多年來,400電話憑借全面的功能提升企業(yè)形象,簡單、好記全國統(tǒng)一號碼,在所有企業(yè)中掀起一場商業(yè)浪潮,400電話已經(jīng)不僅是一個企業(yè)形象體現(xiàn),也反映了企業(yè)對客戶服務(wù)的意識和態(tài)度。因為只有用心為客戶服務(wù)的企業(yè),才能得到更好的發(fā)展之路。
400電話是全國唯一號碼,且不會因為業(yè)務(wù)員的離開,公司的擴張,搬遷,分公司的建立而導(dǎo)致客戶流失,因為400電話在全國各地都可以使用,只需要修改一下綁定的固話或手機就可以了。400電話是主被叫分攤付費業(yè)務(wù),公司主動為客戶承擔(dān)長途話費,客戶撥打時,只需要支付市話費,而且能夠隨時修改綁定電話,讓企業(yè)的廣告長期有效;可智能轉(zhuǎn)接多部電話,24小時無限接聽、永不占線。
企業(yè)400電話的引入,通過對來電的自動分配,成功對接專業(yè)的企業(yè)客戶服務(wù)中心。系統(tǒng)自帶專業(yè)溫馨的彩鈴, 自動語言導(dǎo)航,標準化流程下的系統(tǒng)服務(wù),引導(dǎo)至專業(yè)化的人工服務(wù)客服中心,成為一種智能與人工的完美分工與對接。讓客戶在服務(wù)上感受到一種專業(yè)化的品質(zhì)。400電話不僅提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,更是針對企業(yè)問題,樹立了企業(yè)的服務(wù)標桿,對企業(yè)的服務(wù)規(guī)范化也起到了帶頭示范作用。
400電話在現(xiàn)今企業(yè)的發(fā)展中,扮演著十分重要的角色,使企業(yè)更加了解客戶群體的實際需求。400電話帶給企業(yè)的是服務(wù)上的提高與經(jīng)營效益的提高,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必備工具。開通400電話就可以彰現(xiàn)企業(yè)實力與大公司站在同列,辦理400電話就多一個客戶,多一個合作機會,讓企業(yè)快速走向全國。
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