現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍開始擴展得越來越遠(yuǎn)，但隨之帶來的問題也變得越來越多，手先產(chǎn)生的就是于顧客的溝通問題，由于地域的限制，勢必不能進行很好的面對面溝通服務(wù)，這在很大程度上會降低了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。但自從有了巨人科技以及其他的一些電話網(wǎng)的服務(wù)之后，這個難題也就得到了解決，但這些電話網(wǎng)之間有何不同呢？
主要可以從兩個方面來比較。必備大方面：巨人科技與傳統(tǒng)的800電話服務(wù)間的比較；第二大方面：巨人科技與其他400電話網(wǎng)之間的比較。必備大方面來說，兩者的差異是存在天壤之別的。手先，傳統(tǒng)的800電話只能夠是用固定電話來撥打，而巨人科技則大有不同，能夠包容用手機撥打的用戶，大大方便了用戶選擇；其次，前者的費用是非常之低的，與傳統(tǒng)的800電話服務(wù)的話費相比，還是存在非常大的差距的；是后，巨人科技與傳統(tǒng)的800電話服務(wù)相比，有一個是大的優(yōu)勢，那就是能夠是快速地組網(wǎng)，而不受地域的限制，企業(yè)可以O(shè)K國通用一個電話號碼，而按區(qū)域進行轉(zhuǎn)接，確實是為企業(yè)提供了非常大便利。
從第二大方面來看，前者有很多的優(yōu)勢。1、在辦理手續(xù)的部分，前者就比其他的400電話網(wǎng)要方便的多，用戶只需要通過網(wǎng)站的自助服務(wù)區(qū)就可以進行自助辦理，而不受時間、地域的限制。2、前者為所有的用戶都提供了一個獨立的后臺管理平臺，用戶可以隨時隨地地登錄到后臺來對自己號碼進行一些操作管理活動，例如：可以更改自己的呼轉(zhuǎn)號碼，呼轉(zhuǎn)時間以及開通或是關(guān)閉某些功能，而后者是沒有這個功能的；3、跟很多的手機個人用戶一樣，企業(yè)也能夠自己的后臺客戶端就可以即時地查詢到自己的通話詳單以及話費情況等等； 4、前者還支持?jǐn)?shù)據(jù)接口，這可以非常安OK、有效、方便地應(yīng)用于防偽查詢、電話投票之類的行業(yè)；5、ZG400電話是能夠有效地監(jiān)測到話務(wù)的來路、數(shù)量的，可以幫助企業(yè)盡快地了解業(yè)務(wù)狀況，這點跟其他電話網(wǎng)之間相差很大。
綜合以上的兩大方面，進行了詳細(xì)的對比分析之后，不難發(fā)現(xiàn)，巨人科技與其他的電話網(wǎng)是存在著很大的差別、優(yōu)勢的。
