400電話申請(qǐng)有助于企業(yè)管理者更好的管理，一方面客服或銷售人員利用400電話轉(zhuǎn)接功能可以更好的服務(wù)客戶，不至于客戶流失；另一方面在400電話錄音功能及通話查詢，便于改善工作質(zhì)量與效率，因此400電話是每個(gè)企業(yè)應(yīng)該需要必備的工具。
400電話申請(qǐng)后，全國(guó)客戶都可以撥打這一號(hào)碼，撥打時(shí)不用添加地區(qū)號(hào)，不管是手機(jī)，還是座機(jī)均可撥打，更加擴(kuò)展了客戶市場(chǎng)，當(dāng)客戶撥打時(shí)，由于設(shè)置了轉(zhuǎn)接功能，所以不會(huì)出現(xiàn)占線情況，就算節(jié)假日不上班，客服或銷售人員也可以用手機(jī)接聽電話，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并每次通話，在400電話后臺(tái)都可以查詢，若客戶與服務(wù)人員出現(xiàn)糾紛，可以調(diào)用通話記錄來(lái)排查，并解決這一問(wèn)題。
400電話申請(qǐng)開通后，也可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的不同，進(jìn)行設(shè)置語(yǔ)音導(dǎo)航，這樣當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)，會(huì)根據(jù)提示快速找到相關(guān)部門，這對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，是不錯(cuò)的方式，使得每個(gè)部門都對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行負(fù)責(zé)，明確職責(zé)，更有利于企業(yè)發(fā)展。
