400電話六大特性 牢抓企業(yè)雄心

400電話的推廣使得很多企業(yè)把目光從800電話轉(zhuǎn)移到400電話上。其實(shí)，對400電話有了解的企業(yè)就知道，400電話可以說是800電話的升級版，在很多方面的革新都使得400電話越來越適合企業(yè)的經(jīng)營。如今，400電話展現(xiàn)出來的六大特性，牢牢抓住了企業(yè)的雄心。 必備，企業(yè)彩鈴?？蛻粼趽艽蚱髽I(yè)電話的時候，聽到的聲音不在是傳統(tǒng)的“嘟嘟嘟...”的等待聲，而是企業(yè)提前錄入的，關(guān)于企業(yè)情況的一些彩鈴。這些彩鈴還可以根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時期的不同情況隨時進(jìn)行更改，以確?？蛻粼诼牭竭@些鈴聲，接觸到的都是企業(yè)是新的消息。 第二，語音導(dǎo)航?？蛻魮艽蚱髽I(yè)電話原因不經(jīng)相同，可能是產(chǎn)品體驗(yàn)反饋、企業(yè)經(jīng)營建議或者投資加盟等，而語音導(dǎo)航則可以根據(jù)客戶的不同需求，將接聽的電話劃分到400電話所轉(zhuǎn)接的不同號碼上，以便于專人對客戶的需求進(jìn)行對應(yīng)的服務(wù)。 第三，通話記錄。400電話經(jīng)營的平臺還會自主地將企業(yè)的通話記錄下來，要是企業(yè)在之后的經(jīng)營過程中用到這些語音，可以登錄400電話平臺下載這些語音去聽，從中獲得自己有益的信息。 第四，防偽查詢功能。有的企業(yè)產(chǎn)品可能有防偽查詢這一服務(wù)，要是每天有成千上萬的客戶撥打企業(yè)電話來查詢真?zhèn)危幢闶瞧髽I(yè)多派遣幾個員工，也不能夠滿足客戶的需求。于是，400電話可以提供自動查詢真?zhèn)蔚墓δ埽蛻粼趽艽蜻M(jìn)電話之后，可以根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)到防偽查詢頻道，自行輸入防偽碼查詢真假，極大提高企業(yè)的經(jīng)營效益。 第五，留言功能。客戶打進(jìn)電話的時候，企業(yè)由于這樣或那樣的原因可能沒辦法及時接到客戶電話，這時候客戶在400電話進(jìn)行留言，等到企業(yè)有空的時候再進(jìn)行處理，避免了客戶的流失。 第六，滿意度評價功能。在客戶撥打了企業(yè)的電話之后，還會聽到一個滿意度調(diào)查的電話，通過這個電話，企業(yè)可以得到客戶對客服、企業(yè)的滿意度調(diào)查。 400電話顯現(xiàn)出來的特性，使得國內(nèi)外很多知名企業(yè)都紛紛選擇這個400電話，小編相信，在不久的將來，肯定會有很多企業(yè)選擇400電話?？蛻粢怯涀×?00電話，其實(shí)也就相當(dāng)于記住了整個企業(yè)，這樣的福利何樂而不為呢？