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本文目錄一覽:
1、電銷機(jī)器人是什么?
2、AI語音機(jī)器人的出現(xiàn)為電銷行業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢?
3、AI電銷機(jī)器人是什么?
4、AI語音機(jī)器人所擁有的優(yōu)勢
電銷機(jī)器人是什么?
電銷機(jī)器人,是一種AI機(jī)器人智能語音呼叫系統(tǒng),是一種智能電話機(jī)器人,模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率非常高。當(dāng)今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險(xiǎn)、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機(jī)器人。
為各電銷行業(yè)提供一款全自動(dòng)化的智能電銷機(jī)器人
1、可以自動(dòng)直找客戶號(hào)碼,自動(dòng)找手機(jī)號(hào)碼;
2、智能設(shè)置自動(dòng)執(zhí)行每天撥打任務(wù)安排,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打號(hào)碼;
3、支持本人語音話術(shù)錄制,實(shí)時(shí)訓(xùn)練全程智能應(yīng)答,真實(shí)真人智能交流,介紹產(chǎn)品等公司相關(guān)業(yè)務(wù);
4、語境語意即時(shí)算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)判斷智能回復(fù);
5、靈活多變的締結(jié)方式,自動(dòng)引導(dǎo)客戶需求;
6、綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)識(shí)用戶需求,自動(dòng)對(duì)接人工坐席,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)接;
7、根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動(dòng)匹配判斷客戶意向需求;
8、通過過程自動(dòng)錄音,自動(dòng)歸類,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)時(shí)長,自動(dòng)推送工作報(bào)告,實(shí)現(xiàn)客戶智能分類管理;
9、自動(dòng)設(shè)定約訪,回訪時(shí)間,自動(dòng)啟動(dòng)電話回訪或提醒人員根據(jù),實(shí)現(xiàn)意向客戶自動(dòng)跟蹤.
AI語音機(jī)器人的出現(xiàn)為電銷行業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢?
其優(yōu)點(diǎn)主要包括以下幾點(diǎn):
1、取代重復(fù)性工作,提高工作效率
電話機(jī)器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產(chǎn)、金融、網(wǎng)店等行業(yè)的客戶,主要負(fù)責(zé)電話銷售。但是,一個(gè)人一天反復(fù)打300次電話,時(shí)刻保持飽滿的熱情,似乎有點(diǎn)難,但是機(jī)器人可以做到。只要編程,就可以同軸工作,減輕了人類的負(fù)擔(dān),提高了工作效率。
2、信息聚合和分類處理
傳統(tǒng)的人工客服負(fù)責(zé)在打電話時(shí)記錄客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行分類,識(shí)別有意客戶和無意客戶,線下收集他們的數(shù)據(jù),并進(jìn)行語音培訓(xùn),以便對(duì)他們進(jìn)行第二次回訪。然而,這些任務(wù)占用了太多時(shí)間并且效率低下。電話機(jī)器人方便多了,只要根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行編程分析,就會(huì)篩選出不同種類的客戶記錄信息,確定下一步行動(dòng)。
AI電銷機(jī)器人是什么?
AI電銷機(jī)器人是根據(jù)提前錄制的話術(shù),和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后自動(dòng)進(jìn)行分類??梢蕴岣呖蛻舻木珳?zhǔn)度降低低效人力成本。
AI語音機(jī)器人所擁有的優(yōu)勢
傳統(tǒng)人工電銷具有人員離職率高愛音電銷機(jī)器人,員工工作效率無法掌控和監(jiān)管等弱點(diǎn)愛音電銷機(jī)器人,而與傳統(tǒng)人工電銷相比愛音電銷機(jī)器人, AI 語音 機(jī)器人 采用愛音電銷機(jī)器人了世界前沿的人工智能語音技術(shù),一個(gè)小藍(lán)鴿AI語音機(jī)器人抵5個(gè)電銷人員,可自主學(xué)習(xí),在數(shù)據(jù)的不斷更新中實(shí)現(xiàn)“零”障礙溝通。
AI語音 機(jī)器人 早已不是新鮮事,以小藍(lán)鴿AI語音機(jī)器人舉例,一名普通電銷人員一天的電話撥打量在200到300通,一個(gè)機(jī)器人抵上5個(gè)電銷人員的工作量了。如此,可以想見3到4個(gè)機(jī)器人就相當(dāng)于一個(gè)中小型的電話銷售團(tuán)隊(duì)了。
小藍(lán)鴿AI語音機(jī)器人是一款“語音識(shí)別+語義識(shí)別+人機(jī)交互+大數(shù)據(jù)分析”的智能機(jī)器人,通過專業(yè)級(jí)真人式模擬銷售或客服專家,和客戶進(jìn)行多輪互動(dòng)高效溝通交流,快速完成ABC類意向客戶的篩選和分類,在面對(duì)行業(yè)存在的每天通話量受限、運(yùn)營成本高、客戶資料不完善等問題,小藍(lán)鴿智能語音系統(tǒng)以高效率過濾、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等優(yōu)勢,與此同時(shí),也可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應(yīng),以分分鐘鐘服務(wù)所有渠道客戶,完美解決了企業(yè)營銷與服務(wù)難題愛音電銷機(jī)器人!
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