賣騷擾電話機(jī)器人（推銷電話機(jī)器人）

今天給各位分享賣騷擾電話機(jī)器人的知識，其中也會對推銷電話機(jī)器人進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

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電銷機(jī)器人用處比較多，比如給老客戶回訪，給新客戶推銷，售后之類的，不違法，找正規(guī)的電銷機(jī)器人公司就行，比如我知道的小水智能就挺好，挺正規(guī)的

相信大家每個人都有經(jīng)歷賣騷擾電話機(jī)器人，那就是接到推銷電話賣騷擾電話機(jī)器人，這種電話是非常煩躁賣騷擾電話機(jī)器人的，而且有時候 ，他完全和你牛頭不對馬嘴，讓你非常生氣，其實這個時候，賣騷擾電話機(jī)器人我們也不用生氣。 因為這種情況，給我們打電話的，基本都是智能機(jī)器人，隨著社會的進(jìn)步，科技的發(fā)達(dá)，電話推銷機(jī)型也是越來越廣泛，因為他們一天能夠撥號上千次，所以深受大家的喜歡，那么對于這樣的特效模式，大家如何看待呢？個人覺得，利用智能機(jī)器人進(jìn)行推銷，這種方式，是不可取的，因為他效率非常的低，所產(chǎn)生的回報，可能達(dá)不到我們的預(yù)期，所以本人并不看好這種推銷方式。當(dāng)然，電話推銷，是我們傳統(tǒng)推銷方式的一種，他執(zhí)行簡單，但是效率很低，所以慢慢的被很多商家所放棄，那么除賣騷擾電話機(jī)器人了電話推銷之外，在我們現(xiàn)實生活中，還有哪些提交方式是被大家所使用的呢！下面我們一起來簡單的了解一下。

首先是，地攤模式，除了電話推銷之外，我們在推銷的過程中，還會采用一些地攤模式，這種模式的專業(yè)術(shù)語叫做地推，就是我們尋找人流量大的地方，進(jìn)行定點展示，然后利用人員，進(jìn)行傳單引流，以此來實現(xiàn)推銷的目的。

其次，線上推銷，除了這種方式之外，最受我們歡迎的應(yīng)該是，線上推銷，我們知道，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)覆蓋非常廣泛，他所擁有的流量也是非常大，這個時候，我們就通過利用他的影響力，使用線上推銷的模式，來進(jìn)行流量獲取。

當(dāng)然，除了這兩種方式是，還有很多其他方式，但是無論大家使用哪種方式，目的都是為了獲得更多的流量，獲得更多的關(guān)注，所以希望大家能夠，有所收獲。

江蘇鎮(zhèn)江一騙子用AI機(jī)器人打1700萬個騷擾電話，這個團(tuán)伙的現(xiàn)狀如何？

科技發(fā)達(dá)造福人類，能夠給人們的生活帶來方便，這也是一種大的進(jìn)步。尤其像是人工智能AI，現(xiàn)在很多大型的酒店以及銀行和餐廳，你都可以看有那種人工智能AI機(jī)器人，它們行走特別的穩(wěn)，還能夠和人們正常的對話。本來這是一件令人高興的事情，可是總有人利用AI機(jī)器人去詐騙，江蘇鎮(zhèn)江有一騙子用AI機(jī)器人大了1700萬個騷擾電話，如今這個團(tuán)伙現(xiàn)狀是被逮捕，18名犯罪嫌疑人都已經(jīng)落網(wǎng)，等待他們的將是法律的制裁。

大家對于詐騙同伙都是10分的痛恨，這種人，真的是天理難容，他們僅僅用一些花言巧語就能夠騙的他人家破人亡。犯罪團(tuán)伙用AI機(jī)器人打電話薦股，可以說是非常精密的一個布局，讓被騙的人們心甘情愿的打錢，其中有一名夏女士就被騙了二十多萬元。這么多的錢可能是人家存了幾年甚至十幾年，這樣的行為不僅犯法，還特別的讓人痛恨，應(yīng)該嚴(yán)懲。

我覺得這些犯罪團(tuán)伙利用的是人們想要掙錢的心理，騙一些人能夠快速的掙錢，他們利用人的這些心理，詐騙錢財，說炒股能夠快速的掙錢，所以大部分的人們也都相信了，因此才能夠詐騙到錢。其實大部分的詐騙團(tuán)伙都是利用了人們想要快速掙錢的心理，他們會首先設(shè)計一個精妙的布局，然后一步一步的引人入局，最后詐騙錢財。

這些犯罪團(tuán)伙，最后得到了應(yīng)有的懲罰，18名全部都落網(wǎng)，等待他們的將會是法律的嚴(yán)懲，人們不僅能夠追回自己被騙的錢財，他們這些人也能夠得到應(yīng)有的懲罰，不僅會拘留還會判刑。所以我們在生活中想要賺錢的話，就要腳踏實地，沒有天上掉餡餅的事情，我們不要相信那些快速掙錢的法子。你對于此次詐騙事件是如何看待的呢？

　中新經(jīng)緯客戶端5月24日電 (常濤 高鉑寧)“某輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)給我打了無數(shù)次電話，每次都說讓我?guī)е⒆尤ッ赓M試聽。 我說我都沒結(jié)婚，哪來的孩子？！別再來打擾我了！結(jié)果電話那頭很客氣地說，您的問題我已經(jīng)記錄下來了，我們都能幫您解決。 ”

提起最近接到的一通前言不搭后語的推銷電話，家住北京的周女士有些哭笑不得，“直到朋友告訴我，這種推銷電話一般都是機(jī)器人打的，我才反應(yīng)過來?！?/p>

周女士的遭遇并非個例。中新經(jīng)緯記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今大家不堪其擾的推銷騷擾電話也披上了AI(人工智能)的外衣，它們不僅語音語調(diào)與真人無異，甚至還能判斷通話對象的態(tài)度，幫助商家確認(rèn)意向客戶。在此背后，一條“電話推銷機(jī)器人”買賣產(chǎn)業(yè)鏈也浮出水面。

　資料圖。中新經(jīng)緯 攝

三臺機(jī)器人一年1880元，一天可撥號三千次

這類被AI“賦能”的電話推銷被企業(yè)冠以了許多名目，例如“AI客服”“AI外呼機(jī)器人”“智能話務(wù)機(jī)器人” 等等，但本質(zhì)和工作流程都大同小異。據(jù)一位賣家介紹，電話推銷機(jī)器人的工作流程是：自動撥號、批量外呼，語音識別關(guān)鍵詞、觸發(fā)銷售話術(shù)錄音。

湖北新岸線科技公司的銷售人員賈果稱他們是“行業(yè)第一批做電話機(jī)器人的”。他向中新經(jīng)緯記者介紹，他們公司主要做單賬號3臺機(jī)器人以及單賬號6臺機(jī)器人，一年費用分別為1880元、2880元。

“單賬號3臺機(jī)器人的意思是說一個賬號用在3臺機(jī)器人上，一天可以撥打3000個電話，6臺機(jī)器人可以撥打6000個電話。3臺我們贈送一套話術(shù)錄制，6臺贈送兩套，都是真人錄制的?！辟Z果稱，使用機(jī)器人的成本遠(yuǎn)低于人工，而且效率是數(shù)十倍提升。

據(jù)賈果提供的機(jī)器人操作演示視頻顯示，客戶購買機(jī)器人之后，在后臺選擇模板、話術(shù)、線路、機(jī)器人使用數(shù)量等指標(biāo)后，再導(dǎo)入電話號碼庫，只需一鍵發(fā)布任務(wù)，機(jī)器人便開始自動撥號。

目前，房產(chǎn)、金融、教育培訓(xùn)等行業(yè)較為依賴電話營銷，且話術(shù)模板需要經(jīng)過審核，以保證推銷的內(nèi)容不超出公司經(jīng)營范圍，一旦出現(xiàn)脫離模板的對話，將被判定為違規(guī)?！爱?dāng)真人也要按照模板發(fā)言時，能夠穩(wěn)定重復(fù)工作的機(jī)器人就被派上用場?！鄙鲜鲑u家表示。

客戶可自主選擇呼入號碼歸屬地

據(jù)中新經(jīng)緯記者了解，電話推銷機(jī)器人一般通話流程可歸納為問候、介紹業(yè)務(wù)、挽留和告別等環(huán)節(jié)。

據(jù)一家電話推銷機(jī)器人公司的銷售人員李晶介紹，機(jī)器人搭載的語音識別系統(tǒng)能夠判斷通話對象的態(tài)度。如果對方“感興趣”，便會繼續(xù)介紹，并將這一信息錄入；而如果對方“拒絕”，會觸發(fā)說服類話術(shù)，進(jìn)行挽留；如果識別結(jié)果為“臟話”，機(jī)器人就會主動告別并掛斷。

為什么很多人在接到機(jī)器人推銷電話時意識不到電話那頭并非真人？這主要是因為，機(jī)器人的應(yīng)答均來自數(shù)據(jù)庫中留存的真人錄音，語音語調(diào)方面可以做到很自然。但是，一旦通話方跳出了機(jī)器人預(yù)備好的“套路”，便會露出如上文中的破綻。

從上述新岸線的機(jī)器人后臺中還可以看到，后臺系統(tǒng)可以根據(jù)通話時長、客戶說話次數(shù)等因素將客戶分為 A至F六個等級，A級為意向客戶，而F級則是無效客戶。后續(xù)，意向較明顯的客戶會由真人客服優(yōu)先跟進(jìn)。

然而，最有希望轉(zhuǎn)化的A級客戶，僅占很小一部分。AI機(jī)器人的第一輪電話“廣撒網(wǎng)”，撥出的大部分號碼沒有回音。幾家公司的銷售人員給出了不同的電話平均接通率，均在15%到35%之間。

有不少人反映，接到996開頭的電話號碼會直接掛斷。為了不被潛在客戶掛斷和屏蔽，AI機(jī)器人供應(yīng)商給出了解決方案。上海銷氪信息科技有限公司的銷售人員提供的號碼申請表顯示，該公司的服務(wù)包含固話號碼、手機(jī)號、混顯、95和虛擬號碼五種外顯選項。此外，客戶還可以選擇號碼歸屬地，即可以決定推銷電話是從哪個城市打入的。

后臺數(shù)據(jù)中，非常短暫的通話時長也反映出，許多接到電話的人并不屬于目標(biāo)客戶群體，對其銷售業(yè)務(wù)不感興趣，反而被占用了時間，不勝其煩。如何才能獲取更精準(zhǔn)的客戶群體聯(lián)系信息？賈果表示“合作以后可以對接渠道”。 其稱，從他們提供的渠道獲得的號碼庫比市場上(質(zhì)量)要好一些，“一般都千五(1000人中5人為意向客戶)以上”。

銷售人員馬迅表示，為防止AI機(jī)器人的外顯號碼被標(biāo)記為騷擾電話，他們會購買“每月固定去除(電話)標(biāo)記”的服務(wù)。中新經(jīng)緯記者在電商平臺搜索關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn)， 提供類似服務(wù)的店家不在少數(shù)，均稱可徹底消除電話號碼在手機(jī)安全軟件上的“廣告推銷、騷擾電話”標(biāo)記。

機(jī)器人電話推銷亂象如何解？

根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《2020年中國手機(jī)安全狀況報告》，2020年，全國范圍內(nèi)識別和攔截各類騷擾電話約224.3億次，平均每天識別和攔截騷擾電話約6千萬通。而AI外呼機(jī)器人撥打營銷騷擾電話的行業(yè)亂象也早已引起重視。2019年的315晚會上，中科智聯(lián)、易龍芯科、聲牙科技因出售智能騷擾電話遭到央視點名曝光。

運營商和手機(jī)廠商已經(jīng)提供了騷擾電話攔截掛斷功能，但是在“去除來電標(biāo)記”服務(wù)泛濫、電銷機(jī)器人批量外撥的情況下，電銷擾民的問題仍未解決。

針對手機(jī)用戶既怕AI機(jī)器人的騷擾電話、又怕漏接重要電話的這一痛點，科技公司提出了一種解決方案：AI機(jī)器人打騷擾電話，就由AI助手來回答。

譬如芒果動力的 “芒小蜜”、 小米手機(jī)的AI助理和阿里巴巴的“二哈”等產(chǎn)品，都屬于AI防騷擾電話助手。在接到陌生來電時，用戶可以讓AI助手代接，過后查看文字版記錄。

資料圖。中新經(jīng)緯 攝

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法治工作委員會副秘書長胡鋼接受中新經(jīng)緯記者采訪時表示，盡管法律對“騷擾電話”尚無明確定義，消費者仍可用法律保護(hù)自己。

首先，電銷騷擾電話涉嫌濫用個人信息。使用電銷機(jī)器人系統(tǒng)，勢必涉及相關(guān)的消費者號碼數(shù)據(jù)。而姓名、電話號碼、年齡、職業(yè)、消費習(xí)慣、個人屬性等私人信息，受到法律嚴(yán)格保護(hù)。按照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，竊取或者以其他非法方式獲取、非法出售或者非法向他人提供個人信息，尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)沒收違法所得，并處違法所得一倍以上十倍以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的則觸犯了侵犯公民個人信息罪，構(gòu)成刑事犯罪。

其次，民法典已將“私人生活安寧”納入隱私權(quán)，未經(jīng)許可的商業(yè)營銷類撥叫和短信均涉嫌滋擾他人的私人生活安寧，侵犯他人隱私。

北京市京師律師事務(wù)所律師孟博表示，按照《通信短信息和語音呼叫服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》規(guī)定，任何組織或個人未經(jīng)用戶同意或者請求，或者用戶明確表示拒絕的，不得向其撥打商業(yè)性電話。用戶未明確同意的，視為拒絕。用戶同意后又明確表示拒絕接收的，應(yīng)當(dāng)停止。

孟博表示，成本低，收益高，是騷擾電話亂象屢禁不止的主要原因。治理此類亂象，關(guān)鍵在于電信運營商要履行主體義務(wù)，采取有效措施打擊騷擾電話。此外，還需要監(jiān)管部門加大對相關(guān)違法行為的監(jiān)管力度，提高騷擾電話的違法成本。(文中賈果、李晶、馬迅均為化名)(中新經(jīng)緯APP)

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智能 電話 機(jī)器人從 2017年 進(jìn)入到電銷行業(yè)開始。經(jīng)過 3年 的發(fā)展，電銷很多企業(yè)都選擇了智能 電話 機(jī)器人來幫助銷售人員篩選他們的目標(biāo)客戶，從而提高他們的工作效率，包括一些大型金融公司、保險公司和房地產(chǎn)公司。

當(dāng)然，也有一些謹(jǐn)慎的公司仍在觀望。關(guān)于這個所謂的電銷新革命產(chǎn)品，還有一些問題：電話機(jī)器人效果好嗎？它真的能降低成本嗎？你真的能篩選出潛在的顧客嗎？

如果你是一個需要電話營銷的企業(yè)主，但是你還沒有使用電話營銷機(jī)器人，并且你不知道電話營銷機(jī)器人是什么樣子的，那么你的企業(yè)可能真的出局了！電話銷售機(jī)器人效果怎么樣？它的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)電話營銷過程中的低效率、復(fù)雜低效的勞動、客服人員素質(zhì)低等問題，使整個電話營銷行業(yè)步入了一個全新的人工智能時代。

現(xiàn)在結(jié)合千呼電話機(jī)器人{(lán)}在行業(yè)的應(yīng)用和客戶的反應(yīng)來總結(jié)這個問題。

針對這些問題，我特別咨詢了幾位行業(yè)人士，總結(jié)出以下三個要素：

首先，穩(wěn)定的線路是基礎(chǔ)

在智能 電話 機(jī)器人發(fā)展的早期階段，大多數(shù)公司使用“離線 電話 卡”模式來撥打電話。 電話 卡的優(yōu)點有兩點：高連接率和低電話費。

電話 卡的接通率往往比96、95開頭的固定線路或號碼高10％-20％，接通率提高，目標(biāo)客戶數(shù)量也會增加；通話費用基于 電話 卡套餐，如聯(lián)通冰淇淋套餐，無限制通話每月收費199元。

一段時間后， 電話 卡的缺點慢慢顯露出來。同樣的號碼被大多數(shù)用戶標(biāo)記為銷售電話或騷擾電話，連接率也會下降。一些人甚至因為多份報告而得到（651，356）。一旦（651，356）被標(biāo)記，就必須改變一個號碼，并且電話費用也增加了。

發(fā)現(xiàn)這個問題后，電話機(jī)器人公司和電銷企業(yè)開始嘗試新線路“中繼線”模式。雖然在中繼線費用相對較高，要求也比較嚴(yán)格（語音考試、不同行行業(yè)、備案要求等）。），避免了這種情況封號，可以長時間穩(wěn)定使用。

第二，專業(yè)演講是一座橋梁

好的語音可以讓用戶和電話機(jī)器人進(jìn)行多輪互動交流，而不好的語音可以讓用戶在回答后立即掛斷電話。

不同的行業(yè)有完全不同的邏輯要求或演講的主要流程，行業(yè)知識積累非常重要，行業(yè)高級銷售和行業(yè)小白所做的演講是完全不同的。

對于同一個問題，高級銷售和行業(yè)小白給出的答案肯定是不同的，這對開場白的表達(dá)、語氣的控制以及從上到下的內(nèi)容繼承都非常重要。

一套好的演講也需要不斷的潤色和優(yōu)化，而實踐是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。即使是最好的語音也需要在實際語音中不斷優(yōu)化。

第三，名單的質(zhì)量非常重要

許多使用智能 電話 機(jī)器人的公司都會有這樣的問題。最初，電話機(jī)器人被設(shè)計用來篩選目標(biāo)客戶。為什么我們要看清單的質(zhì)量？

俗話說，行業(yè)是專業(yè)化的，電話機(jī)器人不是萬能的。與一批相同，用于呼叫不同的行業(yè)，被篩選的目標(biāo)客戶可能完全不同。例如，您的列表來自互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)目錄，可能適用于金融和稅務(wù)行業(yè)，但不適用于教育行業(yè)；另一個例子是一批資源，其列表是線下，這可能適用于房地產(chǎn)行業(yè)，但不適用于保險行業(yè)。

降低企業(yè)的人工成本和管理成本

眾所周知，在電話營銷的過程中，人們經(jīng)常被掛斷。電話營銷機(jī)器人的出現(xiàn)徹底改變了人工電話營銷。一旦采用像商蟲云這樣的銷售機(jī)器人，就可以幫助企業(yè)大量過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出想要的客戶，精準(zhǔn)營銷，提高企業(yè)效率。

不同的地區(qū)行業(yè)會有不同的情況。如何找到適合自己的列表資源行業(yè)需要不同的嘗試，高質(zhì)量的列表資源會讓你事半功倍。

技術(shù)改變生活，智力推動發(fā)展。在人工智能時代的背景下，電銷行業(yè)也需要借助新技術(shù)的力量來改變傳統(tǒng)的人工電話營銷模式，并將對目標(biāo)客戶的繁瑣篩選交給電話機(jī)器人，以便銷售人員可以進(jìn)行退貨銷售。

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