湖南ai智能電話機(jī)器人如何（湖南ai智能電話機(jī)器人如何操作）

本篇文章給大家談?wù)労蟖i智能電話機(jī)器人如何，以及湖南ai智能電話機(jī)器人如何操作對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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現(xiàn)在智能ai電話機(jī)器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

AI電話機(jī)器人可以通過先進(jìn)湖南ai智能電話機(jī)器人如何的語音識(shí)別技術(shù)湖南ai智能電話機(jī)器人如何，根據(jù)話術(shù)邏輯思維湖南ai智能電話機(jī)器人如何，實(shí)現(xiàn)和客戶的智能對(duì)話，利用最完善的話術(shù)技巧及富有感情的人聲，來打動(dòng)客戶進(jìn)行邀約或?qū)尤斯?。不過，電話機(jī)器人只能取代人工80%的工作，后續(xù)還需要客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)及合作達(dá)成。

電話機(jī)器人效果怎么樣_好不好用？

湖南ai智能電話機(jī)器人如何我們公司現(xiàn)在給每個(gè)銷售配備了2個(gè)電話機(jī)器人。一個(gè)機(jī)器人的外呼量在800-1000通/天湖南ai智能電話機(jī)器人如何，有效溝通在300個(gè)左右，日產(chǎn)出意向客戶在8個(gè)左右，所以每個(gè)人靠機(jī)器人打出的意向客戶有15個(gè)以上。再加上其湖南ai智能電話機(jī)器人如何他的渠道獲客 ，單人平均月產(chǎn)出在5單。（我們是做百度推廣相關(guān)的toB生意的）電話機(jī)器人的主要作用其實(shí)就是篩選意向客戶。它沒法完全代替真人，但是它可以把有意向的客戶篩選出來人做跟進(jìn)。這樣人機(jī)結(jié)合，效率更高。在選擇電話機(jī)器人上 我有幾點(diǎn)建議，可以幫湖南ai智能電話機(jī)器人如何你避坑。

一個(gè)電話機(jī)器人的好壞和這幾個(gè)因素相關(guān)：外呼號(hào)線、機(jī)器人的語音識(shí)別、話術(shù)制作（以及后期優(yōu)化服務(wù)）、外呼名單質(zhì)量以及跟進(jìn)意向客戶的人。

外呼號(hào)線決定接通率，接通率會(huì)影響到效率。最好用手機(jī)卡線路多號(hào)輪播，這種方式的接通率是最高的（平均可達(dá)35%以上）。

語音識(shí)別目前國內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛的接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識(shí)別率最高。此廠商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛合作合同。

話術(shù)制作的錄音人員也很重要，最好找聲音好聽且感情充沛的錄制，開場白要做的盡量簡潔明了 有吸引力，讓別人愿意聽。后續(xù)的流程也要足夠簡潔、嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能把有意向的客戶篩選出來。

外呼名單要想方法找到一些相對(duì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)里根本就沒有可以開發(fā)出的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點(diǎn)很重要。

最后一點(diǎn)是要安排能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員去跟進(jìn)這些機(jī)器人打出的意向客戶，一定要注意及時(shí)聯(lián)系和有效接洽?？傊?，機(jī)器人是工具 ，用的好會(huì)用的會(huì)取得事半功倍的效果，用不好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

1、沒有情緒?？梢赃x擇一個(gè)飽滿的情緒就可以無負(fù)面的工作

2、語音識(shí)別，可以分清楚客戶說的每一句話并針對(duì)性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時(shí)打斷

4、數(shù)據(jù)分析，電話機(jī)器人后臺(tái)是可以數(shù)據(jù)分析的，可以分析用戶的意向，用戶畫像

5、價(jià)格便宜，一個(gè)機(jī)器人的成本只有人工成本的20%

智能語音機(jī)器人可以用于很多不同場景

通知類型語音機(jī)器人：比如金融客戶通知繳費(fèi)，運(yùn)營商激活通知，活動(dòng)通知，教育客戶開課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等

售后類型語音機(jī)器人：全天24小時(shí)接待客戶電話，分擔(dān)高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話，并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)，機(jī)器人可以對(duì)坐席的語音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

智能語音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下具體看下小水智能的文章介紹

好，我是應(yīng)客智能Ai電話機(jī)器人的用戶，我總結(jié)一下他的優(yōu)勢

優(yōu)點(diǎn)1：效率高，應(yīng)客智能AI電話機(jī)器人的通話效率是非常高的，與傳統(tǒng)的人工坐席通話效率相比較，機(jī)器人的效率至少要高出來5倍不止。因此我身邊朋友開公司的老板，聽說我用了應(yīng)客智能電話機(jī)器人這個(gè)產(chǎn)品之后，第一時(shí)間讓我給他們推薦。

優(yōu)點(diǎn)2：投資小

傳統(tǒng)的人工電銷，在人力資源管控方面需要投入大量的時(shí)間和精力，繳納五險(xiǎn)一金、社會(huì)保險(xiǎn)等各種附加的開支，讓企業(yè)老板焦頭爛額的同時(shí)，還會(huì)擔(dān)心員工隨時(shí)辭職帶來的不可抗壓力。自從有了應(yīng)客智能Ai電話機(jī)器人之后，這些問題統(tǒng)統(tǒng)一掃而光。購買應(yīng)客體驗(yàn)包y一年只需要2000元，有意的企業(yè)可以試試，絕對(duì)是正確的選擇。

優(yōu)點(diǎn)3：不間斷勞動(dòng)

人畢竟是需要休息的，除了休假之外，還需要每天晚上睡覺。白天八小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)，還無法保證100%的工作投入。應(yīng)客智能Ai電話機(jī)器人則不同。它們可以24小時(shí)工作。不需要放假，不需要休假，最主要不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)問題，是企業(yè)電銷的好幫手。

我們公司在用，挺好用的，很省事，我們公司用的門薩維電話機(jī)器人，效果挺不錯(cuò)的，我們客服以前要求一天打150個(gè)電話，有效的要打出30個(gè)以上，很難打的，經(jīng)常遇到關(guān)機(jī)的，或者沒興趣的，有時(shí)還被莫名奇妙罵一頓的，真是影響心情，用機(jī)器人過濾，我們都會(huì)打有意向的客戶，這樣一個(gè)月成單率高好多，真的是好用。

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