本篇文章給大家談?wù)勲婁N智能機器人對話視頻,以及機器人電銷智能系統(tǒng)對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、有誰用過電銷機器人?效果怎么樣?
2、小谷智能機器人互動語音怎么是翻譯
3、如何用智能電話機器人進行電銷?
4、什么是智能語音機器人
5、電銷機器人功能有哪些呢?
有誰用過電銷機器人?效果怎么樣?
電銷機器人還是非常不錯的,它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率,節(jié)省30%的人工成本,提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商,比如容聯(lián)、七陌等。
普通的工作人員都是輪流上班和休息的,有些人因為長時間做同一種工作,難免會有或大或小的疲累感,時間一長,客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作,聲音也會從始至終地吸引人,并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。
有相關(guān)合作需求的可以咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司(簡稱容聯(lián)),國家高新技術(shù)企業(yè),專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京,在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設(shè)有分支機構(gòu)。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數(shù)十項、軟著數(shù)百件,通過軟件CMMI5認證。
小谷智能機器人互動語音怎么是翻譯
翻譯機器人的翻譯平臺GE-CCT 2009通過提供海量詞庫、支持用戶詞庫、支持交互翻譯、術(shù)語自動抽取和術(shù)語沖突處理等方式解決術(shù)語翻譯問題。
1.第一階段:從語音信號轉(zhuǎn)化到文本的過程
一般在電銷行業(yè)中,智能語音機器人會接收到客戶說的話語等音頻,音頻通過語音識別系統(tǒng)進行檢測,將其轉(zhuǎn)化為可信息化編輯的二進制數(shù)字數(shù)據(jù)和文本,通俗點來講,就是讓機器聽得懂人話,這就是智能語音機器人的語音識別功能。
在機器聽懂“人話”之后,就需要進行后續(xù)的交互應(yīng)答,這就需要機器人根據(jù)語音識別系統(tǒng)的語義分析和語句邏輯等做出響應(yīng)的應(yīng)答。這不僅僅是智能語音機器人與人交互的前提,更是人工智能研究的一項基礎(chǔ)研究。
2.第二階段:處理文本、識別意圖等響應(yīng)過程
把人類的語音翻譯成機器能看懂的語言這才是第一步,下一步就是如何理解語言了。在計算機領(lǐng)域,自然語言處理技術(shù)就是讓機器理解人類的語言,并在理解語義之后,在提前收集設(shè)置的話術(shù)庫中搜索與之匹配的回答,觸發(fā)預(yù)先設(shè)置好的話術(shù)錄音,做出應(yīng)答。
擴展資料:
人機互動過程實際上是一個輸入和輸出的過程,人通過人機界面向計算機輸入指令,計算機經(jīng)過處理后把輸出結(jié)果呈現(xiàn)給用戶。人和計算機之間輸入和輸出的形式是多種多樣的,因此互動的形式也是多樣化的。
主要有以下交互形式:
1.問答式對話數(shù)據(jù)輸入交互
2.菜單選擇數(shù)據(jù)輸入交互
3.填表數(shù)據(jù)輸入交互
4.直接操縱數(shù)據(jù)輸入交互。
5.關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)輸入交互
6.條形碼數(shù)據(jù)輸入
7.光學(xué)字符識別(OCR)
8.聲音數(shù)據(jù)輸入交互
9.圖像數(shù)據(jù)輸入
簡單說,就是計算機根據(jù)人的行為,去理解圖像,然后作出反映。這里面,讓計算機具備視覺感知能力是首要解決的問題。目前人們研究的機器視覺系統(tǒng)可以分為三個層次:圖像處理(最低級層次)--圖像識別(較高級層次)--圖像感知(最高層次)。
參考資料:百度百科-人機互動
如何用智能電話機器人進行電銷?
先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)電銷智能機器人對話視頻的話術(shù)電銷智能機器人對話視頻,然后導(dǎo)入到電話機器人的后臺電銷智能機器人對話視頻,在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼電銷智能機器人對話視頻,選擇定制模板后電銷智能機器人對話視頻,會自動撥打電話,一鍵搞定。
什么是智能語音機器人
說通俗點,就是一個機器人,語音識別技術(shù)比較好,帶有一定的思維邏輯性,可以和使用者進行語音對話,并根據(jù)語音指令進行一些基本操作或者動作。
電銷機器人功能有哪些呢?
1.模擬電銷精英的真實銷售:智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術(shù)流程,使用真實錄音進行電銷,平均響應(yīng)時間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問答。
2.后臺智能分析:全程監(jiān)控電話機器人與客戶之間的對話,實時記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購買意向和需求。
3.話術(shù)升級:融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術(shù),提高電銷質(zhì)量,加強線索轉(zhuǎn)換。
4. 一鍵人機切換:對客戶的意向進行實時跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進,極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。
5. 支持打斷:強大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答,保證對話正常進行。
6. 支持多問多答:回答問題不會“驢唇不對馬嘴”,多個問題,多個回答,邏輯思路清晰,播報問題簡單易懂。
7. 自動外呼:機器人可按照外呼計劃完成任務(wù),避免人工撥打時不可控因素,造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。
關(guān)于電銷智能機器人對話視頻和機器人電銷智能系統(tǒng)的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。