企業(yè)400電話需要座機嗎?400電話只是個虛擬的號碼,本來就必須要關聯(lián)手機或座機,來電都會自動轉到相關聯(lián)的號碼上,400是運營商平臺上掛的一個虛擬號碼,只是根據(jù)自己的需要設定分時、分區(qū)等功能,呼轉接聽。
指出,400是個虛擬電話,它是需要轉接到你的手機或固定電話上接聽的,固話走的線路和400一樣所以轉接速度會比較快,而手機信號傳遞有一個延遲。所以這個過程會有個時間延時,正常2-3秒左右,具體需要看用戶本地運營商,這個問題沒辦法從根本上解決,就是我們普通手機之前的通話也會有一定的延時,只是平時沒注意罷了。因此你說400電話需要座機嗎。
400在綁定號碼專有稱謂:增加坐席時,其中的等待時間項是不是可以隨意設置?將400號碼綁定到手機或固話的設置中也稱增加坐席,等待時間必須設置為15秒以上系統(tǒng)默認為15秒,因為號碼在轉接的過程中有一個延遲,如果設置的等待時間太短,則會出現(xiàn)占線的提示。
400電話的具體轉接方式:
一、隨機:當有人撥打400時,他會隨機在幾個號碼里面抽取一個號碼去接通,如果當前號碼處于占線狀態(tài),他在會在剩余的號碼里面抽取一個去接通,以此類推。
二、排隊轉接:比如一個400號碼綁定了三個號碼。當有人撥打400時,第一次先轉接第一個,第二次轉接二個,第三次轉接第三個,以此類推。
三、順轉:比如一個400號碼綁定了三個號碼。當有人撥打400時,第一個座機振鈴;如果第一個座機沒有人接聽則自動跳到第二個座機振鈴,再至第三個。
上面為大家分析了400電話需要座機嗎這個問題,它是需要綁定手機或者座機的,另外,還介紹了400轉接方式,希望對大家有所幫助,如果還有什么不清楚的,可以直接點擊咨詢在線客服。