企事業(yè)單位的運(yùn)營,不光內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)而產(chǎn)生效益,還需要外部的一些形象樹立。好的企業(yè)形象能夠提升企業(yè)的知名度,可信度,無形當(dāng)中為企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。在外部形象樹立上,400電話的運(yùn)用可以說是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。一個(gè)小小的電話號碼,究竟是怎樣來為企業(yè)樹立形象做貢獻(xiàn)的,它有哪些特點(diǎn)呢,下面一起來了解一下。
1、 市場認(rèn)可度高,可信度真實(shí)度高
在眾多的企業(yè)外部電話中,400電話無疑給人的感覺是最可信,最真實(shí)的。現(xiàn)在官方通用電話基本都是400電話,所以給自己的公司用上這個(gè)電話無形當(dāng)中就提升了公司和企業(yè)的形象,高端大氣上檔次。
2、 設(shè)計(jì)合理,不會(huì)占線
公眾和企業(yè)溝通的事情無非就是有什么訴求了。要和企業(yè)確認(rèn)或是反饋,這時(shí)如果企業(yè)對外的電話總是處于忙碌或是打不通,無疑會(huì)讓公眾的心里產(chǎn)生反感,400電話在這方面設(shè)計(jì)的就比較合理。它對外公示的號碼只是一個(gè)好記的號碼,但是真正在企業(yè)內(nèi)部它可以同時(shí)連接許多部電話,這樣就避免了在客戶打入當(dāng)中出現(xiàn)占線的現(xiàn)象。讓人的體驗(yàn)感更愉悅??梢哉f是有助于企業(yè)形象的樹立的。
3、 一號使終身
有一個(gè)苦惱就是電話換號的事情,一個(gè)號碼使用一段時(shí)間后,它的客戶積累和知名度都會(huì)有一個(gè)積存,如果貿(mào)然換號的話可能會(huì)造成巨大的不便和損失。在這方面400電話有一個(gè)優(yōu)勢就是它是一個(gè)終身的號碼。你一旦領(lǐng)用這個(gè)號碼那它終身都是屬于你的號碼,如果你單位換地址了,或是連接的號碼不在用了,沒關(guān)系,你只需把連接的號碼換一換就可以了。400這個(gè)號碼是不用換的,客戶什么時(shí)候打都可以。
4、 自帶電話錄音功能
人的隨意是很大的,很多時(shí)候需要制度或是監(jiān)督來約束,400號碼有一個(gè)自帶的電話錄音功能,打入的每一個(gè)電話都會(huì)自動(dòng)錄音,這樣在回顧問題,或是監(jiān)督服務(wù)這方面就好多了。有留存歷史,可以隨時(shí)檢查,這樣工作人員在工作中懈怠的機(jī)會(huì)就少一些了,這也從另一方面加強(qiáng)了企業(yè)的服務(wù)意識。
以上是關(guān)于400的一些知識的分享??赡苣阍缇椭肋@個(gè)號碼,但是沒有真正的用過它,也不了解它的好處,希望今天的分享對你有用。
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400號碼