)行業(yè)都可以使用。并且外顯真實號碼+歸屬地。自動過濾無效號碼，全程通話錄音，支持一鍵導(dǎo)入，一鍵撥號等

南京語音外呼系統(tǒng)平臺的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于電話語音外呼系統(tǒng)、南京語音外呼系統(tǒng)平臺的信息別忘了在本站進行查找喔。