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本文目錄一覽:
1、什么是智能電話機器人
2、AI智能電銷機器人市場前景怎么樣?
3、如何招聘電話銷售人員
4、為什么電銷經(jīng)常招人
什么是智能電話機器人
簡單來講,就是由智能機器人來代替人工進行電話銷售、客服。對比人工,有著巨大優(yōu)勢。省時、省力、省心、省地、省錢。
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、傳感器等技術的加速突破和廣泛應用,人工智能的發(fā)展也進入了一個嶄新的階段。而智能語音技術作為人工智能產業(yè)鏈上的關鍵一環(huán),AI應用最成熟的技術之一,在營銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領域都有著迅猛發(fā)展,智能電話機器人就是其中一種應用。目前市面上不錯的產品有靈聲、百業(yè)、悟空等。
AI智能電銷機器人市場前景怎么樣?
前景很不錯,AI已經(jīng)開始占領市場了,智能電銷機器人也將慢慢代替人工電銷
傳統(tǒng)電銷能做的事,靈音智能電銷機器人可以做得更好,專業(yè),省心,功能齊全。
(1) 通過精準語音途徑,群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調的真人動態(tài)”語音呼叫,大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。
(2) 模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇,或直接轉接人工坐席銷售??梢宰灾髋袆e意向客戶,第一時間系統(tǒng)記載,或許轉入人工對接,后臺自主錄音,記載與客戶的溝通進程,完畢溝通現(xiàn)場回訪,AI自主學習功能,溝通話術不斷自我完善,不放過任何一個意向客戶。
(3)三重營銷于一體選擇潛在意向客戶,引導客戶溝通,直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng),可以依據(jù)用戶自主設置的意向客戶條件,自動選擇意向客戶,生成意向客戶報表,對接人員聽取對話錄音,提前擬定營銷戰(zhàn)略,完畢無縫對接。
(4)傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話,靈音AI智能機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升,獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員,機器人工作時間內,不歇息,不喝水,不間斷的呼叫潛在客戶,讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態(tài),讓您公司效果十倍、百倍增加。
(5)讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降?,F(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬,一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業(yè)半個人一年的薪酬,電銷機器人幫您節(jié)約了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人,無需再為招人發(fā)愁,再無需花時間精力培養(yǎng)新人,統(tǒng)統(tǒng)由機器人搞定!AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的市場和商機
如何招聘電話銷售人員
剛成立的公司都是這樣的,招聘上來的人都是邊做邊看。
給你兩個建議:
一是先招聘幾個不會隨便離職的親友,把氛圍弄好
二是不要一個人一個人入職,入職入職一批,這樣大家也容易起來氛圍。
我們公司也是這樣做的,這是我從天下銷售人員網(wǎng)上學來的,他們上面都是新公司招聘電話銷售人員。經(jīng)驗還是值得學習。
為什么電銷經(jīng)常招人
根據(jù)經(jīng)驗,通常由于以下幾個方面的原因造成:
電銷行業(yè)被拒率高,心理壓力和工作強度都相對較大,導致流失率較大;
電銷在所有銷售類型中運營成本相對偏低,所以企業(yè)通常需要的員工數(shù)量較多;
因為企業(yè)需求量大,流失率又高,為了及時招到合適數(shù)量的人員,避免業(yè)務受到過大的影響,企業(yè)通常降低招聘門檻;又因為門檻降低了,所以應聘人員的整體素質下降,導致低素質的新員工在剛剛進入企業(yè)時沒有能力達到高水平的績效,拿不到令自己滿意的薪酬,又形成了人員流失的惡性循環(huán);
由于以上原因,使整個電銷行業(yè)招人困難,所以行業(yè)內部不斷擴大招聘規(guī)模,常年招聘,甚至互相挖角;同時,以上現(xiàn)象又給電銷從業(yè)人員一種“此處不留爺,自有留爺處”的虛假繁榮的假象,更進一步加劇人員動蕩。
最后,電銷行業(yè)的這種常年招聘、低進入門檻的行為又給求職者造成了“電銷是一種不夠高大上的職業(yè)”的暗示,使得很多90及95后的畢業(yè)生不愿進入。
以上,供參考。
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