近年來伴隨著紡織工業(yè)的迅速發(fā)展，中國紡織機械行業(yè)也借力扶搖直上，使我國成為全球最大的紡織機械制造國。改革開放以來，中國紡織機械生產(chǎn)制造行業(yè)得到了突飛猛進的快速發(fā)展。但我國紡織機械企業(yè)規(guī)模普遍偏小，產(chǎn)品的技術(shù)含量偏低。目前，中國紡織機械市場上國產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量占到80%，但銷售額所占比例不足 50%，嚴重制約著整個紡織機械行業(yè)的發(fā)展。
行業(yè)問題
1、企業(yè)號碼不統(tǒng)一，聯(lián)系方式不能統(tǒng)一管理，客戶往往在查找電話的時候不知道打哪一個。
2、客戶對企業(yè)了解不夠，無法放心選擇;
3、企業(yè)通訊設(shè)備相對落后，造成售后服務(wù)需求不足，且專業(yè)化服務(wù)程度較低;
4、節(jié)假日、下班時間錯失大量來電，無法實現(xiàn)企業(yè)24小時服務(wù);
5、對企業(yè)的通話數(shù)量難以實施監(jiān)控和統(tǒng)計，無法掌握企業(yè)的業(yè)績情況。
400電話機械設(shè)備行業(yè)解決方案
1、全國唯一號碼，號碼終身不變
全國范圍統(tǒng)一的聯(lián)系方式，號碼唯一不變，公司在國內(nèi)任意搬遷均不會受到影響，保持了企業(yè)形象和聯(lián)系方式的連貫性。通訊智能化在一定程度上展示了企業(yè)的品牌價值，規(guī)范化和標準化服務(wù)流程，從而提升企業(yè)的品牌形象。
2、語音導(dǎo)航功能
智能化導(dǎo)航400熱線彩鈴和歡迎語音，來電轉(zhuǎn)接功能強大，可按原本設(shè)計的時間段、區(qū)域等進行呼轉(zhuǎn)，同時提升企業(yè)廣告效果。
3、全程錄音功能
無論是來電還是回訪的去電，通過錄音系統(tǒng)進行全程錄音，儲存為普通的音頻格式，分布不同的日期和坐席的文件夾內(nèi)進行保存，如果需要的時候即可隨時調(diào)出，方便分析客戶需求，改變企業(yè)經(jīng)營策略。
4、來電轉(zhuǎn)接功能
所有來電通過后臺設(shè)置，轉(zhuǎn)接來電功能操作簡便，大大提高了客服在線工作的效率，省去了很多人力成本，從而輕松應(yīng)對更多客戶。專業(yè)化的服務(wù)，提高客戶對企業(yè)的滿意度。
5、來電統(tǒng)計功能
系統(tǒng)自動進行通話等的統(tǒng)計和分析，最終生成報表，其中可以統(tǒng)計的數(shù)據(jù)包括：來電區(qū)域、來電客戶、來電數(shù)量、成功接聽和未接的具體數(shù)量，可以統(tǒng)計不同廣告的效果。開通400電話不僅提高客服內(nèi)部管理機制，監(jiān)督坐席工作情況，還營造良好的服務(wù)品質(zhì)，提升企業(yè)形象。
辦理400電話已經(jīng)被業(yè)界普遍認為是彰顯企業(yè)實力的一項重要標準和大眾企業(yè)公認的企業(yè)專用電話。400電話其強大的技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)功能優(yōu)勢早被企業(yè)所應(yīng)用。由于400電話開頭的10位數(shù)號碼方便記憶，與傳統(tǒng)電話號碼有著天壤之別，所以將企業(yè)400電話作為招商電話、業(yè)務(wù)電話、客服熱線、咨詢熱線等效果最好。400電話屬于全國性號碼，在全國任何地區(qū)可任意撥打，無需支付長途費用。企業(yè)400電話是一個功能齊全、個性化強又容易被記住的的特殊號碼，是企業(yè)的放心之選。
以上是對400電話機械設(shè)備行業(yè)解決方案的具體介紹，希望對您有所幫助，如需辦理400電話，可聯(lián)系我們客服，我們會根據(jù)您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。
