開通400電話 你就是客戶的OK

隨著企業(yè)的發(fā)展和客戶群的積累，很多企業(yè)都面臨著這樣的難題：客戶撥打公司電話，但因為公司旗下的溝通號碼多個，客戶有時候并不能及時聯(lián)系到公司。那么，有沒有一個方式能夠解決這個困擾呢？其實，企業(yè)選擇開通一個400電話就可以解決煩惱。開通了400電話，你就成為了企業(yè)的OK。 相信很多人對于400電話還是一頭霧水。所謂的400電話，其實就是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)。通俗地講，就是客戶撥打公司的400電話，就能夠轉(zhuǎn)接到提前設(shè)置好的手機或者固定電話上，通話的費用由企業(yè)和客戶共同承擔(dān)，客戶只要支付所在地的花費即可。那么，400電話為什么說能夠成為企業(yè)的OK呢？ 手先，正如上面所說，無論公司有多少個固定電話，多少個手機號碼，在對外公布了400電話之后，客戶只要記得400電話，在撥打之后就可以轉(zhuǎn)接到設(shè)置好的電話上，擯棄了傳統(tǒng)經(jīng)營中企業(yè)留多個電話號碼的方式，讓企業(yè)號碼變得簡單易記?？蛻粢怯浀昧似髽I(yè)的400電話，其實也就相當(dāng)于記得了這個企業(yè)。 其次，很多企業(yè)在經(jīng)營過程中，可能因為某些業(yè)務(wù)方面的聯(lián)系而換企業(yè)地址，甚至是搬到另一個省份去，那原來已經(jīng)固定好的客戶群應(yīng)該怎么辦呢？這個時候，400電話的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了。企業(yè)在搬加的時候，只要到營業(yè)廳更改原來400電話綁定的號碼，而無需對400電話有任何變動，客戶在撥打400電話之后，還是可以聯(lián)系到公司，這樣一來不僅能夠避免客戶的流失，并且企業(yè)還不用煞費苦心地通知客戶更改號碼的事情，省下了一筆宣傳費用和管理費用。 是后，開通400電話的企業(yè)給客戶的感覺就是專業(yè)、有實力。相對于傳統(tǒng)的企業(yè)號碼，400電話的開通使得客戶能夠終身記得企業(yè)號碼，同時話費相互承擔(dān)這樣的誠意也讓客戶敢于向公司進言獻策，而不會說因為是長途而懶得去撥打企業(yè)電話。 其實，很多知名的企業(yè)都在很早之前就開通了400電話，一個企業(yè)在經(jīng)營過程中除了要提供優(yōu)質(zhì)的商品外，還需要懂得怎么和客戶溝通聯(lián)系。開通400電話，就極大程度地方便了企業(yè)與客戶之間的交流，如果你的企業(yè)還處于起步階段，或者你的企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，開通一個400電話，肯定能夠讓你成為客戶的OK。