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電銷(xiāo)機(jī)器人有人用過(guò)嗎(做電銷(xiāo)機(jī)器人違法嗎)

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本文目錄一覽:

1、電銷(xiāo)機(jī)器人效果如何? 2、電銷(xiāo)機(jī)器人到底怎么樣? 3、有沒(méi)有用過(guò)電銷(xiāo)機(jī)器人的,請(qǐng)問(wèn)哪種好? 4、智能電銷(xiāo)機(jī)器人怎么樣? 電銷(xiāo)機(jī)器人效果如何?

電銷(xiāo)機(jī)器人效果挺好的。我們的人工電銷(xiāo)客服在尋找有效客戶(hù)的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)錯(cuò)失有效信息,而且工作效率也不高,工作態(tài)度還會(huì)受情緒影響。后來(lái)公司嘗試用靈聲電銷(xiāo)機(jī)器人代替一部分人工客服,與客戶(hù)自主進(jìn)行溝通,還能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行管理,工作效率真的提高了不少。

電銷(xiāo)機(jī)器人到底怎么樣?

火爆是真的,也就2年的時(shí)間,從只有幾家公司愿意機(jī)器人到現(xiàn)在成千上萬(wàn)的公司都已經(jīng)用上了,這就足以說(shuō)明問(wèn)題。

但最重要的是,做電銷(xiāo)機(jī)器人的公司也很多,質(zhì)量真的是參差不齊。之前接觸過(guò)很多老板,他們也使用過(guò)電銷(xiāo)機(jī)器人,但是使用感很差,機(jī)器人比較智障而不是智能,主要在于沒(méi)有選擇好公司。

就拿我們公司來(lái)說(shuō),偌大的團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售有幾個(gè)?——2個(gè)。為什么?因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)人員占了一大半,運(yùn)營(yíng)人員占了剩下的一半,只需要兩個(gè)銷(xiāo)售人員還是為了后期跟客戶(hù),做好客戶(hù)服務(wù)工作。

電銷(xiāo)機(jī)器人的智能化已經(jīng)讓大家聽(tīng)不出來(lái)是機(jī)器人了,有的人會(huì)吐槽機(jī)器生硬,不夠聰明,還是那句話(huà):那是因?yàn)闆](méi)有選好機(jī)器人公司,起碼我們從來(lái)沒(méi)有任何一通電話(huà)是懷疑是否真人的情況。

不吹牛地說(shuō),我們的機(jī)器人全程真的非常自然,面對(duì)心情不好的客戶(hù)也不會(huì)急躁,超級(jí)有禮貌,隨意胡侃聊天都行。

(畫(huà)外音:經(jīng)常接到人工打的電話(huà),都聽(tīng)不清一口方言在說(shuō)什么,還拽的不行,我話(huà)還沒(méi)講完就給我掛了,這波操作不對(duì)吧???)

言歸正傳,電銷(xiāo)機(jī)器人能干嘛?這是大家最關(guān)心的。不講那些術(shù)語(yǔ),舉個(gè)例子好了。

有一家大型的教育機(jī)構(gòu),舉辦了一場(chǎng)免費(fèi)的親子活動(dòng),想回饋老客戶(hù),但同時(shí)最想吸引新客戶(hù),這個(gè)時(shí)候怎么做效率最高呢?電視上,地鐵上打廣告是最好的,但是價(jià)格太高了對(duì)嗎?

那這個(gè)時(shí)候電銷(xiāo)機(jī)器人就是最好的選擇,便宜效率高,十幾秒的時(shí)間告訴客戶(hù):我這邊會(huì)舉辦個(gè)活動(dòng),有空您就帶孩子來(lái)參加一下。

機(jī)器人會(huì)根據(jù)客戶(hù)的回答判斷對(duì)方的意向,對(duì)于意向較高的,就發(fā)短信把具體位置電話(huà)發(fā)送過(guò)去,對(duì)于沒(méi)有意向的就堅(jiān)決不打擾了。

那機(jī)器人一天能打多少電話(huà)呢?1000通,這還是最最保守的估計(jì),價(jià)格呢,一個(gè)月就一千塊左右,實(shí)在是想不到比這還劃算的事情了。

就算在大馬路上發(fā)傳單,10天內(nèi)人員的雇傭費(fèi)用也要1000了。

早使用早占優(yōu)勢(shì),畢竟市場(chǎng)還很大。

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有沒(méi)有用過(guò)電銷(xiāo)機(jī)器人的,請(qǐng)問(wèn)哪種好?

我們現(xiàn)在用的就是一知智能科技的電銷(xiāo)機(jī)器人。他們通過(guò)自主研發(fā)的智能語(yǔ)音引擎“一知大腦”,向全行業(yè)輸出包括智能呼叫中心、智能呼入接待、智能在線客服、智能質(zhì)檢和坐席輔助等五大產(chǎn)品體系。

智能電銷(xiāo)機(jī)器人怎么樣?

AI機(jī)器人只能說(shuō)輔助業(yè)務(wù)員完成最基本的80%的工作,最核心最有效的還是得我們業(yè)務(wù)員自己去跟進(jìn),所以一開(kāi)始不要對(duì)AI機(jī)器人抱特別高的期望;只能起一個(gè)篩選作用,當(dāng)做一個(gè)輔助還是可以的。好用和不好用取決于話(huà)術(shù)的流程配置,有的機(jī)器人聽(tīng)起來(lái)就很死板,有的就很靈活;還有人糾結(jié)識(shí)別能力,聽(tīng)說(shuō)好像現(xiàn)在機(jī)器人用的都是第三方的識(shí)別引擎,比如科大阿里騰訊百度,所以識(shí)別能力也是差不多的。我現(xiàn)在用了快一個(gè)星期,大的問(wèn)題沒(méi)有,只是需要我自己去完善話(huà)術(shù)庫(kù),據(jù)說(shuō)是為了讓AI更靈活,我也懵逼??偟膩?lái)說(shuō)成本是降下來(lái)了,不像以前管員工那么累。人輕松

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