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現(xiàn)在有很多大的企業(yè)都會選擇400電話作為公司專屬的電話號碼,可是很多人都會覺得這樣一個電話只不過是幾個數(shù)字而已,起不了什么作用,是多就是比較好聽而已,可能很多人都沒有注意到,就是因為這樣一個不起眼的電話,也能夠讓一個企業(yè)得到更多人的關(guān)注變得更加專業(yè),這也是為什么越來越多的公司選擇這樣一個電話號碼,不僅僅是為了提高品排效益,更能夠為一個企業(yè)塑造一個好的形象。 那400電話究竟能給個一個企業(yè)帶來什么樣的好處?手先這個電話是非常利于統(tǒng)一管理的,很多客戶都可以通過撥打公司的電話號碼,找到自己想要的服務(wù),比如說一個企業(yè)是做網(wǎng)店生意的或者是電視推銷的話,那么肯定會分為售前、售中還有售后的服務(wù),而這些服務(wù)往往是分為好幾個部門的,如果客戶撥打一個電話還要和對方告訴自己的想法,然后再進(jìn)行轉(zhuǎn)接的話,那肯定是非常麻煩的。 而400電話有一個是大的好處就是它每一個數(shù)字按鍵都可以設(shè)定它的功能,比如說按鍵“1”可以設(shè)置轉(zhuǎn)接功能,按鍵“2”可以轉(zhuǎn)接售后功能,這樣的話用戶使用起來就會方便許多,客戶也可以在必備時間內(nèi)找到自己想要的服務(wù),只要客戶滿意的了,才會對這個企業(yè)的印象變得更好。 另外在使用的400電話過程中還很好的功能那就是拉黑功能,很多商加在經(jīng)營的過程中,難免會遇到一些意外,比如說一些騷擾電話或者是一些奇葩的客戶一直打電話,這樣會導(dǎo)致企業(yè)浪費很多時間,而且電話還容易占線,這個時候就可以啟動拉黑功能,將這個號用遠(yuǎn)的進(jìn)行拉黑,再也不能撥打僅這個電話,可以為企業(yè)成就不少的麻煩。 400電話還有一個錄音的功能,不但能夠錄下和客戶重要的通話記錄,還可以用來檢查每一個員工的服務(wù),看看他們在通話的過程中有沒有出現(xiàn)和客戶爭吵的情況,能夠讓老板對員工更好地進(jìn)行考察,這樣一來對公司的管理方面也帶來了很多方便,另外這個電話的數(shù)字都是可以自行選擇,而價格都是根據(jù)電話號碼的好壞,來進(jìn)行不同的分類的,企業(yè)也可以根據(jù)自己的選擇,還有自身的需求來選擇電話號碼。
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400電話的功能到底如何分布