現(xiàn)如今,一半企業(yè)都會有自己的客服電話,尤其是一些服務(wù)行業(yè),都會使用400開頭的電話作為自己的客服電話,而且有的還是24小時免費接聽。那么大家知道400電話如何辦理嗎?可能很多有需要的朋友還在為辦理400電話發(fā)愁,下面我們就一起來看看辦理400電話的步驟吧。
1、選擇號碼
既然是客服電話,那肯定就得是有電話號碼的,所以要想辦理400電話,那就先要去選擇號碼,企業(yè)要去登錄400電話選號平臺進(jìn)行挑選,選擇好自己認(rèn)為比較合適的電話號碼就可以了。
2、選擇套餐
選好號碼以后就要選擇套餐了,其實選擇400電話和我們辦理普通電話一樣,都是要有月租或者是最低消費的。400電話的套餐費用一般是運營商定制的,所以一半無法變更,只能按照定制好的套餐進(jìn)行選擇,企業(yè)只要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要辦理就好了。
3、簽訂合同
選擇號碼和資費套餐后就可以簽訂合同了,一般是簽訂400電話協(xié)議,這是比較重要的,也是必須要簽訂的,當(dāng)然還需要填寫400電話受理單,這是用來注明400電話轉(zhuǎn)接規(guī)則的,因為很多企業(yè)的400電話并不是24小時有人接聽,所以就需要辦理這個業(yè)務(wù)。
4、提交材料
確定好以上問題以后,就可以提交材料了,想要申請400電話,企業(yè)必須出具營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件以及經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件,這是運營商備案所需要的,在辦理的時候一定要帶齊材料,避免耽誤時間。
5、預(yù)付費用
和我們正常辦理電話號碼一樣,辦理400電話也要預(yù)存電話費,要向受理中心支付相應(yīng)的套餐費用,電話有費用才能正常使用,否則就會是欠費停機狀態(tài)。因為400電話比較特殊,所以預(yù)存的話費并不低,可以按月預(yù)存,也可以按年預(yù)存,企業(yè)可以自由選擇。
6、等待號碼開通
費用預(yù)存完以后就可以等待號碼開通, 一般3個工作日左右就可以開通好,然后就可以正常使用了,不過有的特殊號碼要在7個工作日左右才可以開通好,就好比一些特殊行業(yè),或者是一些比較好的號碼,以及從別的公司買過來的號碼等等。
以上就是400電話辦理的步驟了,看著比較簡單,實際辦理也還是比較容易的,只要大家按照以上方法去辦理,很多就可以擁有屬于自己企業(yè)的400電話了。
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400電話受理