提到400電話,相信很多企業(yè)都不陌生,隨著社會的不斷發(fā)展,越來越多企業(yè)開始使用400電話來為企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)企業(yè)在選擇400號碼的時候,一定要提前了解它的具體業(yè)務(wù)功能,避免出現(xiàn)不必要的麻煩,由于400號碼通常被作為企業(yè)唯一的標(biāo)識進(jìn)行使用,不需要任何軟件和硬件的投入,只需要開通即可進(jìn)行使用。那么,400號碼究竟有哪些具體的業(yè)務(wù)功能呢?下面小編就來為大家簡單介紹一下。
1、總機(jī)功能強(qiáng)大
由于400電話在實(shí)際使用當(dāng)中的功能是非常強(qiáng)大的,所涉及的范圍也越來越廣,在企業(yè)進(jìn)行選擇的時候就可以發(fā)現(xiàn),通過一個視頻電話就能夠同時綁定多臺手機(jī),不管是采用哪種方式都能夠及時接聽到客戶的來電。
2、能設(shè)置企業(yè)專屬鈴聲
由于400電話能夠直接設(shè)置企業(yè)專屬的鈴聲,當(dāng)用戶撥打企業(yè)電話的時候,就能夠通過手機(jī)聽到這些鈴聲,對于企業(yè)來說也能夠有個很好的宣傳和推廣方式。不僅能夠使客戶在等待接聽的過程當(dāng)中減輕壓力,同時還能夠使用戶更接受企業(yè)。
3、具有智能導(dǎo)航功能
如果客戶想要了解到企業(yè)的具體地址,就可以通過撥打400熱線來查看企業(yè)的具體所在處,這時候就可以在400熱線當(dāng)中設(shè)置幾月的相關(guān)地址,方便客戶更快的找到企業(yè),同時客服人員也能夠根據(jù)客戶的相關(guān)情況進(jìn)行解答,并熱情的給他們指出來到企業(yè)的具體路線,提醒他們要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、設(shè)置企業(yè)語音信箱
很多人們在撥打企業(yè)電話的時候,通常都會遇到這樣的問題,就是需要經(jīng)過長時間的等待,如果說只是短暫的等待的話,也可以直接接轉(zhuǎn)語音信箱來為用戶進(jìn)行解答,這也是400電話當(dāng)中所具備的優(yōu)勢,只有考慮到用戶的需求,才能夠?qū)嶋H的解決他們的難處。可以定時到語音信箱里面去進(jìn)行查看,并及時處理客戶的問題。
對于400電話,大家可能只知道在使用過程當(dāng)中的功能,而企業(yè)在使用400號碼的過程當(dāng)中,還會為企業(yè)提升一定的形象。同時客戶還能夠通過撥打400電話來詳細(xì)的了解企業(yè)的具體情況,通過查看備忘錄的方式,也能去有效的進(jìn)行客訴問題的解決,對于企業(yè)未來發(fā)展具有很大的幫助。
標(biāo)簽:
400號碼