進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代，不管是經(jīng)營(yíng)方式還是營(yíng)銷模式，都會(huì)發(fā)生深刻的變化。公司銷售成本逐年上升，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。公司要想真正以顧客為中心，完善產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)行營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，才能贏得市場(chǎng)。在這個(gè)新營(yíng)銷時(shí)代，企業(yè)辦理400個(gè)電話比可少。
400電話辦理機(jī)使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷更有價(jià)值，幫助企業(yè)在資源有限的市場(chǎng)上贏得更多的市場(chǎng)份額。商品銷售最大的受益者是企業(yè)，投資有回報(bào)，所有營(yíng)銷活動(dòng)都按既定的方向進(jìn)行。企業(yè)400電話提升服務(wù)質(zhì)量，憑借其即綁即用的特點(diǎn)，輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)組建客戶服務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)規(guī)劃。要規(guī)范顧客服務(wù)，提高整體服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得更大市場(chǎng)。
400熱線提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，尊重消費(fèi)者權(quán)益，就是要從源頭上消除侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為，為消費(fèi)者提供暢通的維權(quán)渠道。在全國(guó)范圍內(nèi)，企業(yè)開通了400服務(wù)熱線，可以拓寬服務(wù)渠道，及時(shí)聆聽消費(fèi)者的呼聲。通過對(duì)消費(fèi)者的意見和建議的收集整理，制定出更好的服務(wù)于消費(fèi)者的有效措施供依據(jù)。
一個(gè)企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求，就等于贏得消費(fèi)者，贏得市場(chǎng)。一般而言，企業(yè)、商家、服務(wù)企業(yè)等均有處理投訴的程序，為方便消費(fèi)者的投訴和提出批評(píng)意見等，建立以400電話為中心的服務(wù)平臺(tái)，這是企業(yè)體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)重要舉措。通過400電話，可以完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，不斷提高消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者投訴處理過程和結(jié)果的滿意程度，從而贏得更多消費(fèi)者。400電話辦結(jié)幫助企業(yè)提升服務(wù)水平，換來的是消費(fèi)者信賴和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。
