企業(yè)希望抓住市場(chǎng)機(jī)遇,獲得更多的市場(chǎng)資源,辦理400電話,為企業(yè)帶來更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)在資源有限的市場(chǎng)中占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。
400電話是企業(yè)對(duì)外宣傳的形象電話,是企業(yè)的品牌電話,只向客戶展示最直接的第一個(gè)門面;很多企業(yè)會(huì)有疑問,400電話和呼叫中心本身不是一個(gè)產(chǎn)品,它們可以同時(shí)使用嗎?然而,呼叫中心是完善企業(yè)服務(wù)、保存客戶數(shù)據(jù)、完善企業(yè)外部服務(wù)的系統(tǒng)。由400電話和呼叫中心組合的一站式服務(wù)將是目前最完善的企業(yè)服務(wù)、管理和辦公系統(tǒng)。
400電話業(yè)務(wù)是如何給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
首先,提升企業(yè)形象。目前,400電話已經(jīng)形成了一個(gè)品牌,使用400電話的企業(yè)實(shí)際上可以給客戶留下強(qiáng)大的大公司的良好印象,進(jìn)一步提升了企業(yè)的形象,提高了企業(yè)的服務(wù)水平。
二是提高企業(yè)廣告效率。400電話業(yè)務(wù)具有企業(yè)在全國(guó)不同地區(qū)使用統(tǒng)一號(hào)碼的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在宣傳或投資促進(jìn)活動(dòng)中獲得了很多便利。客戶只需記住400個(gè)電話,就可以隨時(shí)與公司聯(lián)系,大大提高了投資促進(jìn)效果。因此,企業(yè)做廣告后,客戶會(huì)覺得公司非常強(qiáng)大和可靠,廣告效率也會(huì)提高,從而提高客戶數(shù)量。
第三,24小時(shí)無線服務(wù)。因?yàn)樾掳?00電話可以綁定手機(jī)、固定電話和小靈通,即使在節(jié)假日或無人值班的情況下,也可以保證不漏客戶電話,做很多。
第四,保護(hù)企業(yè)的無形資產(chǎn)。由于400個(gè)電話號(hào)碼和分配給企業(yè)的分機(jī)不會(huì)改變,400個(gè)電話會(huì)跟隨企業(yè);客戶管理系統(tǒng)是指您始終掌握公司的交易客戶和潛在客戶即使員工刪除客戶信息,企業(yè)管理員也可以恢復(fù)。當(dāng)您的企業(yè)遷移或員工辭職時(shí),您不會(huì)失去客戶,方便公司管理,提高客戶滿意度。
第五,降低企業(yè)投資成本。申請(qǐng)400個(gè)電話,不用花錢買硬件就可以建立自己的呼叫中心,既省物力又省財(cái)力。