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400電話辦理該如何去選擇呢

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現(xiàn)今,一個像樣的企業(yè),應(yīng)該有一個400電話號碼作為企業(yè)的客戶服務(wù)號碼。因為,全國統(tǒng)一特服號碼資源400號碼可以使企業(yè)以統(tǒng)一的服務(wù)形象和服務(wù)窗口面向全國用戶服務(wù),方便業(yè)務(wù)宣傳和品牌推廣。

可是,當(dāng)您為您的企業(yè)選擇400電話的時候,又該如何去做選擇呢?

實際上,400電話不僅僅是您看到的一個電話號碼,其背后對應(yīng)著一整套的客戶服務(wù)系統(tǒng)。

400電話服務(wù)實際可分三類,網(wǎng)絡(luò)平臺400電話,傳統(tǒng)線路400電話,和400電信級運(yùn)營平臺。三者中,最早推出的是傳統(tǒng)線路400電話,它的穩(wěn)定性好,承載能力強(qiáng),但是使用功能上有局限性, 只能完成簡單電話轉(zhuǎn)接,無自助功能。而網(wǎng)絡(luò)平臺400電話是基于IP板卡式企業(yè)級平臺,但是,因為所有客戶共用一個系統(tǒng),受網(wǎng)絡(luò)及用戶數(shù)量等因素影響,穩(wěn)定性弱一些,使用功能上可以完成類似呼叫中心的簡單功能,適用于話務(wù)量少、穩(wěn)定性要求低的小微型企業(yè)。目前穩(wěn)定性強(qiáng),承載能力強(qiáng)的是400電信級運(yùn)營平臺,它是基于電信運(yùn)營商智能網(wǎng)和長途骨干通信網(wǎng)的電信級平臺,

此平臺多地部署,支持大話務(wù)量并發(fā)呼叫;電信級通信保障、企業(yè)級個性化服務(wù);全天候的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、7×24小時客服中心。它適用于話務(wù)量較大,重視通話質(zhì)量,實時對話務(wù)來路進(jìn)行分析的中大型企業(yè)或有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑿推髽I(yè)。同時,在企業(yè)市場營銷、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等領(lǐng)域,它已經(jīng)成為企業(yè)提升形象,改善服務(wù)質(zhì)量的重要手段。

當(dāng)您的為您的企業(yè)申請400電話的時候,首先,您可以通過我司的網(wǎng)站在線申請,也可以通過我司的服務(wù)電話,進(jìn)行電話咨詢與聯(lián)系。

其次,在有意向辦理時,請您準(zhǔn)備好您的公司營業(yè)執(zhí)照,身份證復(fù)印件等一系列資料郵寄至我公司,隨后,雙方需要簽訂合同。簽訂合同時,要仔細(xì)核對合同上的條款,做到內(nèi)容清晰,權(quán)責(zé)明確。

最后,開通使用后,您可以通過管理平臺,自己查詢余額,綁定更改號碼,話單查詢等一系列操作。北京巨人網(wǎng)絡(luò)通訊電信技術(shù)有限公司提供的400電信級運(yùn)營平臺,便于企業(yè)對自身的400電話的管理和設(shè)置操作,它也是您的企業(yè)在服務(wù)客戶時的客觀需求。

如果您公司辦理400電話業(yè)務(wù),請您認(rèn)準(zhǔn)北京巨人網(wǎng)絡(luò)通訊電信技術(shù)有限公司,君子攜伴而行,我公司愿為您的企業(yè)發(fā)展助力,更希望有機(jī)會能伴隨您的企業(yè)一起成長發(fā)展!如您對400電話申請辦理還有疑問,可直接聯(lián)系我們的在線客服或電話撥打我們400電話全國服務(wù)熱線免費(fèi)咨詢。

責(zé)任編輯:中國移動400電話辦理中心編輯

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