每天登錄400電話管理后臺，不是時間段的400電話數(shù)據(jù)分析就能讓來電一目了然。哪里的用戶數(shù)據(jù)比較好，在400電話管理后臺，可以看到每個段時間的通話數(shù)據(jù)分析，包括用戶來電地區(qū)，以及地區(qū)通話次數(shù)，所占比例等，方便領(lǐng)導(dǎo)參考決策，該對哪些地區(qū)投入。
企業(yè)400電話在綜合統(tǒng)計(jì)分析中，企業(yè)可以查看歷史統(tǒng)計(jì)中的通話分析，可以看到用戶在什么時間段通話次數(shù)高。400電話來電統(tǒng)計(jì)分析功能，管理后臺會自動記錄每個用戶的來電號碼、區(qū)域、時間、通話時長、接聽坐席號碼等信息，并對這些數(shù)據(jù)做了不同維度的統(tǒng)計(jì)分析，提供詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)告，方便后續(xù)查看來電用戶信息，大大提升了企業(yè)和用戶的溝通效果，節(jié)省了雙方的時間；
同時，400電話來電統(tǒng)計(jì)分析通過記錄來電用戶信息，可以有效管理、監(jiān)督400電話的客服接聽人員，結(jié)合滿意度調(diào)查可以的提升售前售后客服服務(wù)，提升來電用戶滿意度，對企業(yè)口碑也有很大幫助。
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