企業(yè)的成功有多方面的因素,其中銷售推廣和售后服務(wù),對于企業(yè)的發(fā)展壯大非常重要,因為沒有推廣,規(guī)模就難以擴(kuò)大,同樣的沒有良好的售后服務(wù),就不能夠獲得顧客的信賴,就難以在當(dāng)前的社會中形成良好的口碑,企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展就會受到限制,所以對于企業(yè)來說,一定要把推廣營銷和售后服務(wù)做好,而400電話就為企業(yè)提供了一種非常便捷的渠道。
當(dāng)前市場上非常流行的400電話,就是專門為企業(yè)設(shè)置的在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的虛擬電話,通俗的講就是,顧客撥打企業(yè)400電話,通過總機(jī)平臺轉(zhuǎn)接至企業(yè)綁定的固話、手機(jī)上,其作用非常巨大,首先是能夠?qū)崿F(xiàn)話費(fèi)分?jǐn)偅簿褪穷櫩蛽艽蚱髽I(yè)的400電話,只需要承擔(dān)市話的部分,其他都由企業(yè)負(fù)責(zé),這是企業(yè)服務(wù)的體現(xiàn),其次400電話能夠有效解決占線的問題,通常一個手機(jī)號碼一次只能接聽一個電話,而400平臺實現(xiàn)了號碼轉(zhuǎn)接和綁定,對于同時打入的顧客,平臺會自動選擇企業(yè)空閑號碼,確保顧客不會流失。
可見,400電話對于企業(yè)的重要性,當(dāng)前,很多朋友們會有疑問,400電話申請的流程是哪些?下面就由小編為大家簡單介紹一下。
1.確定平臺和號碼
這個是400電話申請的第一步,當(dāng)前市場上國家授權(quán)的400電話平臺主要就是三大運(yùn)營商,當(dāng)然,由于業(yè)務(wù)的拓展,還有一些獲得運(yùn)營商授權(quán)的二級平臺,申請人首先要了解各類平臺的資費(fèi)套餐和400號碼,通常情況下,資費(fèi)差距不大,而好的號碼因為其價值高通常都是比較貴的,對于企業(yè)來說,需要根據(jù)自身的情況,做好選擇。
2.上報提交申請材料
申請者根據(jù)辦理平臺的要求,及時將材料準(zhǔn)備齊全,主要有營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、經(jīng)營者的身份證等,不同的400電話申請平臺會有一定的差異,但是總的來說基本的材料都是一樣的。
3.簽訂合同,支付費(fèi)用
申請人將準(zhǔn)備的材料提交平臺通過審核后,就需要與辦理平臺簽訂合同,內(nèi)容就是企業(yè)選擇的套餐和號碼,以及需要遵守的使用規(guī)定,完成合同簽訂后,就需要向400電話申請平臺支付套餐費(fèi)用,下面申請人要做的就是等待開通了,一般情況下,在支付3天內(nèi),400電話就能夠正常開通使用,一些特殊的號碼段可能需要的時間長一些,通常不超過5天。
以上就是400電話申請的流程,希望能夠給需要的朋友們帶來幫助。
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400號碼