很多企業(yè)在辦理400后,對(duì)于400電話的接聽方式不是很了解,甚至可以說(shuō)完全不懂,在辦理好400之后都是由專業(yè)的人員在設(shè)置好進(jìn)行使用,但是在后續(xù)的使用當(dāng)中,企業(yè)難免要自行的進(jìn)行一些設(shè)置,那么400電話如何顯示轉(zhuǎn)接呢?
首先要知道400電話與手機(jī)以及一些其他的固話是完全不一樣的,400和800電話的區(qū)別相差還是很大的,400電話是一位由十位數(shù)字組成的網(wǎng)絡(luò)虛擬電話,并且只能夠呼入,是無(wú)法呼出的;因此400電話安裝的時(shí)候是不需要任何硬件設(shè)施的,只需要一個(gè)固話作為綁定的載體,也就是400電話的主機(jī),就可使用了,可是400電話如何顯示轉(zhuǎn)接呢?具體來(lái)分析一下吧。
一、隨機(jī)轉(zhuǎn)接:
例如一個(gè)400電話同時(shí)綁定了三個(gè)號(hào)碼,那么當(dāng)有人撥打400電話的時(shí)候,400電話主機(jī)就會(huì)自動(dòng)的三個(gè)號(hào)碼當(dāng)中隨機(jī)接通一個(gè),如果其中一個(gè)號(hào)碼占線的時(shí)候,那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的在剩下的兩個(gè)號(hào)碼當(dāng)中挑選,以此類推,這就是隨機(jī)轉(zhuǎn)接。
二、排隊(duì)轉(zhuǎn)接:
當(dāng)一個(gè)400電話同時(shí)綁定了三個(gè)號(hào)碼的時(shí)候,除了隨機(jī)轉(zhuǎn)接的方式之外,也可以進(jìn)行另外的一種設(shè)置,例如,當(dāng)客戶撥打的時(shí)候,第一個(gè)轉(zhuǎn)接的電話會(huì)接入到第一個(gè)號(hào)碼,第二個(gè)轉(zhuǎn)接的電話會(huì)接入到第二個(gè),以此類推,這就是排位轉(zhuǎn)接。
三、順序轉(zhuǎn)接:
當(dāng)一個(gè)400電話同時(shí)綁定了三個(gè)號(hào)碼的時(shí)候,如果客戶撥打電話,首先會(huì)轉(zhuǎn)接到第一個(gè),如果第一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽之后,會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)接到第二個(gè)號(hào)碼,以此類推,這就是順序轉(zhuǎn)接。
上面介紹了400電話的幾種轉(zhuǎn)接方式,通過(guò)這些可以了解到400電話如何顯示轉(zhuǎn)接這個(gè)問(wèn)題,400電話是個(gè)虛擬號(hào)碼,需要綁定手機(jī)或者座機(jī)才可使用,它可以綁定多個(gè)座機(jī),所以不會(huì)出現(xiàn)占線情況,這也要應(yīng)用好轉(zhuǎn)接功能了。