很多人在電視上看到廣告播放結(jié)束之前會(huì)播出一段以400開(kāi)頭的電話號(hào)碼,這個(gè)號(hào)碼朗朗上口,特別又好記,讓人印象深刻。400電話常見(jiàn)但并不被普通人使用,它是一種被叫分?jǐn)傠娫挊I(yè)務(wù),申請(qǐng)者大多數(shù)是企業(yè)。為什么它能深受企業(yè)用戶(hù)們的喜愛(ài)呢,下面小編就給大家介紹一下400電話申請(qǐng)的一些功能,。
1、 查漏補(bǔ)缺的功能
400電話會(huì)和公司郵箱綁定,每天會(huì)把前一天的電話記錄發(fā)到郵箱里,并標(biāo)記未接和已接來(lái)電。這樣企業(yè)就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)未接電話,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)有價(jià)值的號(hào)碼。
2、 通話錄音功能
當(dāng)400電話接通開(kāi)始語(yǔ)音的時(shí)候,就開(kāi)始了自動(dòng)錄音。
這一功能可以說(shuō)是非常好的,首先方便企業(yè)深層次的了解客戶(hù)的需求,及時(shí)更改產(chǎn)品和提升服務(wù);其次能了解員工與客戶(hù)的溝通的情緒和態(tài)度,方便考核員工,對(duì)提升員工的綜合素質(zhì)有一定的效果。
3、 設(shè)置不同時(shí)間段
400電話申請(qǐng)成功后,當(dāng)消費(fèi)者打400電話然后自動(dòng)轉(zhuǎn)接入企業(yè)的電話,一般都是轉(zhuǎn)接入固定電話。因?yàn)閱T工不是24小時(shí)一直在上班的,但消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品感興趣卻可以隨時(shí)打電話,好在400電話可以根據(jù)不同的時(shí)段設(shè)置不同的接聽(tīng)電話。這一人性的設(shè)計(jì),在非工作時(shí)間,既不會(huì)流失客源,又提升了值班人員的工作效率。
4、 定制語(yǔ)音
可以根據(jù)各企業(yè)的要求設(shè)計(jì)不同的彩鈴,可以是歡迎語(yǔ),也可以是產(chǎn)品介紹。在特殊節(jié)日,如國(guó)慶、除夕,也可以定制特別的祝福語(yǔ),給客戶(hù)在撥打等待期內(nèi)留下美好的印象。
5、 黑名單
當(dāng)有人通過(guò)400電話打入騷擾電話、咋騙電話之后,只要在后臺(tái)做上標(biāo)記,以后這樣的電話就不會(huì)有機(jī)會(huì)在打入400電話了。
400電話申請(qǐng)除了使用方便之外,還有許多優(yōu)勢(shì)。
比如:
1、400電話對(duì)企業(yè)品牌的樹(shù)立產(chǎn)生了積極的影響,因?yàn)楹芏啻笃放贫加?00電話。
2、 員工通過(guò)400電話可以方便快捷地了解客戶(hù)的需求,提升了員工的工作效率,也提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。
3、 400電話號(hào)碼好記,隨叫隨接,很好地了提升企業(yè)的形象。
所以,對(duì)于已經(jīng)有了很好的產(chǎn)品卻沒(méi)有好銷(xiāo)路的企業(yè)來(lái)說(shuō),400電話申請(qǐng)無(wú)疑是一個(gè)便宜又實(shí)用的工具。趕快行動(dòng)起來(lái)了吧,只需申請(qǐng)一下,就可以快人很多步哦。