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石家莊電話機器人供貨商我最喜愛《三國演義》
三國演義中的《桃園三結義》是我最喜愛的部分。
話說劉備、關羽、張飛石家莊電話機器人供貨商，在桃園結義時立下石家莊電話機器人供貨商了一句話：咱們兄弟三人不求同年同月生石家莊電話機器人供貨商，但求同年同月死。便是這一句話讓我深入的體會到兄弟的友誼
桃園三結義是《三國演義》中的榜首個故事。提起劉備、關羽和張飛，人們總是會聯(lián)想到他們早年在涿郡張飛莊后那花開正盛的桃園，備下烏牛白馬，祭告六合，焚香再拜，結為異姓兄弟，不求同年同月同日生，只愿同年同月同日死。人們一向傳誦著這個故事，也一次次有人仿效著焚香結義。梁啟超在一篇文章中便談到："今我國民綠林好漢，遍地皆是，日日有桃園之拜……"(《論小說與群治之聯(lián)系》)清代一些會黨如三合會等，在他們較為嚴肅的入會典禮上，必定不會忘掉插上桃枝，以此標志他們是在桃園結義。
桃園三結義
劉焉出榜招募義兵。榜文行到涿縣(今河北省涿州市)，引出涿縣中一個英豪。那人不甚好讀書；性寬和，寡言語，喜怒不形于色；素有宏愿，專好結交全國好漢；生得身長七尺五寸，兩耳垂肩，雙手過膝，目能自顧其耳，面如冠玉，唇若涂脂；中山靖王劉勝之后，漢景帝尊下玄孫，姓劉名備，字玄德。昔劉勝之子劉貞，漢武時封涿鹿亭侯，后坐酎金失侯，因而遺這一枝在涿縣。玄德祖劉雄，父劉弘。弘曾舉孝廉，亦嘗作吏，早喪。玄德幼孤，事母至孝；家貧，販屨織席為業(yè)。家住本縣樓桑村。其家之東南，有一大桑樹，高五丈余，眺望之，童童如車蓋。相者云：“此家必出貴人。”玄德幼時，與鄉(xiāng)中小兒戲于樹下，曰：“我為皇帝，當乘此車蓋?！笔甯竸⒃鹌嫫溲?，曰：“此兒非常人也！”因見玄德家貧，常資給之。年十五歲，母使游學，嘗師事鄭玄、盧植，與公孫瓚等為友。
及劉焉發(fā)榜招軍時，玄德年已二十八歲矣。當日見了榜文，慨然長嘆。隨后一人厲聲言曰：“大老公不與國家出力，何以長嘆石家莊電話機器人供貨商？”玄德回視其人，身長八尺，豹頭環(huán)眼，燕頷虎須，聲若巨雷，勢如奔馬。玄德見他描摹反常，問其名字。其人曰：“某姓張名飛，字翼德。世居涿郡，頗有莊田，賣酒屠豬，專好結交全國好漢。恰才見公看榜而嘆，故此相問?！毙略唬骸拔冶緷h室宗親，姓劉，名備。今聞黃巾倡亂，有志欲破賊安民，恨力不能，故長嘆耳?！憋w曰：“吾頗有資財，當招募鄉(xiāng)勇，與公同舉大事，怎樣?！毙律跸玻炫c同入村店中喝酒。
正飲間，見一大漢，推著一輛車子，到店門首歇了，入店坐下，便喚酒保：“快斟酒來吃，我待趕入城去投軍！”玄德看其人：身長九尺，髯長二尺；面如重棗，唇若涂脂；丹鳳眼，臥蠶眉，相貌堂堂，氣勢洶洶。玄德就邀他同坐，叩其名字。其人曰：“吾姓關名羽，字長生，后改云長，河東解夫君也。因本處勢豪倚勢凌人，被吾殺了，避禍江湖，五六年矣。今聞此處招軍破賊，特來應募?！毙滤煲约褐靖嬷?，云長大喜。同到張飛莊上，共議大事。飛曰：“吾莊后有一桃園，花開正盛；明日當于園中祭告六合，我三人結為兄弟，協(xié)力同心，然后可圖大事?！毙隆⒃崎L齊聲應曰：“如此甚好。”
次日，于桃園中，備下烏牛白馬祭禮等項，三人焚香再拜而說誓曰：“念劉備、關羽、張飛，盡管異姓，既結為兄弟，則同舟共濟，救困扶危；上報國家，下安黎庶。不求同年同月同日生，只愿同年同月同日死?；侍旌笸?，實鑒此心，背義忘恩，天人共戮！”誓畢，拜劉備為兄，關羽次之，張飛為弟。
修改本段成語典故
東漢末年，朝政糜爛，再加上比年災荒，公民生活非常困苦。劉備有意解救大眾，張飛、關羽又愿與劉備一起干一番事業(yè)。三人志同道合，選定張飛莊后一桃園。此刻正值桃花怒放，風光美麗，張飛預備了青牛白馬，作為祭品，焚香禮拜，發(fā)誓結束；三個人按年歲認了兄弟。劉備年長做了大哥，關羽第二，張飛最小做了弟弟。這便是《三國演義》中聞名的“桃園結義”。
修改本段結義經(jīng)過
桃園三結義
張飛本來是殺豬賣肉的。這年夏天，他殺了一頭豬，怕一時賣不完，會變臭變壞，老張雖是個莽人，(=@__@=)哪里？卻不是那種無良市儈，心想把肉放在哪好呢？想來井水較涼，所以就把一扇豬肉吊到門口的井里了。為了怕他人順手牽羊拿去，又在井口上蓋了塊千斤大石。眼看“萬失無一”了，倒覺得沒啥意思了，所以乎便在石板上寫上一行大字：“誰能揭開石板，可拿走好肉一刀！”——白吃老張的豬肉，這可是頭一回！隨后張飛就拿了另一扇豬肉，游鄉(xiāng)叫賣去了。
這時分，從南邊的大道上過來一條漢子，推著一輛獨輪小車，車上裝著兩布袋綠豆，徑自走到了井邊停下，想喝點涼水，一看有口井，作用被大石頭蓋上了，這氣就不打一處來，心想：這誰家的孩子，這么不懂事，干嘛把石頭蓋在井上呢？——本來這位老兄不識字的！想著就上前把石塊搬開了，完了就去提那井里的繩，拎著拎著，提出一扇豬肉來。嘿，這井里怎樣會有新鮮豬肉叻，還有一把快刀！這時大漢才看到石塊上有字，——合著仍是識字的！二話沒說，手起刀落，割下一刀好肉，放在車上，推起車，吱吱呀呀直奔大道就走了。
張飛的老婆正在大門口那做著針線活，把這悉數(shù)全都看在眼里了，想阻撓他吧，又覺老公留了話在大石上，欠好開口，便招待道：“好漢，請留下名字！”“關羽?！贝鬂h指指自己的紅臉，又指指齊胸的長須，說：“我就在涿州觀音街的糧食市上，有事找我，必定不會錯的。”
張飛回來今后，老婆如數(shù)家珍地對他說了經(jīng)過。嘿，張飛這氣！叫道：“白叫人拿走我一刀肉，還讓我丟人現(xiàn)眼，欺人太甚！我可不是什么省油的燈，待我去找他算賬去！”
他飛馳進了涿州城，沿著觀音街，這頭看到那頭，公然見有個紅臉長須的大漢，面前放著兩袋綠豆。便是他了！張飛瞪大環(huán)眼，出語帶剌：“喂，你這綠豆能吃嗎？”——你說哪有這么向人買東西的！哪有綠豆不能吃的呢，不能吃還賣嗎？一聽就知道是找碴兒來的。關羽強壓住氣，說：“我賣的綠豆歷來都是上等姿色，您自己細心看看吧！”
張飛伸手刺進布袋，捉住一把綠豆，用力一攥，馬上綠豆成了豆粉。掏出來，攤開手放在關羽的面前，訕笑說：“把綠豆粉當綠豆賣，騙子！”
關羽心頭火起，責備他不應弄碎自己的綠豆，張飛卻不愿認賬，還非說關羽賣豆粉，兩人你一言我一語，就吵開了，看熱鬧的人越圍越多，誰也不知道這兩人誰的話現(xiàn)實。這時分，張飛也急了，抓起一把綠豆套著關羽臉上撒來，道：“想要臉，就別吃我的肉；想白吃我的肉，就別要臉了！”
關羽一聽登時了解了：敢情！這是那刀豬肉的主人。哦，有人能吃了你的豬肉，你不樂意了，就跑來斗事。哼，咱老關也不是什么好鳥，想當年，縣官我都敢KILL，還怕了你了？跟著兩人就打了起來。這下好，整個觀音街，從東打到西，又從西打到東，把個街市打的雜亂無章，七葷八素。這位說了，怎樣沒人勸架拉架呢？?。窟@話問的——就象動物園里兩只山君打架為什么沒人勸架呢？——他……他……他要有人敢呢！這二位身體重，武藝好，力氣大，一步一拳，三步一腳，很快就把整條街夯的比石板還要健壯。
這時分過來一個賣草鞋的，大聲勸架說：“停手，你兩小子，敢在我地頭上打架惹事，翻天了是嗎？有什么過不去的都可坐下來談嘛。”
看熱鬧的人們見他長得白白凈凈的，身體瘦弱，穿的衣服破破爛爛，不由訕笑：“蛤蟆打哈欠，好大口氣！真想勸架就著手去把他們擺開吧?！?
賣草鞋的公然飛步跳到了當街，一手攥住關羽的臂膀，一手攥住張飛的臂膀，朝兩頭一分，又朝下一按，兩人馬上就成了楔進土里的橛兒，分毫也動彈不得了。好大的神力啊！這便是民間常說的一龍分二虎。
人們都連聲叫好。關羽和張飛也都從心眼里敬服。一問，才知道這賣草鞋的本來叫劉備，他們早就傳聞過了。俗話說：好漢愛好漢。可巧見到了面，怎樣肯悄悄錯失？關羽和張飛都標明想和劉備交朋友。劉備見他們都是英豪，也標明非常敬佩，希望能成為弟兄。張飛生性爽快，說：“不打不相識，說干就干，當即在這兒結拜好了。”著手捧了些土，堆在當街；又揀了幾根細柴棍兒插上，權當香燭，然后硬拉劉備、關羽一齊跪地磕頭，就算結拜成弟兄了——當?shù)卮蟊姺Q這是他們的榜首次結義。
二
俗話說：“米面夫妻，狐朋狗友。”劉、關、張素昧平生，一會兒打得那么熱乎，其實也脫不開這酒肉二字，都相同是為了吃吃喝喝，可從中討點廉價。其時，張飛最富，賣的又是肉，天然要常常作東請客；關公販賣糧食，不愁錢用，上門也不白手，這酒便由他包下來；劉備賣草鞋，本小、賺頭少，糊口姑且困難，每次總是只帶張嘴巴赴宴。張飛、關羽見他老是愛財如命，漸漸就受不了了。他倆暗里談論：這么下去哪行？便是有金山銀山，豈不也要被他劉備吃空？總算商定了一個辦法，決議要除去他這個負擔。
這天，張飛特意在后花園里組織了筵席，先和關羽分兩頭坐下，卻把上首空著，特意留給劉備。酒菜剛剛上齊，劉備拎著一串草鞋來了(其實他也不是每次都白手而來，有時也會送幾雙草鞋給二位兄弟呢)。他一點也不客氣，說：“來早不如來巧，我就不孤負兩位兄弟的善意了！”一屁股坐在空著的方位上。關張二人一看，心里暗暗竊喜，這回你還不死！本來那里鋪了張?zhí)J席，席下蓋的是一口井，按說他會掉下去才是，不料劉備卻坐得安安穩(wěn)穩(wěn)，照常大吃大喝。張飛驚得愣了半響，假裝離席吐啖，繞到劉備死后，暗暗揭開一點蘆席，只見井里云煙旋繞，——不得了！有一條鱗光閃爍的五爪金龍托著劉備。他簡直都要叫作聲來，急速蓋好了席子，又回身回席，附耳告知了關羽。關羽了解，劉備眼下僅僅英豪落魄，將來定會大富大貴，跟上他會有高人一等的日子，便對他另眼相看了，說：“劉大哥，想當初我弟兄三人當街結拜，不免太草率了。眼下，是在三弟家里，三牲禮品都好備辦，看來應該從頭祭天祭地，來一次結拜的大禮。不知兄長意下怎樣？”
劉備恨不得靠上這么兩個有錢的朋友，好常常跟著白吃，便滿口答應了下。張飛也很快領會了關羽的意思，大聲贊同：“二哥說的對，咱們要從頭對天發(fā)誓，同生共死，永不變心！”所以，他們便來了個第2次結義。
三
劉備老吃關張的白食，心里終覺有些不安。他和老婆商議，要請兩個結拜的弟兄也到家里來吃一頓。他老婆感到尷尬，說：“人來人往是人之常情，便是敗盡家業(yè)請他們一次，我也沒二話可說。僅僅你看咱們家里還有可傾可蕩的了嗎？讓他們看見，今后哪還能瞧得起你？只怕不大適宜吧！”劉備覺得她說得有道理，想了想說：“無妨，我自有辦法敷衍他們。”馬上借來幾條布袋，全都裝滿黃土，口朝下，成排豎在屋里。然后請來客人。
關羽、張飛榜首次來到劉備家里，只見一間破茅屋，四壁空空，人在房中，能夠早看日頭晚看星，炕上鋪草席，蓋爛絮，鍋碗瓢勺都缺口斷把，沒有相同是完好的，可是卻有許多布袋，全裝得滿滿的，天然有點置疑，便問那是些什么東西。劉備想欺騙曩昔，答道：“黃金?！?
關羽心里了解，不愿多話，急忙端起酒杯，邊喝酒邊把話岔到了別處。不料張飛偏不知趣，硬要打破砂鍋問終究：“大哥，你別打腫臉充胖子。明擺著：你窮得上頓難接下頓，哪能會有這么多黃金呢？”曩昔摸了摸，口袋里邊梆梆硬，不由半信半疑：“難道真是黃金！”劉備難以改口了，只好一邊哼哼哈哈敷衍，一邊拉他說：“上席喝酒，上席喝酒！”
越拉張飛越不愿走，非弄個真相大白不可。他遽然雙手抱住布袋，猛一用力，翻了個口朝上，嘿，里邊公然裝的滿是金燦燦的金子，都是五十兩一個的大元寶！張飛急忙又翻開別的幾個布袋，全都是相同！
劉備夫婦倆也都驚呆了：“公然是三人一條心，黃土也變金?。?？”關羽茅塞頓開大悟說：“我看這是蒼天暗示！只需咱們永久同舟共濟，便是全國也能打下來哩。這們還應該對天盟誓一次?！?
(其實這只不過是劉備瞞著夫人，用泥巴捏出元寶再涂上金漆罷了！你看關張這兩大傻冒，也不咬一口試試真假就信以為真，要是真有那么多金元寶，劉備還用賣草鞋？！)
劉備住在樓桑村，村西有個大桃園。這時分正逢桃花怒放，花紅似火，朝氣蓬勃，他們看中了這個當?shù)?，便在那里第三次結拜，海誓山盟，這才是桃園三結義。
修改本段人物介紹
劉備，字玄德，三國時蜀漢的樹立者。他本是東漢皇帝的遠親。自從桃園結義后，請出諸葛亮，才和魏、吳鼎足之勢，三分全國。劉備于公元221年稱帝，國號為漢，建都成都。公元223年，劉備病死在蜀國。
關羽，字云長。公元200年劉備戰(zhàn)勝，關羽被曹操俘虜，極受優(yōu)禮，并被封侯，但關羽身在曹營心在漢。當?shù)弥獎湎侣鋾r，過五關斬六將，攜劉備家眷回來，成為封建社會忠孝善良的榜樣。他雖在三人中排行老二，但卻死得最早，于公元219年孫權襲荊州時被殺。
張飛，字翼德，是莽撞英豪的代名詞。不過，他在長坂坡上的豪舉，至今仍是美談。惋惜的是他在公元221年劉備出動戎行攻吳為關羽報仇，臨行前被部將刺殺，留下一世英名。
修改本段法了解說
“桃園三結義”的故事，羅貫中把它放在《三國演義》開篇的榜首回“宴桃園好漢三結義斬黃巾英豪首建功”中，文中描繪到劉焉出榜招募義兵，榜文行到涿縣，引出涿縣中一個英豪劉備，然后巧然的時機劉備認識了張飛和關羽，三個人志趣相投，一見如故，結為兄弟。在文中結束描繪三人焚香再拜而說誓曰：“念劉備、關羽、張飛，盡管異姓，既結為兄弟，則同舟共濟，救困扶危；上報國家，下安黎庶。不求同年同月同日生，只愿同年同月同日死?；侍旌笸?，實鑒此心，背義忘恩，天人共戮！”誓畢，拜玄德為兄，關羽次之，張飛為弟。
三國演義生動形象地描繪了桃園三結義的故事，那么在實在的前史上，劉備、關羽和張飛是個什么聯(lián)系呢？
陳壽《三國志-關羽傳》中記載：“先主與二人寢則同床，恩若兄弟。而稠人廣坐，侍立整天，隨先主斡旋，不避艱險”；
《三國志-張飛傳》中說到：“羽年長（張飛）數(shù)歲，飛兄事之”
《三國志-劉曄傳》也說：“且關羽與備，義為君臣，恩猶父子?！?
這三段史料足以闡明兩個問題：一則劉關張三人聯(lián)系密切的“恩若兄弟”；二則是“恩若兄弟”而非結拜兄弟，史料也無結義之說。
再有，從三國演義里邊的描繪來看。關羽被東吳人殺戮后，魏文帝曹丕詔問群臣：“劉備是否會出動戎行伐吳，為關羽報仇？”侍中劉曄答復說：劉備和關羽“義為君臣，恩猶父子”，“關羽被殺戮，假如劉備不能為他報仇，對關羽的恩義就不算是全始全終了”。在這兒，從魏國人看來，劉備和關羽的聯(lián)系又是“恩猶父子”了。古人有“君臣如父子”的觀念，所以這個說法并不值得古怪；一起也能夠反證：劉備和關羽的聯(lián)系并不是把兄弟，他們的一起代人對此是很清楚的。清人趙翼以為：三國的君主都長于用人，其用人各不相同，曹操“以權術相馭”，孫氏兄弟“以意氣相投”，劉備“以性格相契”。所謂“以性格相契”，便是用愛情共處，情深誼長，但這不等于便是把兄弟聯(lián)系。
有專家考證“桃園三結義”的故事大約在宋元時期就開端撒播。宋末元初赫經(jīng)在《重建廟記》中現(xiàn)已呈現(xiàn)了“初，王（關羽）及車騎將軍飛與昭烈為友，約為兄弟”的說法；《關羽戲集》中也引用了元末詩人的詩句“桃園一日兄和弟，俎豆千秋弟與王”。
元雜劇《劉關張?zhí)覉@三結義》中的故事是這樣描繪的：蒲州州尹臧一鬼欲謀自立，請關羽為帥。關羽殺之，逃往涿州范陽。張飛則在當?shù)亻_了一家肉店。張飛故意在店前用千斤巨石壓住一把刀，并揚言如有人能搬開巨石，就分文不取，送肉給他。一日關羽路過張飛的肉店，搬動張飛用以壓刀的千斤巨石而不受肉。張飛回店后得知音訊，專門去到關羽入住的客店相訪，并拜關羽為兄長。二人后來又遇到劉備，二人見劉備長相特別，便邀其一起喝酒。劉備酣醉而臥，只見有赤練蛇鉆如劉備七竅之中，關羽覺得“此人之福，將來必貴”，所以又共拜劉備為兄長。三人在郊外桃園殺牛宰馬，祭告六合，并立誓“不求同日而生，只求同日而死”。這個故事盡管饒有興趣，但又不免荒謬。
元代《三國志平話》中的“桃園三結義”構思的就好一些，故事情節(jié)和人物形象愈加生動一些。
除了這兒提及的關于三國演義的描繪以外，咱們還能夠看到別的的許多資料描繪到三國演義的故事。
總歸，從上面的剖析來看，桃園三結義的故事具有虛擬性，可是不管有多種版別虛擬這個故事，咱們能夠看出來，悉數(shù)的版別包含史書的記載至少對三個人的義氣相交、互幫互助、精誠聯(lián)合的特色是認可的。能夠把桃園三結義抽象為一種互幫互助精誠聯(lián)合的典型聯(lián)系。然后咱們能夠對這種抽象出來的精誠聯(lián)合的典型聯(lián)系進行剖析，剖析的詳細資料就采納三國演義里邊的資料，由于這種版別為咱們所熟知，而且是最生動最樸素的言語。
修改本段前史影響
民間所言“桃園結義”，不見諸史料卻是撒播最為廣泛、影響最為深遠的故事?！度龂萘x》榜首回用了“宴桃園好漢三結義”這樣的回目，來昭示劉備、關羽、張飛非血緣聯(lián)系的三兄弟真情，這就讓咱們不得不從頭對桃園結義來一番審慎的研討。前人往往注重該故事怎樣成為后人仿效的模范，而未曾全面的討論。筆者不揣淺薄，在此對其發(fā)生、流播、影響作一番整理、研討，以求就教于方家。
一“桃園結義”之根由現(xiàn)存所見敘說“桃園結義”的成型故事，最早是元朝建安虞氏至治（1321－1323）刊刻的《全相平話三國志》。該書因是其時平話演員的說話藍本，為坊間所刻，所以內(nèi)容極為粗糙，且只講故事自身，回與回之間沒有回目，其敘說桃園結義故事如下：關、張二人見德公生得狀貌非俗，有千般說不盡底福分。關公遂進酒于德公。公見二人狀貌亦特別，喜甚，也不推托，接盞便飲。飲罷，張飛把盞，德公又接飲，飛邀德公同坐。三杯酒罷，三人同宿昔交便氣合。有張飛言曰：“此處不是咱坐處，二公不棄，就敝宅聊飲一杯?！倍婏w言，便隨飛到宅中。后有一桃園，園內(nèi)有小亭，飛遂邀二公亭上置酒，三人歡飲。飲間，三人各序年甲，德公最長，關公次之，飛最小。從此大者為兄，小者為弟，宰白馬祭天，殺烏牛祭地，不求同日生，只愿同日死。三人同行同坐同眠，誓為兄弟。這段故事的資料明顯源自陳壽《三國志》，茲溯其根源見下：《三國志?蜀書?先主傳》：劉備“好結交豪俠，年少爭附之?！薄度龂?蜀書?關羽傳》有“先主與二人寢則同床，恩若兄弟。而稠人廣坐，侍立整天，隨先主斡旋不避艱險?！薄度龂?蜀書?張飛傳》記載：“少與關羽俱事前主，羽年長數(shù)歲，飛兄事之?！薄度龂?蜀書?費祎傳》費祎勸關羽時說：“王與君侯，譬猶一體，同休等戚，禍福共之”?！度A陽國志?劉先主傳》中亦有相類記載：劉備“善交結好漢，年少爭附之……河東關羽云長，同郡張飛益德并以壯烈為御侮。先主與二子寢則同床，食則同器，恩若兄弟，然于稠人廣坐中侍立整天?！薄蛾P羽傳》中還用了“先主于鄉(xiāng)里合徒眾，而羽與張飛為之御侮”這樣的語句，《詩經(jīng)?常棣》有“兄弟鬩于墻，外御其務。”陳壽用“御其務”行文，借此暗示劉關張三人像親兄弟相同聯(lián)合對外。按陳壽本良史，所撰《三國志》有“信史”之譽，記載史實大略可信。與三國年代相去不遠的晉人常璩，也是位作史謹慎的學者，其《華陽國志》，是我國首部當?shù)刂緯?，史料價值相同具有適當高的可信性。由此推證，劉關張三人其時有兄弟之誼是勿庸置疑的現(xiàn)實了。至于結義發(fā)生于桃園，殺烏牛、白馬、祭天祭地、盟誓之類，當是小說家想像而言。但《關羽傳》載關羽棲息曹營時，曹操讓張遼去打聽關羽終究有無心意留在曹營，關羽非常感嘆地告知張遼“吾極知曹公待我厚，然吾受劉將軍厚恩，誓以共死，不可背之?！边@好像又闡明他們曾發(fā)過誓詞。無論怎樣，史料種種零星記載成為了桃園結義的源頭，悉數(shù)關于劉關張兄弟結義的故事，即由此而衍生開來卻是確鑿無疑的。
二“桃園結義”是怎樣發(fā)生的三國時期，戰(zhàn)亂頻仍，親朋好友之間，反目成仇舉目皆是。乃至有不吝假為父子聯(lián)系者，也能刀斧相加。如呂布先“大見親待”于丁原，董卓進京后，又“誘布令殺原。布斬原首詣卓，卓以布為騎都尉，甚愛信之，誓為父子。”終究呂布一聲“‘有詔’，遂殺卓，夷三族”。親兄弟之間如袁譚、袁尚，為了一己利益，而兵戎相見。當此之時，劉備、關羽、張飛這三位身世不同的人，素昧平生于濁世，能“恩若兄弟”共處，確屬難能可貴。像劉備雖現(xiàn)已淪落到“與母販履織席為業(yè)”，但終究有“漢景帝子中山靖王勝之后”這樣一個從前尊貴的家世。這關于兩漢時期講究門閥等級的社會的環(huán)境下，竟有如此之舉，無論怎樣也是對傳統(tǒng)的斗膽沖擊。由于關羽、張飛二人，盡管陳壽沒有記載他們是何身世，但二人的祖上是怎樣也不能和劉備比肩的。是以明代曾經(jīng)，凡祭拜古剎皆以劉備為主體，關羽、張飛、諸葛亮等都是配祀一旁。但自《三國演義》盛行以來，這種狀況就發(fā)生了改動，由桃園結義引發(fā)出的社會結義現(xiàn)象增多，曩昔的劉備古剎稱號也隨之而變。劉關張“桃園三結義”的故事，至遲在元代中期是呈現(xiàn)了的，前引《全相平話三國志》已證。故事現(xiàn)已為民間承受而廣為撒播，乃至還有雜劇加速其傳達。傅惜華先生撰寫的《元代雜劇全目?卷六》編錄的“元明間無名氏作家著作”中，榜首次呈現(xiàn)了《劉關張?zhí)覉@三結義》的劇目。傅氏記載：該劇“元明間無名氏撰。作者名字，今無可考證。
《也是園書目》古今無名氏‘三國故事’目，著錄此劇正名;《今樂考證》、《曲錄》亦著錄之。此劇現(xiàn)存版別有：（一）明萬歷間脈望館抄校本，未題作者，北京圖書收藏;標題作：‘英豪漢涿郡兩相逢’，正名作：‘劉關張?zhí)覉@三結義’。（二）《孤本元明雜劇》本，第十五冊，又作簡名：‘桃園三結義’;據(jù)脈望館抄本所校印者。”傅先生《元代雜劇全目》中所載元明間無名氏作家著作有“劉關張?zhí)覉@三結義”，不能確指終究是元代仍是明代，僅僅抽象迷糊稱為“元明間”，將元、明兩代并重，闡明其呈現(xiàn)時期不會早于元代中期，極有或許是元末明初，由于一起期的羅貫中《三國演義》已面世，其書之榜首回目便是“宴桃園好漢三結義”。前史上一種現(xiàn)象或許一個故事的發(fā)生，不是一個偶爾或憑空呈現(xiàn)的，往往與所在的年代背景有關。前已證“桃園結義”故事發(fā)生于元中期，盛行于元末明初，這是一段非常的前史時期。依照我國前史的展開規(guī)律，一個王朝的鼎盛時期，往往便是走向衰敗的開端。元末明初恰恰便是新舊王朝在改動前社會動亂最劇烈的時期，國內(nèi)民族矛盾和階級矛盾都反常尖利。元蒙貴族的操控因到了王朝晚期而變得極為嚴酷，然后激起了民眾的抵擋，全國為推翻元朝操控的奮斗如火如荼。但在各方的義師如朱元璋、陳友諒、張士誠等一方面與元朝戎行奮戰(zhàn)，一方面義師之間一起還進行著彼此吞并的戰(zhàn)役，致使元末的奮斗變得非常雜亂，而在這雜亂的辦法下，起義部隊中的每個人也都會面對忠實和義氣怎樣取舍的種種檢測。桃園結義盛行于此刻，反映了人與人之間講究忠義的品德需求。據(jù)一些研討資料標明，《三國演義》的作者羅貫中“有志圖王”，曾參加了義師張士誠部并充任幕僚，但個人路途并非一往無前。故而發(fā)奮編寫前史小說。將他參加義師的閱歷，加上個人的才智，撰寫了《三國演義》。憑借小說極力呼喊重信守義，傾慕刻畫了漢末群雄，其間桃園結義三位英豪就傾瀉了個人情感，關羽還被刻畫成了“義絕”。該書多處借人物之口來標明自己的愛憎，如借諸葛亮之口呵斥魏延：“食其祿而殺其主，是不忠也;居其土而獻其地，是不義也?！惫倘?，桃園結義故事并非羅貫中的原創(chuàng)，羅本成書年代晚于平話本，在編寫的進程中，許多學習和參閱元人平話本應該是沒有疑義的。加之自己“遭時多故”，怨恨人與人之間相互傾詐，是以羅本將“桃園結義”的故事描繪的愈加飽滿而有含義。至此之后，劉備的家園在其故事的影響之下，也就呈現(xiàn)了以劉關張為主體的紀念祠宇———三義宮，俗稱三義廟、三義祠。其發(fā)生的軌道是：元人平話本創(chuàng)造于先，接著是元明間有關三結義的雜劇鼓起，緊接著集大成或稱終究定型的便是羅貫中的《三國演義》廣泛傳達。三三義宮（廟）———“桃園結義”影響之產(chǎn)品只講義氣不管身世的結合，當然遭到社會遍及的歡迎。然桃園結義真實影響后人，乃至呈現(xiàn)專門祭拜古剎，仍是閱歷了一個適當長的進程。在唐、宋人心中，諸葛亮、劉備、關羽、張飛等早已成英豪，重復呈現(xiàn)在詠贊詩中。而劉、關、張三人有曠世難逢的兄弟之誼，在很長一段前史時期內(nèi)，并沒有將此作為共同的論題而注重。乃至在劉備、張飛故土河北涿州，唐、宋、金時期也只要祭拜劉備的昭烈廟?，F(xiàn)存詠贊劉備廟的詩，以宋朱熹《謁昭烈廟二首》較早。唐人或有詠贊昭烈廟詩，今未曾見。至金、元時期，歌詠涿州劉備古剎的詩詞、碑銘已然增多，如：金王寂詩《涿郡先主廟》、王庭筠《涿州重修漢昭烈帝廟碑》、周昂詩《謁先主廟》、元好問詞《摸魚子?題樓桑廟》、元陳孚詩《謁先主廟》、傅若金詩《涿州樓桑先主廟》、郝經(jīng)詩《樓桑廟》、《書黃華涿郡先主廟陰》、《涿郡漢昭烈皇帝廟碑》、王惲《謁樓桑昭烈帝廟》等，均以劉備或劉備古剎為歌詠方針。今涿州市文物保管所內(nèi)一通元代紫陽先生題《漢昭烈廟詩碑》，恐為尚存劉備廟最早碑銘。在此，值得注重的是金王庭筠《涿州重修漢昭烈帝廟碑》所記內(nèi)容。王碑已佚，其碑銘見《涿州志》，碑銘記載：“
電話ai機器人在哪能買
京東。京東是國內(nèi)專業(yè)石家莊電話機器人供貨商的語音機器人電銷網(wǎng)上購物商城石家莊電話機器人供貨商，本頻道供給電話ai機器人電銷價格表。因而電話ai機器人在京東能買。
哪里有電話機器人
福建智創(chuàng)良品科技有限公司和樂企呼電銷機器人公司有電話機器人。
1、福建智創(chuàng)良品科技有限公司，坐落福建省福州市，是一家以從事研討和實驗展開為主的企業(yè)，經(jīng)營規(guī)劃有智能產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)的技能研制。
2、樂企呼電銷機器人公司，專心智能ai電銷機器人、電話機器人、智能語音機器人、人工坐席等外呼產(chǎn)品的體系樹立、程序開發(fā)。
蘋果筆記本不開機，開機無反響，指示燈亮螢幕無顯現(xiàn)，怎樣回事
蘋果筆記本不開機，開機無反響，指示燈亮螢幕無顯現(xiàn)，怎樣回事
蘋果手提電腦無法開機，可依照如下辦法進行排查。
1）首先將電池取下，電源插頭拔下，按住電源鍵大約5秒鐘，然后插上電源看能否開機，若仍不能開機持續(xù)下面進程。
2）將電池取下，電源插頭拔下，用十字螺絲刀敞開后蓋螺絲。蓋板的一側有一個敞開口，用螺絲刀悄悄沿這個敞開口將蓋板翹起，然后能夠取下這塊蓋板。
3）取下蓋板后找到記憶體條，用螺絲刀悄悄撥開記憶體條兩邊的卡扣，這樣記憶體條就能夠松開。悄悄將記憶體條取下來，稍等片刻再裝上。
4）依照拆開辦法反過來將蓋板蓋好，安裝好電池，敞開電源鍵從頭開機即可。
筆記本不開機、開機無反響、指示燈亮螢幕無顯現(xiàn)怎樣處理？
這一事例，對熟手來說，算不了什么。但對我來說，卻是一次很大的鼓舞。愿和新手共享。曾經(jīng)修過這么一臺，但其時是稀里糊涂就修好了（給主機板上墊了小方塊紙）至今半年有余。
昨日又收修一臺。這次有充沛的時刻研討。先在本論壇里翻了一遍，大約知道這個毛病和網(wǎng)絡卡虛焊有聯(lián)系?！@個論壇我喜愛，他使人前進，謝謝了?！?/p>
機器類型：DELL D600
毛病現(xiàn)象：插電源，開機無反響。電源指示燈亮，其它指示燈弱小快速閃爍。幾秒后悉數(shù)指示燈平息。
修補進程：細心拆機，打掃塵埃，由于方針很清晰，所以直奔主題，用手直接摁網(wǎng)絡卡晶片，筆記本就可正常開機，跑碼。故加焊網(wǎng)絡卡晶片。再屢次開機均正常。毛病掃除。
SONYC22H筆記本不開機,開機無反響,指示燈亮螢幕無顯現(xiàn),開機自檢阻滯是什么問題
我對筆記本不是很了解，假如是桌上型電腦的話 應該是記憶體松動的原因，你能夠吧記憶體卸下來用橡皮檫檫金手指試下， 把顯現(xiàn)卡也檫下
筆記本開不開機指示燈亮 螢幕不亮怎樣回事
聯(lián)想筆記電腦開不了機，指示燈亮，螢幕黑屏的原因有以下四個：
榜首個原因: 這是筆記本的記憶體和顯現(xiàn)卡被氧化，形成和記憶體槽或許顯現(xiàn)卡插槽接觸不良，形成的開不了機，而黑屏，它呈現(xiàn)黑屏的或許性占百分之六十，處理辦法：
便是撥掉電源，敞開筆記本的后蓋，取出記憶體的卡槽，假如不是焊接在主機板的獨立顯現(xiàn)卡也取出卡槽，對準記憶體和顯現(xiàn)卡金手指的部位（也便是有銅片的當?shù)兀┯孟鹌げ羴砘夭辽献钌?下，把灰吹了，然后插回，蓋好后蓋，開機一般就OK了。
第二個原因: 便是筆記本顯現(xiàn)卡的視訊記憶體呈現(xiàn)虛焊,主晶片效能下降,顯現(xiàn)卡BIOS呈現(xiàn)紊亂,操控電源IC呈現(xiàn)問題,都會形成顯現(xiàn)卡無法正常作業(yè),也便是顯現(xiàn)卡壞了,由于顯現(xiàn)卡壞了，天然就黑屏了，處理辦法：建義修補顯現(xiàn)卡,或許替換顯現(xiàn)卡。
第三個原因：筆記本主機板的開機電路呈現(xiàn)毛病，比方時鐘，復位，供電，MOS管等呈現(xiàn)毛病，都有或許引起無法開機，黑屏，I/O呈現(xiàn)問題，也無法發(fā)動電腦，黑屏，等等吧，處理辦法：送售后或許修補店修補主機板，
第四個原因，便是筆記本的屏線折斷或許接觸不良，形成沒有鏡像信號傳送到螢幕上顯現(xiàn)，也便是黑屏，處理辦法：讓維理筆記本的人從頭插好屏線，或許替換屏線。
惠普電腦v3251au 惠普膝上型電腦不開機：開機無反響，指示燈亮螢幕無顯現(xiàn)，開機自檢停
您好，感謝您挑選惠普產(chǎn)品。
1、您的筆記本開機黑屏，請您回想一下經(jīng)過什么操作后忽然呈現(xiàn)這個狀況的，比方最近是否進行過硬體改動（例如新增過新記憶體）或許連線了外接設備，假如是，主張您康復之前硬體配備及斷開悉數(shù)外接設備看是否能夠正常開機。
2、請您獨自運用電池或電源介面卡為筆記本供電，看是否能夠正常開機。
3、假如問題仍舊，主張您測驗將機器斷電靜置看看，辦法如下：
（1）您先將電源介面卡、電池和其它外接設備例USB滑鼠等，都取下；
（2）在沒有供電設備的狀況下，您按住開機鍵1分鐘左右；
（3）然后不要連線供電設備，靜置30分鐘左右；
（4）靜置后不要插上電池，只運用外接電源供電，先連線電源的機器端，再連線插座，看一下是否能夠開機。
4、假如上面辦法不能處理您的問題，初步判別這個狀況或許是由于主機板毛病或排線接觸不良等原因形成的。為了不耽擱您的運用，主張您聯(lián)絡當?shù)氐幕萜战鹋品罩行倪M行檢測和處理。
您能夠經(jīng)過以下網(wǎng)址查詢間隔最近的惠普金牌服務中心：
:stg.8.hp.//zh/support-drivers/esupport/ascpps.
希望以上回復能夠對您有所協(xié)助。
兄弟，很巧，我的v3240也和你有過2次相同的問題，
以下是我發(fā)現(xiàn)問題和修正的一些閱歷：
1，其時開機開不了，連Compaq幾個字都沒有呈現(xiàn)，硬碟和光碟機僅僅轉了幾下就不轉了，一向黑屏；
2，都是在床上完魔獸之后第二天發(fā)現(xiàn)的；
3，后來就拿去HP金牌服務虹口 去修的（我在上海）；
4，修補的時分都說是主機板某個部件燒壞了（估量是玩游戲的時分封口堵住了）；
5，去HP金牌修補的時分底子都不必帶什么發(fā)票和保修單，送曩昔筆記本工程師就直接開機查驗了；
6，之后就等7個作業(yè)日就能拿回來了，他們返廠還主機板了；
兄弟，去金牌修吧，服務情緒超級好。
以下是我貼的各地金牌服務的地址和聯(lián)絡辦法，希望對你有用，兄弟，祝你好運
以下附各地金牌服務商地址和電話：
ps:金牌服務不是每個當?shù)囟加?，沒有的當?shù)氐呐笥褵o妨去最近的城市修。
北京市：
向陽 010-65939696 北京市向陽區(qū)工人體育場北門內(nèi)工體文苑一層 bjzcl1@huapu.
東城 010-64511756/55/53 北京市東城區(qū)安德路甲10號，3－104底商 bjzy@huapu.
西城 010-51262591/51290591/58597140 北京市西城區(qū)太平橋大街98-6號131B
hgbjhpasp@vip.sina.
海淀 010-82698031 北京市海淀區(qū)中關村大街，鼎好大廈地下二層 dhzcl@huapu.
010-62509399 北京市海淀區(qū)中關村科學院南路55號 hpcsc@digitalchina..
向陽 010-58208200 北京市向陽區(qū)建國路93號院10號樓（A1寫字樓）205室 anliang@huapu.
上海市：
浦東新 021-58793499 上海市浦東新區(qū)福山路62號 pdzcl@huapu.
虹口 021-65159900 上海市虹口區(qū)梧州路369號 shss2002@sina.
長寧 021-62811010 上海市長寧區(qū)延安西路1448弄1號 shzcl@huapu.
天津市：
天津 022-23051895 天津市南開區(qū)南體路11號 hgtjhpasp@vip.sina.
022-27450667 天津市南開區(qū)三潭路190號 tjzcl@huapu.
四川?。?/p>
成都 028-85254090/1/2/3 成都市科華北路135號川大西校門側 cdjzl@pci..
028-85431835 成都市公民南路三段三號新氣象大廈B座2樓 cdxl@vip.163.
攀枝花 0812-3337071/3350954 攀枝花市公民街206號市文明宮旁 pzhxlpg@vip.163.
綿陽 0816-2317715 綿陽市臨園路中段84號 myxl@vip.163.
宜賓 0831-8205632/5160989 宜賓市大南街15號 ybxl_777@vip.163.
瀘州 0830-3119504/3119554 瀘州市大山坪飛越街6號樓2幢6號 lzxl3@vip.163.
重慶市：
重慶 023-68604417/68604485/68604147 重慶市石橋鋪渝州路108號-3 njsscq@vip.sina.
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023-68696961/68695657/68696957 重慶市石橋鋪科園一路49、51號 cqxlhp@163.
廣東?。?/p>
廣州 020-87692804/87692814 廣州市環(huán)市東路470號首層 gzgzt@vip.163.
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珠海 0756-2135881/2230382/2135683 珠海市香洲區(qū)灣仔沙碧海路51號 yuping_he@pci..
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湛江 0759-3130961 湛江市康順路48號7號鋪 zjgzt@pub.zhanjiang.gd.
中山 0760-6118694/6118695/8332491 中山市富華道珠寶城58號 zsservice@huapu.
東莞 0769-22494280 東莞市東城西路合和街合和大廈一樓 dggzt@vip.163.
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黑龍江省：
哈爾濱 0451-86244511/22/33 哈爾濱市南崗區(qū)文林街14-20號 hgheb@elovo..
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牡丹江 0453-0453-8103720/13555011255 牡丹江市太平路46號新穗江電腦數(shù)碼廣場418室
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大慶 0459-6124099/5951787 大慶市讓胡路區(qū)勝利路82號九霄電腦城11號 asc_dqhp@vip.163.
吉林?。?/p>
長春 0431-5912884 長春市向陽區(qū)同德路36-1號 zcl@huapu.
遼寧?。?/p>
沈陽 024-23922814/62222006/83890003 沈陽市和平區(qū)南三好街122號2門 hgsy@vip.sina.
大連 0411-39569299/82475790/91/92 大連市西崗區(qū)八一路新河街52號 hgdl@elovo..
鞍山 0-13604200297 鞍山市鐵東區(qū)32-23號 hgsy@vip.sina.
本溪 0414-13840214814 沈陽市和平區(qū)南三好街122號2門 hgsy@vip.sina.
丹東 0415-2123924 丹東市復興區(qū)青年廣場小區(qū)8-5-111 hgdl@elovo..
錦州 0416-2844474 錦州市凌河區(qū)解放路七段2－129 jzzcl@huapu.
遼陽 0419-2158654 遼陽市白塔區(qū)濱河26-5號 legend@online.ln.
盤錦 0427-7825762 盤錦市復興小區(qū)70號樓1單元101室 hglnpj@vip.sina.
河北?。?/p>
石家莊 0311-86113370/86113310/86113883 石家莊市春風東路206號祥龍花園小區(qū)底商
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唐山 0315-2051271 唐山市路北區(qū)富康道健康樓新增一樓一門102 tsservice@huapu.
邯鄲 0310-5501860 邯鄲市渚河路南6條5號院水電處家屬樓4單元2號 hitian@126.
秦皇島 0335-3895987/3895997 秦皇島市海港區(qū)港城大街299號方圓大廈三樓307室 qhdzcl@huapu.
河南省：
鄭州 0371-63920926/67215300 鄭州市文明路81號河南省建造總公司西三號樓一樓 zzjzl@pci..
新鄉(xiāng) 0373-5836300 新鄉(xiāng)市北干道與和平路交叉口河南榜首工具廠家屬院10號樓三單元一樓中戶
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南陽 0377-63222102 南陽市建造路肉聯(lián)廠家屬院4號樓一單元一樓東戶 xyjzl@pci..
洛陽 0379-64856799/64856899 洛陽市澗西區(qū)中州西路30號科技樓108號 lyjzl@pci..
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（1）您先將電源介面卡、電池和其它外接設備例USB滑鼠等，都取下；
（2）在沒有供電設備的狀況下，您按住開機鍵1分鐘左右；
（3）然后不要連線供電設備，靜置30分鐘左右；
（4）靜置后不要插上電池，只運用外接電源供電，先連線電源的機器端，再連線插座，看一下是否能夠開機。
4、假如上面辦法不能處理您的問題，初步判別這個狀況或許是由于主機板毛病或排線接觸不良等原因形成的。為了不耽擱您的運用，主張您聯(lián)絡當?shù)氐幕萜战鹋品罩行倪M行檢測和處理。
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惠普電腦v3251aunbsp;惠普膝上型電腦不開機：開機無反響，指示燈亮螢幕無顯現(xiàn)，開機自檢停
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hp筆記本V3432 開機無反響、指示燈亮 螢幕無顯現(xiàn) 會有忽然宕機現(xiàn)象
那便是還能發(fā)動?
開機沒反映的時分硬碟和電扇有動態(tài)沒?
螢幕是不是就不加電?
假如是的話或許是記憶體有點問題,要么主版上的電源辦理晶片出問題了,去售后那檢測再決議吧.
電銷機器人作用怎樣？
跟著人工智能技能的展開，新式途徑的服務才干也有進一步的進步。根據(jù)人工智能的智能客服協(xié)助各類企業(yè)處理了以往需求人工參加才干完結的部分服務作業(yè)，進一步解放了企業(yè)的人力本錢，是現(xiàn)在新式客服辦法的典型代表。
現(xiàn)在智能客服的運用辦法有三種：在線智能客服、熱線端智能客服、實體客服機器人。熱線端智能客服、實體客服機器人兩種辦法比在線智能客服多了語音處理的一步，盡管現(xiàn)在語音辨認技能展開相對老練，但各類方言和口音問題仍是會給語音內(nèi)容辨認的精確率帶來必定影響，而在線智能客服大都直接文字輸入，現(xiàn)在運用相對廣泛，因而以下討論的內(nèi)容首要以文字輸入的智能客服辦法為根底。
盡管智能客服運用比較熾熱，許多大型企業(yè)也現(xiàn)已樹立或正在測驗樹立智能客服運用體系，但經(jīng)過一些企業(yè)用戶的反應，咱們也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在仍存在一些問題。
1、 對客戶需求了解的精確度。
現(xiàn)在企業(yè)所用的智能客服體系遍及用于事務答復，體系的開發(fā)形式首要根據(jù)企業(yè)的常識庫，選用關鍵字匹配來引薦答案，這種辦法盡管直接，但其實沒有很好地考慮到客戶的發(fā)問習氣。關于一般客戶而言，發(fā)問一般以相對口語化的辦法進行，而體系則一般以結構化的言語去讀取，在客戶天然言語和核算機結構化言語之間必定需求必定的機制去做好翻譯作業(yè)，例如客戶的口語化發(fā)問辦法、上下文智能相關等，但現(xiàn)在大大都智能客服處理這類問題的才干并不強，客戶發(fā)問的內(nèi)容一旦比較雜亂或表達不完好，體系就無法完好、正確辨認客戶問題，導致現(xiàn)在一些智能客服運用在實踐運用進程中引薦答案的精確率并不高，然后影響客戶的運用體會。客戶選用在線問答的形式無非是希望盡或許簡潔地獲取自身注重的事務內(nèi)容，假如屢次都得不到需求滿意，一朝一夕就會拋棄這種服務形式，那么企業(yè)完結服務分流的初衷也會達不到料想的方針。
2、 單一服務形式
人工服務的最大長處便是靈敏和具有考慮才干，不只能處理客戶的底子需求，還能推進開掘客戶的潛在需求，結合客戶的改動來改動服務戰(zhàn)略，在杰出的互動中完結更多的作業(yè)任務。而據(jù)咱們了解，當時的智能客服運用都只注重處理客戶的發(fā)問需求，簡直沒有考慮到怎樣主動去了解、剖析和開掘客戶的潛在需求。實踐上在對話進程中，從客戶文字信息能夠反映出客戶的某些心情表現(xiàn)、產(chǎn)品需求乃至是對服務的點評情緒，但現(xiàn)有的智能客服運用大大都都沒有去注重客戶發(fā)問的內(nèi)容以外的其他信息，沒有真實做到智能地搜集客戶信息并做出適宜的判別和引薦。
3、 體系自我學習和前進的缺少
體系自學習包含事務上的學習和技能上的學習。在事務的自學習方面，跟著事務和客戶需求的改動，客戶注重的內(nèi)容也會更新改動。前面說到當時的智能客服體系底子以企業(yè)常識庫為根底來開發(fā)，這或許會存在兩個問題，一是企業(yè)常識的彌補或更新一般都是在新政策新事務需求非常清晰的狀況下才會做進一步整理和更新，辦理流程比較雜亂，操作周期較長；別的一個便是客戶的問題有或許會超越常識庫答復的規(guī)劃，此刻體系就無法給出精確的答案。由于客戶關于新事務的感知卻往往要比企業(yè)內(nèi)部的辦理流程走得更快，了解的希望也會愈加火急，假如當客戶現(xiàn)已在廣泛注重新產(chǎn)品新事務的問題時企業(yè)無法及時獲得信息和更新，或許會導致一些營銷時機的丟失，這時假如智能客服體系能及時捕捉新的事務注重點、及時提示辦理人員及時更新事務常識或給予必定的事務引導，將能夠更好地進步用戶的服務體會。技能上的學習首要跟體系的引薦算法相關，作為智能客服體系的中心算法，現(xiàn)在大大都智能客服體系在算法的優(yōu)化更新方面的速度非常緩慢，有些乃至簡直就不更新，底子沒有考慮到跟著需求改動去進行完結體系自身算法參數(shù)上的調(diào)整以便及時優(yōu)化自身引薦機制、進步引薦精確率。
上述問題是咱們現(xiàn)在關于智能客服運用展開的一些觀點，歸納國內(nèi)現(xiàn)在技能的展開趨勢以及咱們的研討和經(jīng)歷，主張能夠考慮從以下幾個方面來推進智能客服運用的優(yōu)化建造，更好地執(zhí)行智能客服在企業(yè)的運用價值。
1、 在技能層面，完善體系技能運用，讓體系更智能
樹立智能客服體系不單單僅僅IT建造的問題，假如還逗留在用傳統(tǒng)IT的思想形式去做機械化的分詞、關鍵字查找、匹配，這樣的辦法遠遠談不上智能。IT僅僅完結體系的一種手法，真實的智能客服是調(diào)集人工智能學、核算機科學、言語學等多門學科的歸納運用，而所謂的智能應該是能讓機器主動去認知和學習，不斷強化行為形式，進步考慮才干，然后愈加靈敏地完結各項作業(yè)任務。從這個層面上來說，企業(yè)假如要投入做智能客服，仍是要把更多的精力放在人工智能相關的各種數(shù)據(jù)開掘、機器學習、深度學習的算法研討上，這才是表現(xiàn)智能的中心技能。怎樣去做，能夠從以下兩個方面考慮。
（1） 讓體系聽懂人話是智能客服的根底。
要做到讓客戶感覺與智能客服的對話跟人工客服沒有差異并不簡略，這取決于體系是否能夠習慣客戶發(fā)問辦法的隨意性。智能服務的根底中心技能是天然言語處理，它經(jīng)過對天然言語進行分詞、剖析、抽取、檢索、改換、翻譯等作業(yè)而讓核算機快速了解天然言語表達的目的并精確地反運用戶所需信息，因而假如要進步的體系的了解才干，仍是要愈加充沛地運用天然言語處理技能中如語義剖析、情感剖析、上下文相關等技能而不單僅僅切詞匹配，這樣在應對客戶多樣化的發(fā)問時才干愈加精確地判別客戶需求并供給最佳答案。
（2） 完結體系的自我學習是智能客服的展開趨勢
機器學習、深度學習等相關技能現(xiàn)在現(xiàn)已不是實驗室理論，不少范疇都有一些運用的探究和研討，難度只在于怎樣跟實踐的事務相關起來并能夠投入實踐出產(chǎn)運用。企業(yè)在建造智能客服的進程中能夠多投入精力和技能資源在這方面的研討，讓體系完結自我學習和優(yōu)化，才干真實表現(xiàn)智能客服的含義。
2、在事務層面上，要進步與事務的結合度
這表現(xiàn)在三個方面，一個是能根據(jù)事務流程、事務特色等來調(diào)全體系的核算流程和算法，讓體系愈加符合不同企業(yè)的特色，進步引薦精準度。
第二個是事務常識的堆集。事務常識包含常識庫和職業(yè)的專業(yè)詞典，常識庫是智能客服的服務根底，專業(yè)詞典則是影響智能客戶認知的要素之一。由于不同企業(yè)常識庫的辦理流程并不相同，更新完善的周期也不相同，所以在這方面首要仍是考慮怎樣結合上述說到的自學習機制來及時獲取新事務注重點，提示企業(yè)辦理人員更新常識庫信息。而在專業(yè)詞典方面由于是體系辨認事務常識點的關鍵要素，因而相同需求及時更新保護，這不只要靠體系的自學習提示，一起也要依靠人工保護。傳統(tǒng)的智能客服體系關于詞典的辦理都是“黑盒辦理”形式，一般都是企業(yè)提出需求，體系的開發(fā)廠商去保護更新，這樣的流程比較繁瑣，假如能夠直接供給可視化的詞典辦理界面，由企業(yè)用戶自己去保護，常識的更新功率會更高。
最終一個便是要更多地去交融企業(yè)的事務剖析作用，進步智能客服體系的歸納事務才干。實踐上對數(shù)據(jù)的注重和運用現(xiàn)已成為不同范疇和職業(yè)的默契，許多企業(yè)都現(xiàn)已開端了結合事務需求的數(shù)據(jù)開掘剖析作業(yè)，相似樹立精準營銷辨認、客戶服務滿意度猜測、客戶投訴傾向判別等運用模型。這些模型作用現(xiàn)在在客服方面運用較多的形式便是引薦給熱線客服，作為提示客服的信息。相同的，這種辦法放在智能客服的運用上也相同適用，例如能夠運用企業(yè)的客戶畫像體系在服務進程中結合不同客戶標簽采納不同服務形式；或許結合產(chǎn)品精準營銷模型嵌入到智能客服體系，在交互進程中及時捕捉客戶意向、掌握營銷時機。當然，這種形式的真實展開并非非常簡略，究竟不是簡略地直接運用現(xiàn)有剖析作用，而是要交融當時的對話內(nèi)容去供給實時剖析，假如企業(yè)自身或服務的廠商在數(shù)據(jù)開掘剖析范疇的堆集不是特別深的話，也很難獲得比較好的作用。
智能客服不會是一時鼓起會快速幻滅的運用方向，人工本錢的不斷高漲以及對服務功率和質(zhì)量要求的進步只會推進這種服務形式愈加智能化和多功用化，跟著語音辨認、圖像辨認、機器人運用等上下端技能的日趨老練，信任智能客服會在服務范疇真實地大放異彩。
小笨智能客服
我國十大機器人公司
1、新松。新松機器人從屬我國科學院，是國內(nèi)首家機器人上市公司，公司的機器人產(chǎn)品線包含工業(yè)機器人、潔凈機器人、移動機器人、特種機器人及智能服務機器人五 大系列，其間工業(yè)機器人產(chǎn)品添補多項國內(nèi)空白，潔凈(真空)機器人屢次打破國外技能獨占與封閉，許多代替進口;
2、華昌達。華昌達的原有事務首要是出產(chǎn)出售轎車總裝出產(chǎn)線，2013年公司投入研制費用1500多萬元進行了包含AGV(主動扶引運輸車)體系和機器人集成運用等在內(nèi)的項目研制。
上海德梅柯是工業(yè)機器人集成體系供貨商，一向專心于工業(yè)機器人成套配備及出產(chǎn)線的規(guī)劃、研制、出產(chǎn)和出售;而DMW是美國專心于供給轎車出產(chǎn)線的物料辦理體系供給商，首要面向北美轎車職業(yè)與工業(yè)商場制作商，是美國本鄉(xiāng)最具規(guī)劃的轎車智能配備體系集成商之一。
3、上海機電。2014年，上海機電完結經(jīng)營收入207.79億元，同比增加4.38%。公司署理的納博特斯克減速器事務占比較小，電梯是公司最中心的事務，公司仍是日本納博特斯克的署理商，跟著納博特斯克常州減速器工廠的建立，將為公司拓寬新的贏利增加點。
2015年2月，上海機電發(fā)布公告稱，公司全資子公司上海電氣(601727)液壓氣動有限公司(簡稱“液氣公司”)將與日本納博特斯克株式會社(簡稱“日本納博”)合資建立納博特斯克(我國)精細機器有限公司(簡稱“納博精機”)，從事出產(chǎn)機器人精細減速機。
4、均勝電子。均勝普瑞工業(yè)主動化及機器人首要技能來自于公司的部屬子公司 Preh 和 IMA，在工業(yè)機器人集成范疇別離具有近 40 年的經(jīng)歷和堆集，具有強壯的機器人出產(chǎn)線研制才干和豐厚的辦理經(jīng)歷。
均勝電子整合Preh和IMA 工業(yè)機器人事務布局國外商場，建立子公司均勝普瑞、攜手浙大開辟國內(nèi)商場，打造智能制作大渠道，有望共享工業(yè)4.0萬億的巨大商場。
5、埃斯頓。建立于2002年的埃斯頓，前身為南京埃斯頓數(shù)字技能有限公司，自建立以來，埃斯頓一向專心于高端智能機械配備及其間心操控和功用部件研制、出產(chǎn)和出售，首要產(chǎn)品包含運用于金屬成形機床的數(shù)控體系、電液伺服體系、廣泛適用于各種機械配備的溝通伺服體系，以及工業(yè)機器人及成套設備等。
6、博實股份。博實股份在轉移機器人設備、經(jīng)濟型物流轉移機器人等范疇部分完結中試，有的在推廣運用階段，有的已完結規(guī)劃出售，高溫機器人、智能貨運轉移設備等是博實的戰(zhàn)略新產(chǎn)品。
博實股份是我國石化(600028)嚴重配備國產(chǎn)化研制單位，其客戶包含我國石化、我國石油(601857)、中化集團、我國海油、我國大唐等全國大型企業(yè)集團。
7、新時達。上海新時達機器人有限公司是新時達股份全資子公司。2003年新時達收買了德國Anton SigrinerElektronik GmbH公司，別離在德國巴伐利亞與我國上海建立了研制中心，把全球搶先的德國機器人技能引進我國。2013年在我國上海樹立了年產(chǎn)能2000臺的出產(chǎn)基地，機器人產(chǎn)品系列已掩蓋6kg-275kg。
新時達依托機器人操控器、驅動器、體系軟件渠道等搶先技能，為客戶供給最佳的一體化體系處理方案。
公司的服務網(wǎng)絡已掩蓋我國31個省、市區(qū)域。新時達機器人適用于各種出產(chǎn)線上的焊接、切開、打磨拋光、清洗、上下料、安裝、轉移碼垛等上下流工藝的多種作業(yè)，廣泛運用于電梯、金屬加工、橡膠機械、工程機械、食品包裝、物流配備、轎車零部件等制作范疇。
8、藍英配備。藍英配備與機器人體系集成商駿騰發(fā)主動焊接配備有限公司簽署《出資結構協(xié)議書》，公司擬以現(xiàn)金辦法向方針公司增資，增資后持有其51%股權。
據(jù)了解，駿騰發(fā)于2010年進入機器人主動化集成范疇，公司經(jīng)營收入在近幾年得到較快增加。未來展開中，藍英配備有望攜手駿騰發(fā)將工業(yè)機器人體系集成事務做強做大。
9、才智松德。才智松德原有事務受職業(yè)全體環(huán)境的影響依然虧本，但才智松德于2014年末完結了對深圳大宇精雕科技有限公司100%股權的收買，2015年大宇精雕的成績歸入其兼并報表，導致才智松德成績較上年同期呈現(xiàn)大幅增加。
2014年8月份，才智松德以9.8億元收買深圳市大宇精雕科有限公司(以下簡稱“大宇精雕”)100%股權，并由此進入主動化、智能專用設備及機器人出產(chǎn)線等事務。
10、三豐智能。近幾年，三豐智能在智能配備范疇的并購整合動作一向在不斷加速。2014年1月下旬，三豐智能宣告收買合肥天海小松主動化倉儲設備有限公司;8月底，公司又宣告相繼收買湖北眾達智能泊車設備有限公司70%股權與湖北三揚石化有限公司70%股權。
