很多企業(yè)辦理400電話是用來解決客戶流失問題，比如：業(yè)務(wù)人員離職，造成的客戶資源流失。這是每個企業(yè)都會面臨的問題，企業(yè)使用400電話就可以有效的解決這一問題，那么400電話是怎樣有效保存客戶資料的呢？下面我們就來一起了解一下。
400電話具有強大的功能，每個撥打400電話的客戶都會自動記錄在400電話后臺，并生成通話清單，企業(yè)管理人員可以登錄400電話管理后臺，選擇時間進行數(shù)據(jù)導(dǎo)出，由于只有企業(yè)管理人員具有400電話后臺登錄權(quán)限，減少業(yè)務(wù)人員查看全部客戶信息，降低了客戶資源流失風(fēng)險。
400電話保存客戶資料，減少損失的另一個操作是，400電話可以綁定每個業(yè)務(wù)人員手機號碼，客戶撥打400電話之后，可以智能轉(zhuǎn)接到業(yè)務(wù)人員手機上完成接聽，有利于提升業(yè)務(wù)人員工作效率，企業(yè)也可以設(shè)置電話接聽時間，實現(xiàn)24小時服務(wù)。企業(yè)管理人員，可以在400電話后臺查看通話錄音，查看業(yè)務(wù)人員與客戶的聊天內(nèi)容，這也是解決客戶糾紛的重要依據(jù)。
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