400電話申請(qǐng)時(shí),代理商都會(huì)有免費(fèi)增送的附加功能,接下來詳細(xì)介紹400電話申請(qǐng)免費(fèi)增送的附加功能都有哪些。
用戶管理后臺(tái):通過管理后臺(tái)可以查看所有的通話詳細(xì)記錄。
綁定手機(jī):400電話可轉(zhuǎn)接手機(jī)、固話,不限制綁定數(shù)量。
400電話彩鈴:可按照企業(yè)要求定制歡迎語音(歡迎致電XXX公司,我公司致力于***,我們將竭誠為您服務(wù),電話接通中,請(qǐng)稍后。。。。)
空閑接入:當(dāng)400電話綁定多個(gè)目的碼時(shí),系統(tǒng)會(huì)監(jiān)測每個(gè)目的碼的忙閑狀態(tài),來電會(huì)在遵循原有轉(zhuǎn)換方式(順序、輪詢)的前提下,優(yōu)先轉(zhuǎn)接至狀態(tài)為空閑的目的碼。
分級(jí)語音導(dǎo)航:400電話可以按照企業(yè)要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。歡迎致電XXX公司,業(yè)務(wù)咨詢請(qǐng)按1,售后請(qǐng)按2,人工請(qǐng)按0。用戶自主選擇服務(wù)部門,省去再轉(zhuǎn)接的麻煩,提高工作效率。更可以分部門分析數(shù)據(jù)。支持多級(jí)設(shè)置。
分區(qū)轉(zhuǎn)接:按照主叫方區(qū)域(區(qū)號(hào)),將用戶來電轉(zhuǎn)接至不同目的碼。如某企業(yè)在北京,上海,深圳設(shè)有三個(gè)分公司,撥打同一個(gè)400號(hào)碼,可實(shí)現(xiàn)北京用戶接入北京分公司,上海有戶電話接入上海分公司,深圳用戶電話接入深圳分公司,輕松實(shí)現(xiàn)用戶本地化服務(wù)。
分時(shí)轉(zhuǎn)接:按照不同時(shí)段(如上下班時(shí)間,節(jié)假日等),接入不同的目的碼。如企業(yè)上班時(shí)間為早9點(diǎn),下班時(shí)間為晚18點(diǎn),周六日休息。則可實(shí)現(xiàn)周一到周五9點(diǎn)到18點(diǎn),轉(zhuǎn)接至辦公電話,晚18點(diǎn)到第二日9點(diǎn)及周六日轉(zhuǎn)接至業(yè)務(wù)人員手機(jī)。
語音信箱:用戶撥打400號(hào)碼,如遇目的碼忙線或無應(yīng)答時(shí),系統(tǒng)可提示用戶留言或繼續(xù)等待。亦可設(shè)置留言導(dǎo)航按鍵,按鍵后可直接留言。
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