生活中常見一些回訪電話是以400開頭的，很多人認(rèn)為是詐騙電話所以拒絕接通，但是很多人卻很明白，開頭400數(shù)字的電話號(hào)都是正規(guī)公司的服務(wù)電話，所以會(huì)大膽的接通。為何會(huì)造成這種現(xiàn)象呢？這就是400電話的逐步普及中，人們的認(rèn)知程度不一樣，因此，選擇的做法也不一樣。
1. 400電話是一種專門作為售前售后咨詢的聯(lián)系方式
企業(yè)的使用400電話居多，也有電子商務(wù)的使用，它和正常的手機(jī)號(hào)碼和固定電話號(hào)的主要用途是一樣的，可以撥出也可以接通，可以長途也可以市內(nèi)，很多人就會(huì)問到“若是用途都一樣，為什么要大費(fèi)周折再進(jìn)行400電話辦理呢？用自己手機(jī)號(hào)就可以了”，這就是400電話與普通號(hào)碼的不同之處，它是專門為企業(yè)定制的一款虛擬電話主機(jī)，通過后臺(tái)設(shè)置，將來自全國的電話分別接入固定的話機(jī)進(jìn)行接通，話費(fèi)收取也十分的合理，避免了使用手機(jī)資費(fèi)時(shí)的浪費(fèi)，增加成本。
2. 通常進(jìn)行400電話辦理的企業(yè)都是注重企業(yè)形象、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不錯(cuò)的
對(duì)未來有發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)，它知道400電話對(duì)于樹立企業(yè)形象有大的幫助，在企業(yè)通過400專線電話處理售前問題、售后服務(wù)、產(chǎn)品反饋以及顧客滿意程度等問題時(shí)候，可以更加明確企業(yè)的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體，維護(hù)客戶是銷售的重要之舉。
3. 400電話辦理成功之后，不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)地址變遷的問題更換號(hào)碼
它是全國通用的號(hào)碼，統(tǒng)一的號(hào)碼段更加方便消費(fèi)者記憶，也能在過目之后產(chǎn)生難忘的效果，同樣也有很多輔助功能幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，例如企業(yè)彩鈴廣告播報(bào)、短信通知服務(wù)、通話錄音、語音信箱和客戶滿意率調(diào)查等等，這些輔助功能看似不重要，實(shí)際在企業(yè)的服務(wù)中心起到了維護(hù)性的作用。
4. 企業(yè)無分大小規(guī)模，只要有需要就可以辦理400電話
企業(yè)若需要400電話辦理，根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況選擇相適應(yīng)的服務(wù)資費(fèi)便可，做好電話維護(hù)，對(duì)企業(yè)發(fā)展有利無害。
5. 為什么說400電話不是詐騙電話呢？
因?yàn)?00電話辦理的要求很嚴(yán)謹(jǐn)，一家正規(guī)的辦理公司必定有國家認(rèn)可的資質(zhì)證書，在選擇號(hào)碼段時(shí)候也是通過公司選好平臺(tái)進(jìn)行選擇確認(rèn)。需辦理400電話的企業(yè)更是要將自己的公司資質(zhì)和公司法人、經(jīng)辦人的身份證信息等全部提交，再進(jìn)行審核查驗(yàn)，審核通過后才可選號(hào)和繳費(fèi)辦理。
400電話辦理的需求量日漸攀升，這也就意味著企業(yè)越來越注重售前售后的服務(wù)和客戶維護(hù)，400電話幫助企業(yè)提升消費(fèi)者眼中的形象，使企業(yè)更加穩(wěn)健更加正規(guī)的運(yùn)行。
